拍拍网店公布各类目缺货退款处罚公告,常网上购物的朋友们一定会发现,有时候我们明明拍下来了,但卖家却没有货,这样很让人上火,作为店主的我们有时候又无可奈何,因为毕竟一个店的商品太多了,没有精力确保每天的货源数量。但拍拍网最近发飙,出公告了,大家还是小心为妙!
各位尊敬的拍拍卖家:
大家好!
在去年12月公布了《各类目缺货退款处罚细则》 以来,广大卖家都能很好的遵守相关规定,提高自身服务质量,为买家提供了更好的购物体验。
但同时也有小部分卖家由于缺货,让买家付款后不得不申请退款,且累计多次达到了拍拍规定的处罚标准。现拍拍网将根据之前公布的规则对这小部分卖家进行相应的处罚。处罚信息如下:
警告3天248人
警告7天96人
警告15天174人
限制发布3天27人
下架并限制发布7天23人
下架并限制发布15天121人
下架并限制发布30天104人
希望广大卖家引以为戒,做好售前沟通和库存管理,不要让已经付款的用户与您失之交臂,而是靠提升自身各项服务来赢得广大的用户的认可。
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