80%新手卖家失败的原因（图）

 

    第一点.首页很关键。新手一半以上的流量来自论坛和广告，被点击的首先是首页，必须要让买家喜欢你这个淘宝店的第一门面。但是新开的店大多一个德性---过于华丽！这里的华丽，是褒义词，不过加上“过于”明显成了贬义词。好不容易等到买家点开你的店，却特别厌恶你的店装饰，天花乱坠，虚华不实的感觉，同样会产生“你的商品也好不到哪去”的感觉。当我们还是住在小茅屋的穷孩子，无需在门口画个别墅的豪华大门。没人会看不起我们，谁说茅屋边没有邻居和朋友？  
 

    第二点.排版很重要。上学的时候常给暗恋的同学写信，每段语句都要经过反复地推敲，并且一遍遍把字迹摆写得工整，否则肯定没有好感的回应。店面的排版也是如此，可以不会ps，可以没有漂亮的文采，可一字一句起码得工工整整。我经常发现新人这里空一格 那里空一片，没有完整的公告栏描述，甚至还有些不起眼小角落写着“可在此处输入文字”。 

     根据以上两大点，请看下以下三种类型的首页对比，再回去对比一下你家的门面进行修改，保证效果一针见血！

 

    2.过于简约的版本如下

 

 

    3.最强终极版本！

 

 

    第三点.宝贝详情很灵魂。好了，终于客人在欣赏你家的宝贝，结果看了5秒就关了，为啥？除了从供应商那里获取的图片和基本文字以外，你还添加了什么内容？啥！啥都米有！ 那你叫客人看啥？  /

 

    有的新掌柜放了一大堆的模特照片，啥！一张细节照都没有？那你叫客人如何感受到“所见即所买”？/

 

    还有的新掌柜，模特图和细节图都有，看起来很完美！可是看起来上百元都嫌便宜的钻石戒指，你这里卖19元？真实感在哪里！？你的文字描述没有帮助宝贝保证它应有的身价。

 

    在宝贝详情里具体要添加的内容，之前很多精华帖都有详细的描述了，我个人推荐三个比较简单实用的小技巧！

 

    1.宝贝描述详情里有关联销售，（对其它款的推荐）才能让整个店面形成完整的销售链。如图

 

 

    2.模特图，抠出来，加些描述或者看起来很酷的英文。如图

 

 

    3.模特图，抠出细节部分，放入另外一张模特图片里。如图

 

 

    想了解更多细节处理，可回帖发问，或者加我旺旺哈。

 

    第四点. 客服技巧不可少。难得最后客人肯真心换你心，给了你一次服务的机会。当然，没有最便宜只有更便宜，被砍砍价也是理所当然，可你一口回绝，很强的心算告诉你，这样下去只能赚1元。结果被客人投诉“你这人怎么这么难说话啊” 而且还被你拉进黑名单！  你牛！客人要的不是便宜的价格，而是捡到便宜的心理，这点已经是老生常谈的话题了。

 

    第五点.千万不能懒。大部分新手是做代理，需要自己更新库存的那种，一定要时时跟踪库存，否则会像我这样。

 

    客人要的颜色“暂时缺货”而且指定只要这个款式。

 

    到嘴的肉飞走了事小，关键是还会损坏自己店铺的形象。

 

    她下单的那天我正好偷懒没有持续更新库存数量。导致退货率飞奔，打击啊！

 

    我觉得做淘宝人像打太极，不要急着把看了几天的精华帖内容都用下去，你心里想着一下子把十八般武艺全部用出来，剩下的就是翘二郎腿了？非也非也，那样做一定会让自己丧失信心的，现实和瞎想可是十万八千里的距离。 特别值得一提的是关键词和直通车是一伙的，你没搞懂关键词之前别开车。

 

    有问题找到问题，然后进行解决，这才是开网店的正确方法。如果你还有什么想了解的，欢迎到网店学堂官方论坛（.kaigewangdian/）上讨论。