跨境电商并不是想做就能做的

    自2013年兰亭集势上市以来，跨境电商一路逆势飘红，加上政府出台的一系列利好政策，让大批从业者都想争做那只站在风口的猪，纷纷涌入跨境电商的“大门”，从而加剧了行业竞争。

    然而，在这个满地电商的时代，跨境并不是想做就能做的。裁员、销售经营惨淡、人力成本激增、毛利率急降；这些都是跨境电商所正在面临的残酷现状，多少企业因为不堪重负最终走向了坟墓。那么到底什么是跨境？电商如何做好跨境？如何在这场跨境大“淘”杀中站稳脚跟，生存下去？在这即将成为又一片“红海”的领域里是否真的存在着乐土？

    去年5月随着北京正式启动跨境电子商务公信平台，跨境电商又一次成为了圈内最热的话题，不仅上海、重庆、杭州、宁波、郑州成为跨境电商试点城市，杭州跨境电子商务产业园更是在去年11月8日上线首个海外个人直购平台“洋东西”。此外，为应对当前跨境电子商务贸易发展新形势，国家发改委和海关总署共同推进跨境贸易电子商务服务试点项目，“跨境购”由此诞生。

    跨境购业务对于诸多的跨境电商企业来说业务模式仍比较新，还有许多问题需要去探讨和解决。去年 “双十一”前夕，电商大师特地走访了几家宁波跨境贸易电商服务试点企业，并在走访期间得到了宁波保税区、以及宁波跨境电商领军企业富邦集团、锦伯贸易及淘淘羊等各位同仁的大力协助，一起探讨跨境电商所面临的种种问题并提出宝贵建议，让电商大师能够顺利赶在“双十一”之前成功攻克跨境电商痛点，出台了有效的解决方案，帮助广大涉足跨境的中小企业平稳度过“双十一”。

    以下是一些跨境电商所面临的典型问题及相关解决方案：

    如何接收天猫、京东等第三方平台的订单？

    解决方案：首先商家的系统（ERP）需要对接各主流平台，将系统与平台保持实时同步，并支持商家自有B2C订单手工导入。

    身份证号码的读取问题？

    解决方案：针对除天猫国际外的其他平台，系统在抓取订单的时候可以预留人工录入买家身份证信息的字段可供客服人员添加数据。

    如何同步海关的申报系统？

    解决方案：与海关电子口岸成功对接后，客服人员仅需在系统中完成订单的审核等简单操作，接口任务将会定时将订单推送至申报系统。

    每笔订单的税率计算问题？

    解决方案：跨境购有一定的免税政策，需要审核商家历史购买额，以确认是否需要收税以及税额；针对这一规则，当订单下载后系统会自动判断是否满足申报系统中设置的交税金额，当满足时系统就会自动算出该订单需要缴纳的税金，然后将订单总金额、商品金额、税金一起推送至申报系统。

    如何获取海关系统的订单情况？

    解决方案：系统可以抓取订单在申报系统中不同状态的任务，并实时取得订单的处理状态并反馈在系统中。

    如何跟踪仓储物流状态？

    解决方案：系统会定时同步申报系统中的订单，当订单审核未通过或单证放行时，货物放行的时候都会抓取，并且操作人员可以选择（单证放行/货物放行）状态作为发货节点，如果商家的店铺开通了全链路管理，那么订单的各种状态都可以查到。

    解决了以上燃眉之急后，我们将面临更加现实的问题，那就是跨境电商到底赚不赚钱呢？这个问题的答案需要从三个方面来分析：

    1. 如果你是个没有太多资金的创业者，找些小众产品专攻一下，在今天这个节点还是可以获得比较可观的回报；

    2. 如果你是一家贸易公司的老总，一边想着扩大公司业务，一边却干着和大卖家一样的事情，重复打价格战，那么赚钱肯定是非常难的，但是大部分公司都在做这个事情；

    3. 如果你是品牌商或生产商，只要做好你的产品，选择好对的平台，专注好站内站外营销，终将会看到回报的。

    无论做跨境电商是坟墓还是乐土，是崎岖还是平坦，电商大师要说，跨境电商仍然是一个朝阳产业，前景依旧光明无限。加上政府相关政策和措施的出台都将进一步激发跨境电商的活力，推进跨境电商的发展。

    平台的玩法和规则并不能决定一切，就好比价格战也许在短期看来是一条“捷径”，但绝非是一条正道，始终会有走到头的一天，届时离坟墓也就不远了。但只要把握住电子商务的核心，将产品做好，优化好供应链，专注搞好站内外营销，慢慢的培养品牌，口碑自然就出来了。

    跨境进行时，电商们别再犹豫。电商大师愿与您共同成长，携手共创跨境电商蓝海。

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