昨天上午,高先生举报称,自己近日在淘宝网购买空调时遭遇骗局,骗子要求他通过手机支付宝付款,并利用“扫一扫”支付功能在短短5分钟内骗走其近4000元。淘宝网工作人员表示,会尽快调查核实此事,如情况属实,将立即关停违规店铺。目前,高先生已向警方报案。
事发:5分钟内被骗4000元
高先生介绍,7月1日晚,他在淘宝网上选购空调时发现一家非常便宜的店铺,美的、格力等品牌空调价格不足原价的一半,他随即联系了店铺客服。高先生表示,当时店铺客服告诉他,如果通过手机支付宝“扫一扫”功能,扫描二维码付款的话,可以享受更低的价格。
高先生称,在拍下一台价格为950元的美的空调后,客服人员通过阿里旺旺发来一个中间印有“支付宝”字样的二维码,要求他通过手机扫码付款。高先生称,自己之前并未用过这种支付方式,但犹豫了一下后还是答应了,“不管怎么支付,反正只要不确认付款,都是可以退款的”。
高先生表示,自己第一次支付后,客服以操作失败为由要求其重新付款,5分钟内来回重复4次。但是,当付款成功后,对方突然消失了。他查询淘宝交易账户发现没有购买空调的记录,生成的订单还处于未支付状态。高先生意识到,自己被骗了近4000元。
探因:利用新支付方式行骗
昨天下午3点左右,记者按照高先生的说法,在淘宝网上与高先生所提店铺掌柜“孙永胜2013”取得了联系。
该掌柜介绍,自己店铺的付款方式必须为手机支付宝扫描二维码支付。但是,当记者拍下一件商品并准备通过扫描淘宝网页面上生成的二维码付款时,该店铺 掌柜表示,要扫描的二维码并非淘宝页面上显示的二维码,他会重新提供一个新的二维码,消费者扫描这个二维码才能够参与其与厂家合作的“返现金免邮费”活 动。记者试着扫描后发现,手机支付宝页面上显示出一个名为“黄田平”的人名,并附带一个尾号为“163”的邮箱。店铺掌柜称,“黄田平”为其店铺与厂家合 作签署的支付宝账户名,消费者可以放心付款。
该掌柜称,自己的店铺与很多空调厂家有合作,生意非常好。从其提供的聊天截图来看,仅仅和记者聊天的十分钟时间内,就有8名消费者同时在向其咨询空调的问题。
回应店铺违规将予以关停
高先生表示,自己刚刚毕业不久,工资收入还很低,4000元并不是小数目。高先生担心,骗子会利用这种手段骗更多的人,希望能尽快抓住骗子。
昨天下午,淘宝网工作人员表示,高先生遇到的情况应该是骗子设下的骗局,建议消费者在支付时,不要随便刷陌生二维码付款。淘宝网会尽快调查核实此事,如果情况属实,将会立即关停违规店铺,并对违规商品给予下架处理。
昨天下午,美的空调工作人员表示,与该淘宝店铺并无任何合作。目前,高先生已经向警方报案。
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