网购和线下购物最大的鸿沟，莫过于顾客的体验度。快时尚品牌优衣库率先在网店引入虚拟试衣系统，开始向线下百货店“取经”，试图增加用户体验感和新鲜度。
最近，不少热衷网购的顾客在打开优衣库官方旗舰店时，在首页上发现了新的变化——虚拟试衣间。进入虚拟试衣间里，你可以先选择一个和你身形相近的模特，然后，只需要点击模特身体的各个部位，就可以“换上”不同款式的衣服。
不过，也有人觉得优衣库这个虚拟试衣间是个鸡肋。“虚拟试衣间的模特都是标准身材，可是我偏胖，很难看出衣服穿在我身上是否好看。”陈小姐对优衣库的虚拟试衣间并不满意，“如果能够根据自己的身材来搭配衣服，非标准身材的人在网购时会更称心。”
京东试衣间只针对IPAD用户开放，用户通过点击页面“穿”的功能区，就能用前摄像头对自己拍照，做出一个迷你版的自己。随后你可以调整自己的脸部轮廓， 同时还能调整模特的身高、体重、肩宽等十多项指标，在网上形成一个虚拟的“自己”。买家直接把衣服拖到“自己”身上，看看是否合身。不仅仅是衣服，眼镜、 首饰等物品都能“戴”在身上，搭配好衣服以后，线上的“自己”还能简单做几个动作，增强立体感。“京东虚拟试衣间的展示只是正面的，我不能360度感受到 自己穿上的样子。”网购达人张小姐说，“如果虚拟试衣间还能够增加一些身材的小细节，比如梨形身材、不同的腿型等等，就更有真实感了。”
有人说，京东、优衣库掀起的虚拟试衣间功能，会逐渐拆掉实体店的最后一道围墙。也有商家认为，虚拟试衣间无法体现不同服装的物理特性，也无法享受到线下购物的优质服务。
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