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指尖上的商机 淘宝店铺融入顾客生活

类别:网店推广信息来源:网店学堂发布时间:2014-07-23

 淘宝购物越来越生活化,购物的方式也在发生着日新月异的变化。之前的网购,更多的是在PC(个人电脑)端,网购仿佛是离不开电脑似的,可是,随着智能手机的日益普及,网购的方式也起了变化,更多的人会通过智能手机的的客户端去购物,更方便,而且可以很好的利用好碎片时间,让无时不淘宝成为可能,而且现在WIFI的范围一步步扩大。人们以后更多的购物也许都会在手机端展开了,手机的用户也比用电脑的多了,开淘网的小编提醒大家:您有抓住这一部分客户了吗?您了解他们的需求吗?又是如何接近他们呢?
    越来越多的人都认识到了这个指尖上的商机,在这移动互联的时代,都想抓住这一部分客户,而且平台也开发了很多的工具以期望更多的提高买家和掌柜的互动,粘性,传递顾客需要的信息,这当中就有后院,微淘这些。那么作为微淘,您真的会运营吗?您是一位合格的自媒体人吗?
    有一些不太用电脑上淘宝的人,通过手机对淘宝做更多频次的访问以及购买。这些无线淘宝新会员的加入,进一步激发了无线淘宝用户更多个性化、更多层次的需求。捕捉和满足这些需求的过程,也是无线淘宝变形的过程。
    手机这样“有温度的媒介”更懂自己,因此个性化需求在手机上特别明显。微淘要做的,就是让用户找到喜欢的商品或者内容账号。此外,从成为入口的角度,买家和卖家能在微淘上做到更好的沟通互动。“商家愿意找流量、找位置,消费者愿意便捷地看到好的商品,这里边有很多空间。
    通过过微淘,每个用户可以定制自己的手机淘宝。随着卖家、机构、达人进入微淘,消费者去选择关注自己感兴趣的账号,每个人看到的淘宝都不一样,会更加碎片化和细分化。
微淘的内容更倾向于成为一个“播种之地”,而非“收割之地”,“消费者来首先还是寻找好的内容,购物是一个自然的转化”。您的微淘打造出不一样你了吗? 下面说一下微淘运营的几个需要注意的地方吧。
    1、 账号的定位; 根据自己店铺和消费群体的定位,了解他们的需求,推送他们需要的商品和资讯,让大家更好的互动与沟通,帮助买家找到他们需要的东西,这也许就是最大的目标了。
    2 、栏目定位,作为一种自媒体,内容是一定要注意的,内容为王嘛。商家需要知道自己帐号的需求,根据需求来设定栏目及内容发布。栏目的定位,不应该是分散的,而是围绕店铺地位有主题性、有侧重地去分享,内容的分享原则也是基于用户对什么样内容感兴趣做出调研得出。
    3 、 营销主题互动,融入情感,兴趣和参与性,让买家主动喜欢您哦。淘的核心在与互动。商家做营销,一定要有相应的活动目的并赋予主题,才能和用户达到情感共鸣,让用户参与到其中。主题活动要考虑提高客户的参与感,如果在一个主题活动中有额外的奖励,效果会更好,更利于分享到微信、微博,QQ空间
    4 、 运用热点话题,添加入更多的元素,让买家有更多的认同感和归属感,达到共鸣。比如毕业季,情人节,中秋节,教师节,这样话题的开展能更多的了解粉丝的诉求: 1.定位清晰有记忆点 2.知对方所需,发对方所要。3.把握重心,切忌偏离定位。4.发起活动,调动积极性。5.情感共鸣,多方互动
    您对于微淘运营有些什么新的思路呢? 什么样的微淘会得到买家的青睐呢?买家和卖家朋友都可以说出您们的想法,欢迎您到开淘论坛谈一谈您心目中微淘到底是怎么样啦?更多相关的知识,请关注开淘网~~

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