网店经营 PC移动客户端一个都不能少

    前段时间，网店学堂看电视说，现在大家看新闻都是用手机，没有多少人买报纸了，想想也是。现在大部分人用的都是智能手机，别说看新闻了，就连购物都开始用手机了。没人会拒绝移动互联网时代的到来。在淘宝，每3个在购物的用户中，就有一人在手机端登陆，每天有218万人在手机淘宝上查物流，有75.8万人在收藏商品和店铺，有118万人使用购物车，每个购物车平均装载的宝贝数量超过6件。
    在2012年，无线淘宝支付宝交易额占比大淘宝比重大幅上升，该占比从2011年底的1.77%上升至2012年底的6.78%，同比上升288%。您想知道手机淘宝网店的运营有哪些门道吗？跟着如何开网店的小编一起来看看吧：基础运营小试牛刀 手机淘宝初级运营篇
    大家对在移动端布局的重要性都知道，但对于中小卖家来说，如何进入手机淘宝做更具灵活性的营销是个大问题。

    很多卖家都看到了手机淘宝的潜力，都想跃跃欲试，但模式毕竟跟PC端有很大不同，认为淘宝手机入门会很难，对普通中小卖家来说有点困难。其实在移动互联网爆发的年代，手机淘宝早已不是什么新鲜事，中小卖家一样可以玩转手机淘宝。
入口获取多渠道
    作为下一个销售渠道，手机淘宝店铺在推广宣传应该是重中之重。努力引导客户的手机消费愈识，打造24小时开店的形态，使店铺在PC和手机端双管齐下。因为大部分顾客可能不知道手机能买到您家的宝贝，所以通过以上途径可以宣传。
    只有让消费者知道了卖家店铺还有手机淘宝店，才能接下来做更好的营销。
人群针对性
    与PC端的最大CK别就是手机淘宝的消费者访问习性有明显的时间段，根据PC和手机上小时访问量占比数据显示，在0-10:00, 22:00-23:00两个时间段，淘宝无线的访问量占比高于PC，特别是早十点和晚十点，是淘宝无线用户的访问高峰期。可以看出，PC端和移动端有一个时间互补性，卖家可以根据这个时间点针对性的搞手机淘宝的活动，特别是晚间，也是用户消费的冲动期。如果搞限时折扣，必须了解用户消费的时间点，把更多的营销资源释放在那个点，只有这样成交。

    从2012年淘宝无线成交额占比PC淘宝来看，用户在周末进行移动购物的成交额比工作日提高了20%，无线上的周末效应表明，用户在休息日希望摆脱电脑的束缚，更倾向于使用手机和平板等终端进行
    网购，还给周末更多自由。这也印证了PC端和无线端的时间交叉性，PC端的周末购物比工作日较少。
    其次无线淘宝会员中女性会员占比达62%，女性消费势力悄然崛起。在女装女鞋、美容化妆、母婴及零食蔬果类目中女性用户成绝对主力。作为无线淘宝第一消费群体，在细分到女装类目，也可以得出
    衣服风格对不同类型手机操作系统用户也有所区别，如ios用户更偏好连衣裙、半身裙、蕾丝衫和职业装，爱疯女们妩媚动人且露着白骨精的职场风采;安卓用户选择范围更宽，紧跟潮流，职场装、裙装、牛仔裤全不放过:塞班用户选择牛仔裤和卫衣的更多，都是学校里善于思辨的小清新。针对以上信息，一些女装卖家在手机后台推送信息时有一个更精准的梳理。
    另外在每个月的月底，可以发现手机淘宝会出现流量低谷，这是因为受到包月流量不足等原因影响，月末会存在流量的低谷。针对月末流量包月顾客的“流量不足”情况，可以建议先在手机端做个“满xx元，送XXM流量”活动，而送流量只是个噱头，具体是通过“减免的形式”来进行，例如:满99减免5元。告诉顾客这5元是因为“你是手机订单满99元，我们专门补贴上网流量费5元，用于弥补月末流量不足的情况”。“赠送流量”的方式虽然目前执行起来琐碎，但是这样可以让顾客真心体会到卖家的细致服务，增加好感，为二次购买打下基础。
活动玩法详解
    根据自己店铺的情况确定营销周期，一般一周开展一次为宜。在网店内公布手机店铺活动周期，打造“24小时网店，随时随地购物”的店铺形象。常规的手机活动营销为手机专享、拇指斗价、同步上新等三种形式。
    手机专享:用于手机端的活动中，由买家自己或小二设置促销价格，该优惠价只针对手机用户有效。该活动效果显著，参与卖家日均成交增长达10倍以上，另外活动当日PC上的成交增长显著，手机专享会给卖家带来1+1>2的效果，不存在卖家将自己流量由PC导到手机导致流量缺失的情况。而当活动后卖家在手机上成交占比PC增长显著，将提升2-3倍，给卖家品牌曝光、用户留存带来不错的附加价值。这个活动整体要求不高，一般的淘宝中小商家都有报名资格。
    拇指斗价:就是聚众砍价，越拍越便宜。商家可自行设定阶梯价，一般3折，最低1元。日常UV20万，高峰时期500万，日交易额4000笔。拇指斗价分为常规活动和品牌专场，常规活动每天四场，共36款活动商品，每个商家提供一款商品。品牌专场每天两场，主要为品牌商家设立，每个商家提供9款商品。当然拇指斗价有时间节点，早时晚时用户特征也不一样，卖家根据自己的产品定位选择合适的时间点参加活动尤为重要。这个活动价格要求有点高，对活动产品后续其他活动可能会有影响，但是活动的形式比较有特色，所以很受消费者喜爱，也是目前比较有人气的营销活动。
    同步上新:为了更好的同步PC店铺渠道补充，PC同步到手机淘宝线上线下24小时购物，这对买家来说是24小时不打烊的购物体验。
    最后，跟PC端一样，手机淘宝在搞活动时，每个宝贝详情页都会展现相应的关联宝贝，以促进全店流量循环和成交。关联推荐的商品选取非常重要，要经过一段时间的持续优化。PC、手机店铺同时推广活动时，需完善关联推荐的产品，可有效的提高整体转化。店铺运营常规设置时，除了推新品、爆款外。还可以延展推荐商品的同类型款，套餐款、或价格层次，与限时限量的动结合等。

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