电子商务中小卖家的出路

    做电子商务的也避不开“马太效应”：大卖家集聚了百分之八十的流量。小卖家的生存日渐艰难。小卖家如何才能走出这个魔咒？近日，有专家指出，“官网+商铺+可信验证”模式是种不错的选择。 

    在电子商务应用“风生水起”的2011年，龙头企业淘宝商城(微博)发生小卖家围攻事件，从而带动了卖家及企业对平台未来发展的思考。从事件双方的矛盾点来看，核心在于争夺电子商务主动权的问题。是继续深耕中小卖家集市效应？还是把握主动开辟独立建站的新模式？这成为很多中小卖家思考的发展方向。

　　有关专家指出，在中小卖家们谋求多元发展的同时，不妨借鉴1号店(微博)、钻石小鸟等成功案例的操作模式(“官网+商铺+可信验证”模式)，即初期在淘宝等第三方平台的商铺上积累经验和知名度，随后逐步引进官网模式，并通过类似由中网(knet)推出的“可信网站”验证等第三方网站身份验证来解决诚信难题。

　　中小卖家谋发展，从“开设商铺”到“自建官网”

　　根据CNNIC发布的《中国中小企业互联网应用状况调查报告(2011年上半年)》显示，中小企业建站已经达到了较高普及程度，中小企业中拥有独立网站或网店的比例达到了48.1%。

　　据了解，目前有相当一部分中小企业依托阿里巴巴(微博)、慧聪网、淘宝网(微博)等电子商务交易平台的服务来促进销售业绩的提升。而另有一些逐渐有一定规模，并做出知名度的企业则开始试水官网的电子商务平台，成为中小卖家发展榜样。

　　以1号店、钻石小鸟为例，他们都是早期淘宝、易趣等电子商务平台的小卖家代表，但是经过多年的经营，他们不断做大做强，自建官方网站，吸引风投，实现了从“商铺”到“官网”跨越式健康发展。　　从商铺到官网，诚信或信任已成网站头等难题

　　独立网站个性化强，促销形式、时间、方式、价格等也不受平台的限制，相比在平台上开商铺而言有着很大优势。更重要的是，由于避开了平台上众多卖家的残酷竞价，只要保证品质和服务，独立网站的销售利润更高。

　　但是，中小企业网站普遍面临“没人信、没人管和没效果”三大短板，其中，居于首要地位的就是“没人信”。数据显示，制约中小企业网站在线交易实现的瓶颈，目前最主要的是诚信环节的问题，比例为25.8%。而由于网站深陷“没人信”，更致使近六成网站处于半停滞或抛荒状态，大量的推广费用打了水漂。

　　破解信任危机，可实施中网“可信网站”验证

　　据了解，为破解网民信任的危机，在国外的很多独立网站通常采取本地化域名和第三方网站认证的方式推广自己。而在国内，很多中小电商的官网也都引入中网实施“可信网站”验证来建立网民信任。

　　记者从“可信网站”验证管理机构中网(knet)获悉，包括1号店、钻石小鸟等在内的多家电商转型代表均完成“可信网站”验证，并迅速跻身电子商务“后起之秀”。

　　有关专家表示，从其发展轨迹来看，这类电子商务卖家在发展初期在平台上通过店铺运营来积累经验，发展中期虽仍以平台为主，但是官网的推广也开始并行，到了后期则是以“官网+可信网站”为主提升品牌信誉度和知名度，而平台店铺为辅的方式进行运行，这种“官网+商铺+可信验证”模式势必将成为未来中小卖家转型发展的重要选择。

　　资深电商经理人徐得红表示，“官网+商铺+可信验证”模式值得广大中小卖家积极借鉴。

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