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淘宝开启史上最大的改版:SNS

类别:淘宝资讯信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04

    10月18日,据网店学堂的小编所知,淘宝网即将完成有史以来最大的改版,新版面预计将会在10月底上线。改版之后,淘宝将正式启动SNS项目。

    这次改版最大的特征就是向一个新型SNS演变。具体涉及到三大变化:布局调整、增加SNS、取消淘江湖。

    在首页布局上,新版主页色调仍以淘宝网橙色系为主,但风格接近天猫。商品类目将会整合后放在首页侧边栏,而不再采用现有“密集陈列在首页下方”的方式。

    淘宝网首页

    同时,首页会强化SNS功能。在新版淘宝网首页中间第二屏的位置,会以微博形式显示店铺动态和用户的好友动态,成为进入SNS频道的通道。动态信息均是来自于SNS频道,且用户登录后会有针对性的个性化推荐,呈现出千人千面的效果。用户进入个人SNS频道后,可以看到自己关注的店铺动态和好友动态,这些信息可能显示在SNS页面的右下方。

    与此对应的,淘宝原有的社区化产品掌柜说和淘江湖等会被合并,从淘宝主站彻底消失,主页也不会再出现其入口。

    用户进入个人SNS频道

    网店学堂的小编注意到,除了上述尚未呈现的大变动外,淘宝已经开始在现有页面上尝试微调,如用户进入“我的淘宝”,已经可以看到部分SNS化的雏形,淘宝搜索也在有意的降低某些排名的权重,从而为个性化推荐做准备。

    在改版的背后,一定程度上反映出了淘宝的焦虑。

    在网购新增用户红利逐渐消失和电商竞争常态化的背景下,孵化出天猫之后的淘宝网,需要进一步有效开发自身用户的商业价值。在2011年年底,淘宝网开始筹备新增长战略,至现在“SNS化”浮出水面,可以判断这应该是未来淘宝的方向。淘宝寄希望于SNS产品可以大量占用用户在线时间,增强用户黏性,从而让淘宝整个生态系统凝聚出更多的价值洼地。

    专业人士指出,此次淘宝改版的背后,实际上是淘宝网体制的改革:开放权力,一切权益归卖家,“这是一场类似于改革开放式的变革将一点点由内而外开始进行”。

    而部分淘宝大卖家反映,淘宝网的改版必将对自身经营活动产生了重大影响。

    一、淘宝开放权力,减少人工干预,将会给卖家更多自主权。

    据了解,此前淘宝网虽然不断变革,但从产品设计和规则制定上,仍存在诸多不利于卖家经营的因素。改版之后,随着SNS业务介入,卖家和买家之间的联系更为紧密。而淘宝官方会放宽诸多限制,从规则的制定者,转变为社交网络中链接卖家和买家的平台。一位化妆品大卖家表示,只要卖家和买家达成协议是合理的,卖家将通过社区获得更多的自主权。比如,跳链这种一度被禁止的行为以后将被允许,卖家可以将几家店铺合并经营,甚至可以在自己店铺经营各类商品。

    二、卖家营销手段多元化,渠道更丰富。

    随着淘宝卖家数量爆棚,流量增长已十分有限,广告位价格一再上涨。改版之后,SNS业务为卖家提供了宽广的运营平台,卖家可以尝试各种有创意的营销方式,如自制视频。另一方面,SNS业务将会计入搜素,从而鼓励商家主动参与到店铺的SNS的建设上来,提高社区活跃度。做得越好越能体现自身特点的店铺,在淘宝搜索中就越有利。此外,淘宝还会采取多种方式平衡流量分配,例如直通车将设置更多的参考指标,让不同特点的店铺都能得到展示。

    三、在改版的同时,淘宝网将对卖家彻底开放数据,更有助于指导卖家的销售策略。

    知情人士向网店学堂介绍,此前卖家只能从淘宝方面获得基本数据,如多少用户购买了商品,转化率是多少。“未来阶段,卖家会看到进入自己店铺的用户的详细信息:卖家可以看到没有购买商品的消费者是在那个环节流失的,哪种商品获得了消费者最多的关注等消费者具体的行为轨迹。”届时,详细数据对卖家的经营活动有强烈的指导意义,尤其是卖家可利用SNS产品进行议程设置,不断对用户行为进行隐性干预。

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