你没经历过的网店买卖家交流~~~~
如此微妙的网店卖家与买家的关系让人感动。我是淘宝卖家新手,也是从淘宝的买家慢慢变成卖家,开网店尽管有大半年了,但也仅算是个菜鸟级卖家吧。尽管如此,但我一直在用心的做着。因为我相信生意总会慢慢好起来的。
这是我第一次上淘宝论坛发贴,尽管之前经常在里面逛,也尝试过想发帖却知道现在开实施。因为有点小经验想与大家分享分享。
我觉得买家和卖家之间的信任关系是非常微妙的。虽然我主要做的是韩国女装,但为了提高信誉与交易我也做虚拟产品。因为虚拟产品的特殊性,在交易中会存在很多问题。因此老公也经常提醒我,要是遇到比较大的虚拟产品交易一定要看买家的信誉度,信誉度不高的,一定要他先确认付款才发货,不然宁愿损失单子。
所以,在虚拟产品的交易中我一直都会比较谨慎。一次,晚上将近12点的时候,一个买家拍下了一笔不算很大也不算很小的网络虚拟财富,但是当时似乎淘宝系统有点问题,老是付不了款,但是买家又比较急。这种心情我是能理解的,正在游戏中玩的激烈的时候,突然玩不了的那种心情。当时也没想那么多的和对方说:“要不我先把货发给你吧,你明天再帮我确认好了”于是就把货发给了对方。
第二天上午,一上旺旺就收到了该买家的留言,说是已经确认付款了。打开我的淘宝一看确实付款了。到晚上的时候该买家又发来信息说看中我店里一件衣服,想买来送给老婆,直接就付款了。让我有些惊喜,因为买虚拟产品其实利润是很小很小的,却没想到一个信任,却换来一笔大生意。
该买家现在也成了我的朋友,一直定点在我这买虚拟产品,偶尔也会介绍朋友来关顾我的生意。他说他在淘宝上买东西被骗了2次,第一次碰到我这样的讲信任的买家,以后都要关顾我的生意。
之所以把这个故事拿来和朋友们分享,是想在虚拟的网络交易中,如果大家都用信任的眼光来看待对方,或许就少了很多的麻烦,当然信任也要建立在一定的基础上,要有一定的限制,不能无缘无故的信任,毕竟这个社会还是有一小部分的不遵守游戏规则的人。
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