内心独白淘宝刷单找死不刷单便是等死

    电商中有这样一个灰色群体，始终围绕着“刷单”存在：商户们尤其是新入行的商家面临的处境是，不刷单等死，刷单就找死;而进行刷单的人却将此看成一门生意。因为刷单是一个巨大的利益链条，所以反刷单也要注重治理和预防，需要从长计议。正如作者所说：“如果(电商)排名的机制不改，一定会存在刷单，要限制的不是人性，而是规则。”

    “不刷单等死，刷单是找死”，在整体朝阳的互联网行业，“刷单”却一直以一种灰色的形象存在，虽然在看不见的地方，却离这个行业里的每个人都很近。

    前段时间，“刷单”的话题曾引起小饭桌群里桌友们的热烈讨论，更是有电商领域资深桌友匿名大爆料，非常详细地讲诉了刷单行业的许多秘密，热闹背后，更多是无奈。

    刷单流程

    有竞争的地方就有因为涉及的利益方更多：

    我从去年开始做农产品相关的电商，一开始我是坚持不刷单的，但过了半年就发现，这么做电商简直就是死路一条。

    在互联网领域，只要有排名的机制、有竞争存在，就会出现刷单的情况。拿我比较熟悉的电商领域来说，以往商家主要在线下，覆盖的范围有限;与之相比，电商覆盖的范围很广，但能够用来展示的区域有相当有限，也就是说，成千上完的商家都在竞争这有限的展示屏幕。

    而和别的竞争手段相比，刷单又可能是成本最低的一种。拿国内的某家电商巨头来说，刷单的佣金是根据客单价来算的，我们的客单价在200元左右的话，刷一单的佣金为13元，快递成本为5元(这个环节的血泪教训是必须要发真实空包，否则就死掉了)，再加上流量配比的话，刷一单的成本至少是13元+5元+5元=23元，官方大店的话还要有个6%左右的税。

    这样看起来刷单很贵，但我其实算过，总得来说还是有个盈亏平衡点的，经过测算，这个盈亏平衡点是83%，就是你刷单在整个成交单中的占比只要低于83%，整体还是赚钱的。如果你去走直通车或者竟价排名这样的体系，那个就会比较贵，对中小商家来说很容易赔本。和电商比较类似的是应用商店，同样是多数的竞争者争取少量的展示区域。

    O2O领域的刷单可能稍微有点不一样，因为涉及的利益方更多：

    1、创业团队可能会去刷单，获得更好的数据，也更容易获得投资;

    2、刷手和商家也能从中获益，因为这个领域补贴很多，那对商家来说，几乎不需要太多成本就能获得大量补贴。

    一方面是利益方多，另一方面，O2O刷单的成本也更低。如果说电商还需要物流单号配合，O2O 刷单只需要有多个实名帐号(电话和支付账户)，找到“雇佣军”的门槛很低，以至于小型商家也能通过刷单牟利。

    在腾讯科技今天的报道中也提到，上门服务 O2O、二手车 O2O、房产 O2O 等都成了刷单的热门领域。

    网传的刷单价格

    刷单就像吸大烟

    其实，做电商的都知道，“刷单就像吸大烟”，但现在的情况是不吸不行。在现有的平台下，用户需要一个直观的理由选择我们的产品，而很多电商平台上一项很重要的规则就是销量的排名。

    其实在2013年以前，商家也刷单，但没有那么猖獗，因为在2013年以前，做电商还没有那么难，整个还是增量市场，但从2013年左右开始，整个线上的流量可能已经停止增长了，竞争就变得更加激烈。粥变成了定量的，但想来分的人变多了。

    平台方每次出来一个新规则，就会有大量的人专门研究应对的方法，因为这里面牵涉的毕竟是利益。一方面是商家的利益，还有一方面是刷手的利益。

    我有个朋友，今年2月份开始做刷单生意，整个公司规模不到10个人，到现在也不过5个月时间，每天的利润都能超过10万元，即使在各种平台方严打的情况下，也从来没有停止过业务。

    这家电商巨头的反稽查已经是比较厉害的，但对刷单的从业者来说，这毕竟是有巨大利润可图的事情，整个就像一场“猫捉老鼠”的游戏，打击的严格，就会有所忌惮，打击得不严，就会非常猖獗。

    而对大量新兴的 O2O 领域创业公司来说，刷单更像是一剂猛药，商家有利可图，创业团队也借此获得漂亮数据。

    平台给出的高额补贴吸引大量趋利之人，不仅吸引而来的真实消费者对平台无太高忠诚度，也存在着大量专为补贴而来的专业刷单人士，在《第一财经日报》的一篇报道中，甚至已经有了呈“团伙化”趋势的“羊毛党”，活跃在各个互联网平台，专门参加优惠活动赚取小额奖励。

    虽然这对平台方来说意味着大量的资金浪费，但也在一定程度上带来了短暂的数据繁荣——即使几乎每家平台都否认自己默认刷单，但这些漂亮数据在某种角度上也意味着“地推有力”、“高速扩张”，无疑利于对外宣传、打压竞争对手、获得下轮融资等。

    要限制的不是人性，而是规则

    究竟能不能打掉刷单?我是持悲观态度的，至少在短期内是这样。因为对新入行的商家来说，刷单几乎是刚需，有需求就有市场。

    事实上，反刷单是一个治理和预防的过程，需要从长计议。如果排名的机制不改，一定会存在刷单，要限制的不是人性，而是规则。

    首先要先在源头控制商户、订单源的真实性;其次要有很好的监督机制，能够形成威慑力，随机抽检还是很有必要的;然后是加大处罚力度，比如有的外卖平台在用智能机器人直接监控异常数据，一旦发现刷单就直接关店;最好是再完善一下立法，彻底惩治刷单行为，毕竟职业刷客也就是为了混口饭吃，如果还冒着犯罪的风险，自然会吓跑一大批人。

    吐槽完了，最后还是得提醒广大创业小伙伴：刷单需谨慎!刷单虽然可以给自己造成短期完美的幻觉，但是久而久之，不注重自己的其他方面，还是很有可能在虚妄的膨胀中日趋衰亡。

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