近期,淘宝商城举行的一元秒杀吸引了很多消费者,但也带来了一些不同的声音。淘宝网针对网友们的误解,特别发布如下说明:
1、关于25日“商品已转移”的提示;
解释:由于太多人同时登陆秒杀商品页面,导致许多会员获取商品信息超时,按电脑的页面默认提示,就会展现信息“商品已经移除”,这个信息和整个页面都打不开时,提示“页面无法打开”是一个道理,但导致了网友的误会。为避免参与秒杀网友误解,淘宝在26日统一将此页面提示修改为“很抱歉!服务器正忙,请稍候再试!”
2、关于10分钟后还有人“秒到商品”;
解释:十分钟是指“完成付款时间”,秒到与否是看“拍下”的时间,二者并不相同;自29日起,秒杀页面不仅能提供查看付款时间,还可以查看下单时间,请网友们共同监督。
3、关于商品已经下架,但是随页面刷新,“累计售出数量”仍在增加。
解释:页面显示的累计售出数量并非下单数,而是付款成功数量,在商品显示页面呈现出来会有一定延时;但是为保护买家利益,下单成功后,库存会立刻减少,当库存减少到0的时候,商品就会自动下架了。所以累计售出和下架状态并不是完全一致,而是买家付款时间与下单时间的不同造成的。
4、有人同一时间秒到多件商品。
解释:经查证,这几名会员使用了违反活动规则的“作 弊 器”,已经取消了其获奖资格,淘宝网再次重申:“违反活动规则、有作弊行为”的会员都会被排除在最终秒杀名单外。
5、为什么在8:00:00有人就实现了秒杀?
解释:网络零售交易过程中,需要多种不同功能的服务器支撑,负责发布商品的服务器与负责记录交易的服务器是不同的,不同服务器的系统时间并不完全一致,一般会存在1-5秒的误差,记录的下单时间也会有1~5秒的偏差。另外请大家放心,尽管显示时间会有偏差,但下单的先后次序不会错。
祝大家开心淘宝!开心秒杀!
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