微博快速传播的功能让很多专业营销人员瞠目结舌,前段时间,赵甄之争,微博就起到了推波助澜的作用,甚至让很多著名影星不得不关闭微博,这是因为微博的分享传播的快速性让很多人始料未及,最终因为自己在评论上的误区,导致众口铄金,从而面临微博主动关闭的尴尬!
正是微博在传播上的重要作用,如今已经成了很多专业人士进行网络营销的重要手段,现在就有很多网店或者企业来通过微博来打造自己的品牌优势,不过目前真正能够成功的还是少数,毕竟作为目前比较新颖的微博营销,很多人并不知道如何发挥微博营销的最大潜力,甚至因为不当的微博营销方式,还让自己的微博面临关闭的风险,所以掌握正确的微博营销方式还是非常重要的,网店学堂的小编认为,想要通过微博营销来塑造网店品牌,就应该做好下面四个关键要素!
一:打造网店微博的官方形象
人靠衣装,马靠鞍装,一个富商老板即使穿上了山寨的皮尔卡丹,相信别人一定都会认为是正品,相反,如果一个乞丐突然哪天换上了阿迪达斯,那么别人一定以不屑的眼神,认为这个品牌肯定是山寨的,这就是消费者的普遍心理,所以打造网店的官方品牌形象,则能够产生强大的信任度,提升自己的网店品牌形象!
那么对于一个网店的微博官方品牌形象如何打造呢?首先要以网店的主打产品来进行官方命名,特别是那些企业的直销网店,就可以直接用自己的品牌来命名网店微博,然后再上传企业的LOGO标志,同时加上企业及网店的官方简介,其微博的域名也应该和网店的域名结合,现在网店二级域名都可以修改,不要使用淘宝自带的shop加数字的模式,应该和企业或者网店主打品牌相结合的域名,这样才能够显得更加专业。
二:网店官方微博内容应该严肃和轻松交替进行
对于网店的官方微博,不能够因为是官方,就整天板着面孔以呆板严肃的语气来发布微博内容,一定要做到严肃和轻松活泼相互交映才行,严肃的微博内容可以用企业或者网店店主的身份来发布,让大家知道这些内容的权威性和无可置疑的特点,但是这样的微博内容往往不利于传播,所以对于品牌的塑造方面起到的作用不是很大!
所以也需要通过轻松活泼的内容来吸引粉丝的转载,比如通过店小二的身份来讲一个有关自己网店的品牌笑话,或者非常有趣的图片展示等等,相信大家都知道瑞星品牌的微博笑话,利用一个狮子打呼噜像男人的声音这个特点,编写了一个有关外遇的冷笑话,让很多网友纷纷转载,这无疑让瑞星的品牌特质得到了有效的传播!所以在微博内容的编写时,一定要走精品路线,可能一篇微博内容,就能够帮你打造良好的品牌认知度!
三:支持网店微博的评价
我们知道现在网店都有对产品和服务的评价系统,虽然现在互联网已经出现了各种专业的中差评修改工程师这个职位,但是从长远上来说,这种职位都处于边缘,如果一个网店始终中差评比较多就算是进行修改,那也很难提升自己的品牌形象,既然要打造网店品牌,那就要由内而外都应该具有品牌气质,不能够像本文前面所说的,富人穿山寨品牌来忽悠人。
所以无论从网店的评价系统以及到网店的微博上,都可以通过粉丝的评价来提升自己的品牌形象,当然可能不可避免的出现中差评,但是只要你能够本着服务第一,品质第一的运营标准,就算有差评,那比例也是极低,根本不会引起消费者反感,相反因为真实,更容易获得消费者的青睐,也就是说,提升了消费者对自己网店的信任度!
四:利用网店微博进行良好的互动
微博的互动功能是非常强大的,如果利用得好会给自己网店带来极大的人气,相反如果不好,那也可能是灾难性的后果,比如前面所说的赵甄事件明星关闭微博事件,也是因为大量的互动和评价,导致很多明星不得不关闭微博以摆脱恶意的攻击,因此在微博互动方面,应该以正面的内容,一定要进行引导,否则就可能走到品牌建设的反面,如果你想通过促销打折活动,来增加网店的销售量,那么这个促销活动一定要真实有效,否则就会引火烧身!
以上就是怎样开网店的小编对微博营销如何打造网店品牌形象的几点认识,对于准备运营网店的站长朋友们或许带来些许帮助,但是具体的微博营销一定要结合自己的网店特征进行针对性创新,否则就可能进入画虎不成反类犬的误区
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