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如何取消客服介入处理退款

类别:常见问题信息来源:网店学堂发布时间:2014-04-24

如何取消客服介入处理退款?

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退款交易中申请客服成功介入处理后,目前是不支持主动取消介入的。如果是因为买卖双方后续就退款的问题协商达成一致,不需要淘宝来帮助处理,可以请申请方在退款详情中留言说明,后续介入的小二会视反馈的情况进行跟进。

淘宝小二介入的交易最终是买卖家双方自行协商处理完成,不会对卖家的信用评价产生不良的影响,所以在此提醒卖家朋友们积极做好售后服务!

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