电子商务的快速发展需有安全环境的支持

电子商务的快速发展需有安全环境的支持，商务部11月30日发布了《关于加快流通领域电子商务发展的意见》，其中明确提出，要提高社会公众对电子商务的认知度和参与度，开拓适宜网上交易的居民消费领域，培育和扩大网上消费群体，到“十二五”末，力争网络购物交易额占我国社会消费品零售总额比重提高到5%以上。

　　近年来，电子商务在我国发展迅猛。即便在国际金融危机冲击下，今年电子商务仍然实现逆流而上。据商务部数据，今年前三季度我国网络购物销售总额达1689亿元，同比增长90%以上，预计全年可以达到2600亿元以上。

　　目前，我国网购仅占全社会消费品零售总额的1%~2%，而韩国这一比例约为10%，美国约为4%。中国社科院财贸所研究员荆林波认为，国内网购成长空间非常大，尤其是二、三线城市的增长将更迅速。同时，网络用户呈现年轻化特征，16~32岁的用户占比高达83%，这个群体消费需求旺盛，扩大消费大有潜力可挖。

　　虽然网络购物日渐成为一股热潮，也为人们的生活带来便利，但不能回避的一个事实就是网购的安全隐患。有数据表明，截至2009年6月，我国网购用户规模已达8788万。与此同时，据国家计算机网络应急中心估算，目前因为安全威胁，对电子商务用户造成的损失则高达76亿元。

　　“一些钓鱼网站的页面呈现程度看，会和‘真网站’相差无几，足以以假乱真，作为一般网民，又不够细心，就会很难觉察，因此上当受骗的情况也不可避免。”一位在淘宝开店的店主对钓鱼网站是如此看法。“有些买家因为之前就有过上当经历，所以下单前会一再和我确认。”有关互联网安全反病毒专家对此解释的是，“一般消费者在通过搜索引擎搜索感兴趣的物品，比如一些‘假淘宝网’会被搜索到，不知情的消费者如果打开，点击物品购物，就会很容易中招。”由此不难看出，目前网页挂马、钓鱼网站仍然是对我国亿万互联网用户上网安全的两个最大威胁。

　　互联网世界要怎样从最初的可用状态，走向可用又可信的安全状态，已经成为世界范围内急需解决的问题。从国内云安全监测中心获取的最新数据表明：2009年11月，存在钓鱼行为的网站数量已高达10278个，访问人数多达19629834人次。日前，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京组织召开了2009中国反钓鱼网站联盟年会。据大会公布的最新统计数据显示，截至2009年11月22日，经CNNIC认定并处理的钓鱼网站域名已累计达8342个。腾讯、淘宝网、工商银行(601398,股吧)位列网络钓鱼对象的前三位，针对这三大网站的网络钓鱼占举报总量的80%以上。

　　专家认为，面对日渐流行网购消费，越来越多的网购陷阱也暗地滋生。从用户打开浏览器开始，一直到在线购物，直到使用支付货款，每个环节就可能让用户受到侵害。

　　因此，如何构建立体化、全方位的网购安全平台自然成为现阶段互联网环境下迫切的需要。好在国内对于网购安全也是一直很关注，网购产业链多方合作成为保护消费者安全的模式。从2006年开始，国内已有互联网安全公司先后与百度、MSN等互联网企业展开合作。近期，也有淘宝网、支付宝以及遨游浏览器、金山互联网安全公司携手打造了国内首个网购安全平台。

　　虽然国内电子商务参与各方都在不断努力地为互联网用户提供更安全、更便捷的电子购物新平台，在为互联网消费群体展现更加完善的产品服务，但是，“道高一尺，魔高一丈”，电子商务市场发展的安全模式仍需要不断探索。

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