淘宝的官方活动也是不断在增多,这么多的官方活动该参加哪个好呢?还是那句话“能参加尽量参加。今天为大家介绍下”“超优汇”如何参加。
一、怎么参加超优汇
商家可以免费申请加入超优汇平台,步骤如下:
1.进入淘宝网首页“我的淘宝”栏目。
2.在营销中心中选择“活动报名”
3.在“可参与报名”的活动中输入“超优汇”就可以根据结果进行报名。
每期报名的商家大约在3000家左右,需要商家耐心等待。
二、卖家加入超优汇的注意事项
报名超优汇的店铺要求
1.C店卖家必须参加消保与旺铺,店铺星级在一钻以上,好评率在98%以上,遵守规则分数不低于88分,综合动态评分三项均在4.6分以上。
2.B店卖家的遵守规则分数不低于88分,综合动态评分三项均在4.6分以上。
3.无名良品卖家店铺的遵守规则分数不低于88分,综合动态评分三项均在4.6分以上。
4.卖家店铺无B类扣分,若A类扣分满12分或12的倍数,自扣分日起,三个月内禁止参加超优惠活动。
5.近一个月内人工介入退款成功笔数不得超过6笔,占店铺交易笔数之比不超过0.1%。
6.卖家应承诺在活动结束后3日内完成发货,并承诺当出现质量、品牌质疑、货不对版等问题时,支持买家无条件退款,并由卖家承担来回运费。
7.报名超优汇的商家需要具备一定的运营能力与服务能力,能够及时处理买家疑问,给予买家优质的购物体验。
报名超优汇的产品要求
1.全国包邮。
2.商品全新,且不能是违禁品、保健品、无证食品、成人用品、二手闲置与其他违规商品。
3.最近一个月内销售记录大于10件,报名商品的“宝贝与描述相符”得分大于4.6分。
4.报名活动价为销售记录中原价的1-5折。(性价比高的商品,会由小二酌情审核。)
5.同一店铺每次限报3款产品,每个宝贝的库存数量不低于100件。
6.报名9.9元限时抢购的商品,原价必须在25元及以上。
7.不同类目的折扣要求:服饰类4.5折以下,饰品类3折以下,自有品牌护肤品3折以下,3c数码、珠宝等类目折扣幅度可适当放宽,但报名超优汇的宝贝需要在本类目品牌商品中达到最大限度的折扣。
参加超优汇需要注意的事项
1.活动前的准备。
2.货物与人员准备。备货。将货物准备充分,确保活动结束后3天内能够发货完毕,并打包好大部分的商品,准备好足够的快递单。
3.合理安排人员。在活动前客服应准备就绪,设置好对应的快捷回复,以便及时回复顾客咨询;同时,准备好电脑配置,确保活动开始后大量流量进入时电脑不会死机。
4.关联工作。
5.搭配套餐。搭配套餐商品的单价不能太高,要有一定的优惠力度。搭配套餐的商品最好与活动商品有一定的关联性,最好是买家在购买活动商品时立刻能够联想到的产品。
6.调整宝贝描述。把活动相关的客户须知内容,以及客服有可能会询问的常规问题解答添加在宝贝详情页面中,减轻客服压力。搭配好除了套餐外的关联销售。
7.通过旺旺或短信,通知老顾客促销信息,并在自己的店铺页面中提前做好参加活动的预告。
8.活动过程中的注意事项:设置买家未知的、能够专门与超优汇频道小二联系的旺旺号,不分流,确保能够及时联系。确保活动时间内频道小二与护法的旺旺在线。
9.确保客服能够及时解答买家疑问。
10.活动结束后的注意事项。活动结束三天后,商家可以主动了解一下用户的收货情况,如有意外,及时处理。活动结束一月后,商家可以主动了解用户对产品的使用情况,并为顾客提供适当的专业解释。
三、平台的未来规划
主题活动
客户体验
四、更容易通过活动有几点诀窍
1.产品性价比要高,产品质量保证
2.有真实的销售记录,没有中差评
3.宝贝详情页内容丰富,产品细节图详细
4.千万不能为了活动的折扣而提前抬高商品的原价,不然被查到后会被取消所有的淘宝活动资格,那样就得不偿失了。
有这么好的活动资源平台,你还在犹豫什么,马上拿出最给力的产品报名吧,让你的大卖家梦想变为现实!
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