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淘宝账户被冻结怎么办

类别:常见问题信息来源:网店学堂发布时间:2014-04-24

问题:

“非常抱歉,您的账户存在严重违规情况,已作冻结账户处理”,看到这句话我心都碎了,我想请教一下网店学堂,我的淘宝账户被冻结怎么办啊?

解答:

如果你是违反淘宝规则就没有办法了,只能等冻结日期过来才行;如果没有,那你就打电话问清楚,应该就能解冻。淘宝很麻烦的, 一般情况他们不会承认他们失误。要不然就要重新注册个账户,不过不能在原来的身份上实名认证了。

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