90后毕业生去非洲开淘宝店

　谈判到了最后一轮，对面的坦桑尼亚客户用斯瓦西里语和同伴小声嘀咕。

王风斋心里没底，有点迷惑地望着这位黑皮肤客户，“他到底愿不愿签这份合同？”

“你们带包了吗？”对方弯下腰利索地打开一只黑包，掏出厚鼓鼓的丝袜，丝袜里竟塞满了钞票。还没等大家回过神来，这位非洲土豪已把30万元现金倒进王风斋的包里。

由线上引来的线下交易就这么结束了，王风斋这才想起，还没签合同呢。不过，这份来自坦桑尼亚商人的信任，让他和他的团队很感动。

这是上海金融学院2013届毕业生王风斋生意场上的一幕。毕业不到一年，这位“90后”小伙子做了件让小伙伴们惊呆的事—去非洲开“淘宝”。今年1月， 王风斋带领他的团队前往中非国家坦桑尼亚，开办了该国第一家电子商务公司，试着把“CWB”这个电商品牌一点点注入非洲人的世界。

团队受到异国议员接待

在上海金融学院读书时，王风斋在图书馆结识了两位坦桑尼亚留学生：王小飞（Shafii）和王小杰（Justine）。接触交流中，非洲向王风斋打开了 一扇独特的窗：那里不仅是大草原和野生动物的世界，也是世界人均电话占有率最低、计算机数量最少、通讯和上网费最昂贵的地区。由于基础设施及理念的落后， 风靡中国的电子商务，在坦桑尼亚几乎还是一片空白。

“坦桑尼亚没有制造业，很多商品来源于肯尼亚等国家，周边商人从中国进货，转手卖 到坦桑尼亚，赚取差价。”王风斋隐隐觉得这是个机会，他决定用电子商务平台撬开这个国度的商机。2012年9月，还在大四的王风斋开发设计的 Chinaworldbuz电子商务网站上线。去年12月，王风斋将公司注册在外高桥(600648,股吧)。

一开始，Chinaworldbuz在非洲网络反响平平。“坦桑尼亚人仍习惯传统购物，这个虚拟的电子平台对他们来说，太过超前。”王风斋决定赴这片神奇国度进行商业布局。

今年1月，他带着创业团队飞到坦桑尼亚，在各大城市间做品牌推广，向坦桑尼亚人正式推出这个电子商务网站，并开设驻坦办事处。

挑战接踵而来。

异国的饮食习惯不适应。坦桑尼亚的鸡肉、牛肉硬邦邦，他们用门牙啃，几天下来牙龈全肿了；坦桑尼亚人吃饭用手，服务员端来一壶水，先洗手、再抓饭，他们 硬着头皮用手蘸着咖喱酱吃；坦桑尼亚的日头特别烈，有位队员太阳底下洗了20分钟的衬衫，结果，裸露的背部晒伤了一层皮。坦桑尼亚的蚊子特别多，“来之前 我们打了预防针，但被蚊子咬了后，还是心有余悸”。

他们找了当地两位司机，开车去四个城市宣讲。车走夜路，一开就是10多个小时。“山路崎岖，我整晚都盯着司机的眼睛，怕他睡着，三次差点追尾，有一次险些和对面一辆车相撞，一路上看到三辆车直接倒在路途中。”王风斋说。

好在品牌巡回宣讲势如破竹。作为首家中坦电子商务网站，Chinaworldbuz获得坦桑尼亚上上下下的极大关注。因为电商平台价格相对透明，有助于 当地平抑物价和提供就业机会，王风斋的团队受到了议员的接待，坦桑尼亚警察局局长Kova亲自接见他的创业团队并承诺保护公司安全。当地最大的本土语言电 视台TRA做了20分钟的直播，TanzaniaDailyNews等18家非洲媒体也争相报道，驻坦办事处平均每4秒钟就会接到一个客户电话。

抢着埋单被视为不尊重

从总统到平民百姓，都知道了来自中国的“CWB”。可品牌知名度的打开，并不意味着市场的接受度。

“这还是一个相对封闭、原始的市场。”王风斋举水果的例子，坦桑尼亚人卖水果根本不进货，他们就直接坐在芒果树、椰子树下摆摊，待水果卖完，摊主站起身、抡起大棒子敲打树枝，把芒果、椰子敲落在地接着卖。

公司驻坦办事处招录了两个当地人，其中一个还是硕士毕业生。“我们用中国的管理方法管理他们，可执行力较差。”王风斋说，公司设计了一些促销方案，但办事员基本无动于衷。

Chinaworldbuz电商平台目前的主营业务是手机、平板等电子产品，和一些服装定制，如工作服、校服、足球服等。当地消费者很在乎价位，而这个 市场又长期充斥着低档次的货品。对王风斋公司推出的一系列中高档手机，当地消费者惊讶地问，“一样的机子，为啥你们的这么贵？”有位批发商问王风斋，“你 们的手机保修期有多长，6个月有吗？”对方听到至少保2年时，不作声了。“很多持老观念的客户一时还难以接受新模式，市场还需慢慢培育。”

二手机、翻新机在坦桑尼亚颇有市场；但王风斋和他的团队坚决不做，“当地假货很多，我们要打造一个诚信经营的品牌，提供货真价实的商品。”按照目前的策略，公司电子平台展示都是信得过的合作厂商的产品。

文化差异也是一大考验。有一次，王风斋和队员到坦桑尼亚客户家做客。主人招待喝冰芒果汁，有位小伙喝了一半喝不下了，王小杰立马接过杯子一口气喝完。 “坦桑尼亚人招待的饮食，一定要吃完、喝完，否则很不礼貌。”在中国，朋友抢着埋单再正常不过；可在坦桑尼亚，如果偷着把钱付了，对方会觉得不尊重他。有 位非洲客户生意谈妥后，请王风斋的团队吃饭。乘对方上厕所间隙，队员正想付钱，被王小杰拦住了，“千万不要这么做，不然这笔单子可能就黄了”。

做个斯瓦西里语版平台

“去非洲开"淘宝"，可以见识坦桑蓝的美丽、黑木雕的艺术、动物大迁徙的震撼。”王风斋做创业演讲，与师弟师妹们分享非洲见闻；但更多创业的艰辛，他没多说。

有时安装系统软件装到夜里3点，他和小伙伴们就直接在办公室充个气垫床，凑合着过一夜。一开始，团队1分钱没有。他把投资人请到办公室，用准备充分的 PPT去攻心。说到一半，对方点头了，“可以试一试”。筹到第一笔资金时，团队有了分歧，因为意见不合，拍桌子就拍过两次。最初的6人团队先后走了3个 人，坦桑尼亚回来后又走了一人，一轮补充更新后，目前核心团队还是6个人。

王风斋坦言，做电子商务网站，在国内有无数的标杆可以学 习，但非洲很多国家还没有开展网上的电子银行业务，网上支付只有paypal一种形式，手续费昂贵，加上网络设施差，电子商务开展步履维艰。“尽管阻碍不 小，但前景很大。”在上海金融学院创新创业学院副院长张树义看来，以往的中非合作项目大都在基础设施建设方面，如今正向服务业领域迈进，王凤斋的团队抓住 这个机会发展电子商务，正踏准了节点。自网络平台上线以来，已有40000多次的访问量。这在网络落后的坦桑尼亚，已属相当不容易。

这个非洲版 “淘宝”催生了当地的消费需求。按照王凤斋的创业计划，电商平台先锁定电子产品和服务两个单品进行深耕，从B2B开始做，再发展到B2C，随着品牌巩固，再吸引中小商户来平台注册。

目前，王风斋的团队正在学西瓦希里语。“我们准备在英文版基础上再开个斯瓦西里语版本，把电商平台扩大到东非，乃至整个非洲。”

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