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卖家处理退款申请,卖家拒绝退款申请

类别:常见问题信息来源:网店学堂发布时间:2014-04-24

问:

卖家拒绝退款申请,怎么办?

答:

卖家处理退款申请时可以拒绝退款,买家没有提出新的证据表示异议时15天后钱会自动打入卖家账上。发生一笔交易发货后,十天内买家没有来确认收货,钱会自动打入卖家账上,十五天后,这笔交易系统默认给卖家好评。也就是说买家有25天的时间给您好中差评。买家收到不满意的商品后,可以跟卖家协商解决,中差评解决不了任何事。

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