新手买家网上购物注意八大骗术。如今网上购物非常的流行,相信以后也会越来越流行,但是也有一些骗子利用网上购物,在网上行骗,这样对我们的买家很不利,所以我们网上购物时需谨慎。下面我们为您总结了一些骗子常有的骗术,帮助您网上安全购物。
骗术一:抛砖引玉-- 借古讽今瞒天过海式
买家利用相似的账号进行行骗。比如某买家账号为lucky108,拍下商品并用财付通付款,这个时候一个叫lucky1o8的买家会用QQ给买家留言:“已经付款,请把货发到******,邮编******”。卖家一看的确已经付款,就按照QQ留言的地址发货。几天以后买家lucky108说还没有收到货,卖家仔细检查并查询邮局才发现,lucky108和lucky1o8的地址并不一样,是两个完全不同的账号,尽管账号名称很像!这样,不仅没法投诉lucky1o8,还必须给lucky108重新发一份货,又吃了哑巴亏!
并且云云依雪提醒各位,如果真的吃了这种哑巴亏,最好的方法就是直接把货款退还给对方!大家可能觉得我疯了:怎么能这样做呢,给他再发一次不就行了吗,只要钱之后到了,起码还能少亏点呀……对于这样的想法,云云依雪只能告诉你:吃一次哑巴亏就够了!不要再发第二份货了!不要以为你补发给了那位骗子顾客,他就会平息这件事、外加给你一个大好评,这是多么可笑的一个想法呢!他既然开始就选择骗你,自然没准备把这份货款给你,就像上面那个例子,如果你继续给那个lucky108发货,我敢保证百分之九十九点九的情况会是这样:lucky108收到货以后,装作什么也不知道,再以收货时间太长等借口恶意差评(而表面上确实是你拖了好多天才给他发货,因为你之前给另外一个“他”发货去了!)然后以差评来要挟你退款、或者结合其他无耻的骗术来获得退款,那么可怜的你就白发了两份货!吃了两次哑巴亏!
云云依雪提醒大家:发货之前一定要核对付款人的账号和地址,最好先关闭了正在对话的顾客QQ,从交易那直接打开,看看是不是同一个人!!
骗术二:瞒天过海——同城交易有猫腻
有的买家与卖家同城交易后,却申请财付通退款,理由是“没有收到货”,卖家自然是无法提交发货凭证的,只好吃哑巴亏!
这点切记切记!虽然云云依雪遇到的顾客都很好,从来没有发生过这样的情况,但我想也是因为所有交易都是建立在真诚和防范双重心理上的,云云依雪还是要提醒各位卖家朋友:如果是真的买家,他不会耍这些小花招为难你的,云云依雪强烈建议大家用财付通的同时,如果顾客非要同城交易,咱就可以暂且不要通过网上收款,而是当面送货、当面收钱!并且,要睁亮双眼,防止假钞哦!^o^ 如果真碰上骗子或者胡搅蛮缠的顾客,非要通过网上付款网下交易,那么也别怕,遵循一条原则:不见钱,就见收据!一定要让他写下收据!万一他耍无赖,这就是凭证。
骗术三:移花接木——退货之后藏隐患
如果买家要求退货,一定要在收到货后再退款。如先退款,可以再也见不到你的货了。一定要严格按流程走,收到退货后再退款或换货,为了防止买家在货物上做手脚(听说有的邮回来报纸,砖头等……囧),一定要当着快递面拆开,再签字!
骗术四:借刀杀人——木马钓鱼搞破坏
如果有买家向你发来一个陌生网址问“你有这个商品吗”或要求团购在其网站上进行注册等等。很可能你就把木马带回了家,或是钓鱼网站。如果你在一个假冒的网上银行页面上输入帐号和密码,你就危险了!
这点拍拍网已经做了很多提醒,但是还是有很多卖家没有引起重视,云云依雪提醒大家:QQ会根据网站的可信度排上等级的,对方发来的网址前面若有腾讯的一个小勾的标志,那么这个网站是可信的,大家可以打开,如果是问号,那么千万不要轻易打开!
云云依雪就遇到这种情况,一位冒充顾客的人发来一个网址说是我的商品,问有没有货,下面是一张正在打开中的图片,云云依雪一看网址下面还带着图片,以为真的是自己的商品,立刻上当!点击进去后是一个财付通的界面,说我的财付通账户不安全,需要输入账户和密码、和修改后的密码!正准备改密码的时候,我突然想,要改密码也要从QQ系统设置中进入直接改密码!然后退了出来,注意了一下和刚才那位顾客的聊天记录,他给我发的所谓我的商品地址的网址前面是个问号!拍拍商品的网址怎么可能是不安全的呢??我百思不得其解,告诉自己冷静,仔细观察发现,那个网址根本不是拍拍网的网址,只是带着一段伪装的paipai的标志!我瞬间明白了:刚才那个网页就是骗子为了得到我的财付通密码而设置的假冒财付通的网页!
云云依雪提醒大家:凡是拍拍网的商品链接,不仅前面有个小勾的标志,而且下面会显示正确的商品图片哦!有些骗子用木马网址冒充商品网址,下面也弄了一个图片显示,只是那个图片是正在打开中的状态,有些卖家就以为是系统没有显示出来,而直接点进去,其实你要是有点防范心理就会发现:即使你网速再快,那个图片永远都是正在打开中的状态!这就是骗子的骗术,他发给你的就是一段木马网址和一个永远显示一个漏斗表示正在打开中的图片!
云云依雪的朋友在拍拍也开了一家店,和云云依雪遇到一样的情况,但是悲惨的是她就这样进入了木马网站并且输入了财付通账号密码,账户里的一百多元钱不翼而飞!虽然钱不多,但也是她辛辛苦苦挣来的不是,谁都不希望辛苦钱被骗走,所以请大家务必提高警惕!
正所谓,网络时代,防范心理、防杀毒软件一个也不能少!^_^
卖家一定要设置并管理好自己的密码、账号、财付通密码、注册邮箱密码等。切不可图省事全用一个密码,让骗子有机可钻,一定要用不同的密码!发现异常情况要及时与客服联系,千万不要慌!
骗术六:使用photoShop制作的付款截图
此骗术是对方拍下您的商品,马上发来一个“买家已付款等待卖家发货”的photoShop制作的付款截图然后不段的催促你发货,如果您看到这个截图没在去管理中心或查看邮件通知就发货给买家,那么很有可能就上当了。所以无论对方如何催促,一定要在自己在“已交易商品”中看到“买家已付款”才能发货!
骗术七:明修栈道--可恨之极
交易谈好以后,骗子顾客说自己没有财付通,要求用网上银行直接汇款给你,只要卖家将自己的网银帐号告诉他,他马上就会用该帐号登陆网银,然后乱输密码,直到当天错误密码达到最高次时告诉你,他的款已经汇过去了,让你查一下。多数卖家都是直接网银查帐的,这时卖家再登陆时发现密码错误无法查帐(一头雾水ING),骗子买家会一直不停地催你发货,说已经汇了款了,要求你马上发货。云云依雪提醒:这样的骗术,常常对一些新卖家特别“有效”,所以提醒卖家们,还是那句话,对方再急你不急,一定要看到款才发货!
骗术八:金蝉脱壳——发货在先陷阱多
拿货开溜:各位卖家在交易时,切不可着急出货。有的买家谎称自己不会使用财付通,收到货后用银行汇款,只要货一发出,这买家就人间蒸发。云云依雪提醒各位卖家朋友,拍拍网是个保护买家、也是保护卖家双方交易安全的平台,一定要强烈支持财付通!!这样咱的利益才能得到保障!顾客申请财富通是很简单的一个步骤,如果顾客连做一件保护自己权益的事情都不愿意,那他的身份也是值得怀疑的,即使真的有什么困难,那么我们一定要款到发货!千万不可未到款即发货!
骗取半价:有的买家称信不过卖家,先付一半的货款,作为定金,货到后再付余款。卖家一定不要相信对方,因为只要你的货发出,那一半的货款是可能收不回来的!还是上面那句话:强烈支持财富通!强烈支持款到发货!
谎称付款:卖家切记在发货前要查看交易状态买家是否付款。有些买家在QQ上留言谎称已付款,有些粗心的卖家不看交易状态就轻易相信,造成损失。云云依雪提醒大家:作为卖家,咱的心态要放平放稳,即使生意在忙、顾客再急,咱也不可慌,事情要一步步做才能做好,即使耽误了买家一点点时间,事后道歉或者追加赠品,也比咱损失一单的全部金额便宜了骗子要好!
真传假汇:有买家把银行的汇款单传真过来,卖家要在查清汇款是否到帐后再发货,因为有些传真来的汇款单是假的!这点已经不必多说,还是强烈建议大家使用财富通,交易状况一目了然!
写在结尾:
由于文笔拙劣,折腾了几个小时,现在快凌晨5点了,哇……
作为卖家的你,也许还从未遇到上述情况,但就像在人多的地方保护好自己的钱包一样,我们要时刻提高警惕。云云依雪始终相信:世上好人多!真诚、信任、理解和沟通是开店最重要的!但积极防范绝对是好事,所有的卖家同胞们:一起警惕,让骗子无处藏身!让我们一起维护拍拍购物网这个大家庭的安全和谐,把最好的服务留给真正的好顾客!^_^
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