各位亲爱的卖家：
根据《淘宝规则》中关于违规扣分清零的规定（查看规则），违规扣分将在每年的12月31日清零。
2014年度淘宝网违规扣分将在2014年12月31日24时按如下方案清零：
一、一般违规扣分
所有2014年度一般违规扣分将于2014年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
二、严重违规扣分（不含出售假冒商品）
所有2014年度严重违规扣分（除出售假冒商品外）未满48分的，将于2014年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
若2014年度严重违规扣分（除出售假冒商品外）已达48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状态。
三、出售假冒商品违规扣分
依据2013年1月1日生效的出售假冒商品违规扣分清零规则（查看规则），2014年度出售假冒商品违规扣分清零逻辑如下：
2014年度新增出售假冒商品扣分未达24分的，将于2014年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
2014年度新增出售假冒商品扣分已达48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状态。
2014年度新增出售假冒商品扣分已达24分但未满48分的，将以24分计入2015年。
温馨提示：若您在2015年新增出售假冒商品的扣分未达24分，则您所有出售假冒商品违规扣分将于2015年12月31日24时清零；若累计扣分已达48分及以上的，则将面临查封账户的处理。
对于2013年度曾有出售假冒商品扣分且以24分计入2014年的，扣分清零逻辑如下：
若2014年度新增出售假冒商品扣分已达24分及以上的，即累计已达48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状态。
若2014年度新增出售假冒商品扣分未达24分的，将于2014年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
关于违规申诉的处理：
对于2014年12月31日前产生的违规扣分，您仍可按淘宝规定发起申诉，淘宝会继续处理。如果您在违规计分清零完成后申诉成功，对应的处罚将会撤销，对应的违规分数将从您2014年度的违规计分中扣除，并按照上述违规清零方案执行；如果申诉未成功，则违规计分结果不变。
为了避免给您的正常经营造成影响，对于当前已经生成的违规扣分,建议您尽量在2014年12月31日前发起申诉，淘宝会尽快协助处理。
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