淘宝开启史上最大的改版：SNS

    10月18日，据网店学堂的小编所知，淘宝网即将完成有史以来最大的改版，新版面预计将会在10月底上线。改版之后，淘宝将正式启动SNS项目。

    这次改版最大的特征就是向一个新型SNS演变。具体涉及到三大变化：布局调整、增加SNS、取消淘江湖。

    在首页布局上，新版主页色调仍以淘宝网橙色系为主，但风格接近天猫。商品类目将会整合后放在首页侧边栏，而不再采用现有“密集陈列在首页下方”的方式。

    淘宝网首页

    同时，首页会强化SNS功能。在新版淘宝网首页中间第二屏的位置，会以微博形式显示店铺动态和用户的好友动态，成为进入SNS频道的通道。动态信息均是来自于SNS频道，且用户登录后会有针对性的个性化推荐，呈现出千人千面的效果。用户进入个人SNS频道后，可以看到自己关注的店铺动态和好友动态，这些信息可能显示在SNS页面的右下方。

    与此对应的，淘宝原有的社区化产品掌柜说和淘江湖等会被合并，从淘宝主站彻底消失，主页也不会再出现其入口。

    用户进入个人SNS频道

    网店学堂的小编注意到，除了上述尚未呈现的大变动外，淘宝已经开始在现有页面上尝试微调，如用户进入“我的淘宝”，已经可以看到部分SNS化的雏形，淘宝搜索也在有意的降低某些排名的权重，从而为个性化推荐做准备。

    在改版的背后，一定程度上反映出了淘宝的焦虑。

    在网购新增用户红利逐渐消失和电商竞争常态化的背景下，孵化出天猫之后的淘宝网，需要进一步有效开发自身用户的商业价值。在2011年年底，淘宝网开始筹备新增长战略，至现在“SNS化”浮出水面，可以判断这应该是未来淘宝的方向。淘宝寄希望于SNS产品可以大量占用用户在线时间，增强用户黏性，从而让淘宝整个生态系统凝聚出更多的价值洼地。

    专业人士指出，此次淘宝改版的背后，实际上是淘宝网体制的改革：开放权力，一切权益归卖家，“这是一场类似于改革开放式的变革将一点点由内而外开始进行”。

    而部分淘宝大卖家反映，淘宝网的改版必将对自身经营活动产生了重大影响。

    一、淘宝开放权力，减少人工干预，将会给卖家更多自主权。

    据了解，此前淘宝网虽然不断变革，但从产品设计和规则制定上，仍存在诸多不利于卖家经营的因素。改版之后，随着SNS业务介入，卖家和买家之间的联系更为紧密。而淘宝官方会放宽诸多限制，从规则的制定者，转变为社交网络中链接卖家和买家的平台。一位化妆品大卖家表示，只要卖家和买家达成协议是合理的，卖家将通过社区获得更多的自主权。比如，跳链这种一度被禁止的行为以后将被允许，卖家可以将几家店铺合并经营，甚至可以在自己店铺经营各类商品。

    二、卖家营销手段多元化，渠道更丰富。

    随着淘宝卖家数量爆棚，流量增长已十分有限，广告位价格一再上涨。改版之后，SNS业务为卖家提供了宽广的运营平台，卖家可以尝试各种有创意的营销方式，如自制视频。另一方面，SNS业务将会计入搜素，从而鼓励商家主动参与到店铺的SNS的建设上来，提高社区活跃度。做得越好越能体现自身特点的店铺，在淘宝搜索中就越有利。此外，淘宝还会采取多种方式平衡流量分配，例如直通车将设置更多的参考指标，让不同特点的店铺都能得到展示。

    三、在改版的同时，淘宝网将对卖家彻底开放数据，更有助于指导卖家的销售策略。

    知情人士向网店学堂介绍，此前卖家只能从淘宝方面获得基本数据，如多少用户购买了商品，转化率是多少。“未来阶段，卖家会看到进入自己店铺的用户的详细信息：卖家可以看到没有购买商品的消费者是在那个环节流失的，哪种商品获得了消费者最多的关注等消费者具体的行为轨迹。”届时，详细数据对卖家的经营活动有强烈的指导意义，尤其是卖家可利用SNS产品进行议程设置，不断对用户行为进行隐性干预。

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