6月7日消息,国内城市生活分享与消费服务网站爱乐活CEO蔡虎近日在分享从百度分拆出来后的感悟时表示,过去很长一段时间有啊都背误解为是要转型分类信息模式,实际上,团队努力的方向是一站式本地生活服务平台,为用户选择商家时添加保障。详细咨询网店学堂小编问您整理.
蔡虎介绍说,2011年4月份有啊生活频道升级,就是在聚合北京生活服务的商家机构的信息。到2011年12月1号宣布分拆,4月份到2011年底这半年多时间团队则是在做判断,如何能帮助用户做真正的消费决策。
蔡虎指出,在2011年有啊就已经把平台放在消费者策略上面,在推出有啊生活以后,越来越发现,当时设想的光依靠商家的信息还是不足以影响消费者的策略,点评这种形态是一个初级或过去形态,更多的消费还是在其它生活消费方便,比如说照一个婚纱照、找一个月嫂,或者家里有宠物,要找一个宠物医院等等跟生活相关的,包括女性做一次美容、做一次SPA、做一次瑜珈,这些做消费决策时,一个简简单单信息是不足以满足用户消费决策。
“再加上评论的形态门槛太低了,也不够真实,所以理论上来说,还没有办法从根本上解决真实性的问题。”另外,用户在做消费决策时,如果光看一个商家信息,看用户的口碑,还不够,还需要商家的优惠,但在考虑怎么获得优惠时,有啊团队当时也在争执是不是要做团购,最后坚持还是没有做团购。
蔡虎指出,低价格折扣率并不一定是真正对商家有价值,一方面折扣足够低时,可能某些商家吸引来的顾客不是他的主要顾客,特别是对于一些高端有品质的商家,如果通过团购吸引了一些他的非目标用户过来,可能也会破坏他的真实用户的消费体验。
所以,理论上来说,商家对团购没有忠诚度,这对团购来说是最大的关键,团购的品质也不够高,一个商家可能会偶尔去做一次,但很难坚持,他们宁愿花很大的力气去想用户怎么获取,销售团队怎么管理。当然,足够优惠对互联网营销来说有必要。
蔡虎谈有啊从百度分拆:一直非分类信息模式
因此,有啊就想可能会基于之前做的生活信息,要往前走一步,除提供商户完整及时信息外,还应该提供用户足够值得借鉴的用户分享,也能够在平台上面让用户可以找到足够引起他消费欲望的优惠,希望提供的平台对于商家的价值理论上不是扩大交易,也不是给他带来像百度一样的精准,而是能够把他想要的顾客从线上寻找信息,引到线下去咨询消费。这个模式实际上就是Online To Offline。
“所以我们带给商家的核心价值无论人流是直接走到他的线下店,还是访问入驻的虚拟门店,给他带来核心价值就是沟通。”如今改版后的爱乐活网站分为发现生活、逛商街、乐活商城三大板块,社区与本地商户导航、商城互为打通。除了北京站之外,上海、南京、武汉、福州等多地分站也在今天开通,并已经积累了数万家商户的入驻,而且数千家商户已经通过资质认证。
蔡虎说,分拆后百度还是我们最大的股东,同时引入了IDG-ACCEL和启明创投的投资。在有品质和又实用的基础上,爱乐活突出的理念就是服务的用户,他对生活是有一定追求的,他想去品味生活,生活太美好,他愿意去品味生活,愿意去发现生活的美好,让自己的生活也变得更美好,所以第一个落脚点就是品味生活,在这里面生活有品位的,而不是冷冰冰的对商家的评论。
在爱乐活可以看到生活的丰富多彩、生活美好、生活特色,你可以追随跟你一个生活方式的一种达人。同时,这些人不是奢侈生活,他不是暴发户,不在乎钱,是贵的就去买。我们这些用户除了有品味之外,也是精打细算的,愿意更聪明的消费。所以,爱乐活目标客户群在现阶段聚焦在毕业之后的人群,他们有自己的工作,落户在城市,最好开始谈恋爱。
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