满就送是电商惯用的一种促销手段，送的东西无外乎是抵用券和实物。但是，近日却有消费者反映新蛋商城的抵用券却无法使用。新蛋商城就此事已表达了歉意并补发了等额优惠券。
昨日，新蛋商城发布“关于部分‘邮件蛋券’无法正常使用的致歉声明”，表示此前出现的优惠券无法使用现象系“使用规则表述不够详细和醒目，引起部分消费者误解所致”，并为用户补发了等额优惠券。
近日有消费者表示，收到了新蛋商城发来的“蛋券”。其中包括“满499元减20元”和“满999元减40元”的优惠券两张，但其在下单时该优惠券却无法正常使用。新蛋商城方面查证后表示，出现“蛋券”无法使用的原因是在活动说明中对优惠券的使用规则表述不够详细和醒目，引起部分消费者误解。
新蛋商城方面称，该商城对优惠券设定了前2000名的使用次数限制，虽在活动页面提示“先到先得，用完即止”的说明，但未进行特别强调和详细解释。此外，新蛋方面表示已经给予活动期间成功参与的用户补发了等额优惠券。
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