今天完成了我拍拍店里第一笔单子，心里一块悬着的石头总算是落了地，这笔生意印象比较深刻，呵呵，里面有一些值得记录并值得自己回顾的地方，在这里与大家分享一下。
作为开业时间并不长的一个主要卖韩版女装的0信誉小卖家，自己没有信誉，做成一笔单子都是挺难的。在现在这样的大环境背景下，很多实体店都很艰难，下滑也比较多，呵呵，自己这样一个不能提供安装服务的小网店的生意可想而知了，所以每次能有一个客人来咨询女装的时候总是激动不已。
记得上个月的中旬，有一个客人发来消息询问一款连衣裙的价格，报价之后又大致给客人做了一下产品介绍和产品推荐，客人已经在实体店看过了并选定了型号，除了压价外对小店不高的信誉也有些疑虑，表示要再考虑其他的店家就走了。
好不容易来了询价的，总不能错失了机会，之后的几天看见客人在线总要过去主动打招，问问好什么的，客人有时间的话也会闲聊几句，拉拉家常什么的。聊得多了，相互也熟悉了不少。
发货后的时间里，心里一直不踏实，一路担心物流会不会出现什么状况，当然看到客人在线的时候经常闲聊保持联系，发货后的第三天吧，客人和我联系说是货到了，当时就问物流和包装还好吧，客人说还好的，一下就觉得踏实了，呵呵。然后问货打开看过怎么样，客人说这件商品质量不错，当时一下就高兴死了，还对本店的肯定，真是太感谢买家对本店的支持了。
回头看看这个过程，其实还是非常感谢买家对小店的肯定，新手卖家为了一个来之不易的信誉付出不少，这其中，和买家的沟通还是挺重要的。买家为人非常细心，也很善良，说通过沟通和交流一直很信任我，能得到这样的评价其实比别的更重要，真有点当担不起了。这本来所做的这些是一个卖家应当要做的，是份内的职责。买家和卖家之间要多沟通多交流，相互信任，相互理解，更要相互谅解。虽然过程有些曲折，不过最后还是得以解决，而且和客人成了朋友，想来可以套用一句话来做结束：友善的人活在友善的世界里，呵呵。
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