淘宝商城是否应该有中差评?
感谢大家再次来参与《网商议事》的本期话题,上期我们讨论了:“淘宝开店门槛高低的问题”。很多亲们都提出了自己的想法和意见,但是话有千百种,理由只有一个,那就是关系到我们切身利益的问题。上期我们讨论入门高低问题,这期就让我们一起共同来思索下制度因素。下面请出我们本期话题“你是否赞同淘宝商城引入“中差评”制度?”,通过上期的讨论,相信很多人有所感触,也是因为这些争论不止的疑问,才会拥有我们开始今天讨论的话题。
淘宝给人的创业良机一直备受网友关注。“去淘宝开个网店赚钱”早已享誉中国大江南北。“淘宝”至今已成为电子商务时代的一个敏感点,一经提起,就会有人彼此彼伏的道个不停。因为,随着淘宝制度的日渐成熟与电子商务市场的扩大化,淘宝集市的活跃程度亦趋显爆炸化状态,已经数不清到底有多少人想要进入这片沃土开垦。事实证明,淘宝商城就是集市催生的产物,催化剂是集市卖家庞大的群体与市场营销主流的运作。有关众多“淘民”对B店运作方式及各种制度的说法一直都阐述不清,亦然受到各种浪尖式评论。日前有人在网上提出“淘宝信誉管理体系要统一商城化”这一观点,可想而知是想避免“中差评”这样的信誉管理制度,是喜还是忧?于此同时,最近网上有一则新闻报出了“商城信誉体系集市化!”这更让人难以理解,难道集市就一定要与商城站在一条起跑线上吗?与这一革命式的做法揪扯不清,已经足以刺激掌柜们膨胀的头脑!
许多人梦寐以求信誉管理体系能早日商城化!这从中折射出了“淘宝信誉管理中差评化”的一些弊端。但就在这风头浪尖敏感的时期,却又有人提出了商城要引入“中差评”制度。到底是制度限制了我们,还是我们在担忧着什么?淘宝商城将引入“中差评”制度的消息一出,网上便传得沸沸扬扬,到底是应该“淘宝信誉管理体系商城化”,还是商城引入“中差评”呢?这不但是一场制度体系大革命,还是一场B店卖家与C店卖家的思想论战!
你是否赞同淘宝商城引入“中差评”制度?你是如何看待这次事情呢?《网商议事》将引入该话题作为本期活动主题,以正、反、中立三方对此展开讨论,希望广大“淘民”都能参与进来发表你们的见解与看法。
赞同淘宝商城引入“中差评”制度
整个淘宝都需要同台竞争,淘宝商城不存在“中差评”制度无非就是给集市卖家造成更大的压力!按照市场营销的规则,实力才能彰显品质!“适者生存,优胜劣汰。”淘宝商城信誉管理体系回归集市化,才会给中小卖家生存的空间与希望,假如商城并不引入“中差评”制度,按照如今的淘宝市场状态来看,中小卖家往后就越加难以生存了,以后的淘宝也只是大卖家的天下!每个买家都在寻找商城卖家或者集市大卖家做交易,中小卖家也就很难生存了。淘宝是一片圣土,应该更多的帮助新人创业。淘宝商城虽然不存在的刷信誉的说法,但试问一下,一个走品质路线的店铺还会害怕中差评吗?重要的不是该如何面对“中差评”带来的整体影响,而是应该如何抱以正确的心态去面对“中差评”,“中差评”并不可怕,事乃人为也!假如商城果真要引入“中差评”体系管理制度,无非是整个淘宝市场营销的一件大好事情!每个人都需要生存,每个人来淘宝的目的都是相似的,如此做法才能体现公平竞争性!
不赞同淘宝商城引入“中差评”制度
淘宝B2C网店,是品质与实力的象征,决不能引入“中差评”信誉管理制度。市场状态即便要求公平竞争性,即使引入“中差评”就能公平竞争了吗?实力终究实力,品质终究品质!如今淘宝开店容易,似乎每一个人都可以拥有自己的店铺,但是网上市场假货连连,不可想象假货会有多泛滥,况且有些冒牌根本就无法辩证真伪!在这种情况,我们的品质与服务,有谁来证明,尤其是现在的淘宝市场滋生了太多太多的“职业差评师”与“职业维权师”,假如商城也要引入“中差评”制度,那么谁来维护我们的正品利益,谁又来给我们的品牌提供保障?这样做只能让更多的“差评师”与“维权师”滋生与繁衍,信誉管理体系也会越加混乱。无可厚非,“中差评”在许多掌柜们的心里已经形成通病,甚至能让他们产生阴影,打击他们前进的自信心!但不能因为这些客观问题的存在,就把所有问题纠结在我们没有“中差评”制度的身上,我觉得引入“中差评”对我们是很不公平的,关系到我们的切身利益!商城就是给我们提供一个正品得到可靠保障的平台,假如还要面对“中差评”的影响,我们的品质何以得到保障?我们要怎样去维护自己的利益?
不反对也不赞同
每一件事情都会有它的两面性,并不是完美一体的结晶!相对于商城这些品质卖家来说,引入“中差评”确实对他们有不利的一面,一方面因为他们有正品的保证,也因为如此正品保证的趋势导致他们服务的繁忙,可能不会像中小卖家服务来的那么及时,如果因为繁忙而导致服务不迅速等诸多原因引来的中差评,这是对他们利益得不到保护的一种证明之一。他们进驻商城,毕竟都是因为他们的企业或者团队有可靠的品质保证,而且他们需要走得更远,走更高发展的战略路线,他们需要得到维护,“中差评”的出现必定会对他们造成一定的负面影响。同时,C店的流量在日益被B店无形剥夺,随着流量日渐趋向B店化,C店的中小卖家感觉到难以生存,C店卖家将竞争不过B店,这俨然是一种想法与规则!品质的保障,并不是用制度来体现,而是一种虚化和无形的口碑结合,假如真的有实力,真的能在一起竞争,那么口碑就能说明一切。大家都承认的东西,大家看得见,只有大家才明白。
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