8月2日下午，天猫总裁张勇表示，天猫的商品搜索结果开始尝试加入个性化因素，让消费者能够获得更贴近自己的商品。
张勇表示，天猫搜索的结果中已经加入了个性化的因素，不同的买家ID或者不同的cookie，由于以前的购买或者浏览行为不一样，看到的搜索结果也可能不一样。个性化的算法在搜索结果和营销资源等方面的充分应用，目标是让消费者看到和他最相关的商品展现，最终实现千人千面的天猫。
事实上，搜索结果加入个性因素并不是今天刚开始调整。在今年淘宝商城更名为天猫之后，随着天猫定位逐步清晰，通过数据打造“千人千面”的天猫就已被提上日程。
今年5月，张勇在接受媒体采访时就表示，天猫的定位，对内，是阿里巴巴集团在实物消费领域的主战场，承担着B2C电子商务发展的重担。对外天猫将打造成一个多元化、时尚，品质和服务都非常好的时尚虚拟商圈。特别强调的是，它不是一个购物中心的翻版，更像是商圈，如上海的徐家汇、北京的CBD。商圈形态多元化，有百货商店，专卖店和超市等各种类型的零售业态。
“互联网购物不需要物理区隔，所以非常容易通过数据挖掘，对人群进行定向。如今，已经有很多定向模型在网页上跑。用户的浏览、消费痕迹等内容帮助我们了解不同用户的不同消费偏好，目前不同人看到的网页已经是不一样。最终，我们希望能做成一个千人千面的商圈，也就是说每个消费者的个性化购物需求都能够在天猫上得到满足。”张勇这样畅想千人千面的未来。
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