您是否想提供30天无理由退货,但担心遇到非善意买家?
您是否想尝试提供新的服务,但又担心服务能力跟不上?
您是否想对老会员提供不一样的服务体验,但又担心不知道如何兼顾新买家感受?
……
怎么办?不用困扰,这么问题“交易约定二期”帮您解决!
同时做个小预告,七天无理由退换货会陆续升级为“退货承诺”,已开放退货承诺的类目为不影响买家购物,建议尽快完成设置。
( 一) 那么我们先来看看交易约定一期和二期有啥区别:
一期重点:
服务对全网买家开放,所有买家都能看到商品所提供的服务。
二期重点:
服务可以针对不同会员层级进行设置,会员账户登录后将看到相应的服务。
( 二) 那么,我们就来说说交易合约2期如何设置
如何设置:
已设置会员关系(店铺vip),交易约定如何设置服务适用对象?
1、卖家可进入“卖家中心”通过“消费者保障服务”-“交易约定”管理模块进行设置
2、选择商品进入“设置”页面
3、点击“自定义内容”后根据约定内容设置适用会员
4、设置完成后的前端页面展示效果
适用会员账号登陆后浏览的页面如下图:
非适用会员或者适用会员账号未登陆浏览时服务不展示如下图:
会员关系管理如何设置
1、可进入“卖家中心”通过“营销中心 ”-“会员关系管理”进行设置
2、进行会员设置后,选择“交易约定”设置需提供的服务内容。
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