很多卖家在开网店的时候通常都会遇到一个问题就是网店的流量骤降是怎么回事?今天网店学堂就举女装、韩版风格的例子来和大家讲讲,分享一下经验,希望对大家有所帮助!
从这个月初开始,我的搜索排名突然就没有了,自然搜索流量下降的非常厉害,但是我并没有接到什么违规的处罚通知,现在流量只能考直通车维持,很着急。
分析:
店铺的自然搜索流量下降,排名下降,原因有很多,比如流量的碎片化分配。但是如果是大幅度排名下降,并且自然搜索流量下降的几乎没有了,在没有接到违规处罚通知的前提下,基本可以确定是店铺的综合质量得分大幅度下降造成的,需要逐个排查是否下列因素的影响:
1、DSR评分是否在最近一段时间持续下降
如果DSR评分在最近一段时间持续下降,尤其是从红到绿的突降,就很有可能会造成店铺的综合质量得分下降,进而影响商品的自然搜索排名。可以通过查看生意参谋,看一下自己的DSR评分最近一段时间的表现趋势。
2、退款等各项指标表现是否正常
包括退款周期、退款率跟行业均值的对比,尤其要关注的是纠纷退款率,前一段时间,淘宝对于纠纷退款的相关规定更加严格,纠纷退款的影响也会影响店铺的综合质量得分。
3、店铺的整体转化率、整体客单价是否持续下降
这些综合指标的下降(尤其是持续下降,并且降到行业均值以下的时候),就会影响店铺的综合质量得分,进而影响自然搜索的表现。
4、其他的服务指标
比如旺旺在线时间、旺旺响应速度等等,这些指标需要逐个排查一下。毕竟自然搜索流量的下降原因是非常多的。
5、特殊情况
因为是女装类目,并且是韩版女装,对于上新的要求比较高,毕竟时尚化比较强。所以店铺内的商品是不是很久没有更新了,在上新这一块儿,影响了搜索引擎对你的判断。
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