10块钱导致的一次中评-惨痛网店经验

    10块钱导致的一次中评-惨痛网店经验。今天2009年7月8日22点15分，第一次在中国网店网论坛上写关于网店的事情

    从2007年7月9日开店至今（明天就是整整2年时间），我很少有时间好好地逛论坛，要拍照上货回答顾客的问题还要照顾其他事情，总是一天到晚都很忙的样子，但具体连自己都搞不清楚在忙些什么，呵呵！

    文采不是很好，也不太喜欢写东西，但是今天忍不住了，开店这么久每一个宝贝都是仔细照看，图片尽量拍的清晰完美，说明不管怎样都尽量能写多详细就写多详细，这样一步一个脚印走过来，很感谢那些支持和理解我的买家，他们都是善良真诚的天使，如今还记得第一个光顾小店天使，她买的是一款木质的落地花器而且是一次买了2个，运费当时收取了15元，开店第一次发快递，价格都乱要多钱都有当然都是节节高，记得那天在下小雨，申通、中通、天天、圆通、韵达打了个边最后选择的申通，虽然最后还是已赔钱收场但是那会的心情是以后都不会在有的，她的出现让我有了坚持的勇气和动力，真的很感谢她（XXXX）。

    但是事情总是不能完美的进行，平静的湖面总是会出现不同的涟漪，坚持了2年的100%信誉，今天因一位先生的莫名原因而宣布结束。失落的心情无法用言语表达，只能发发牢骚，最后以平常心对待，人生总是这样，起起伏伏才是真！加油、加油再加油！

    10元钱换来的中评，真是得来全不费功夫，哈哈

    平常心对待这件事，也不想对买家有任何影响，旺旺以及姓名都不会提及，只是发发牢骚而已，大家也就随便看看哈

    事情的始末其实很简单，很多卖家都经常遇到的。很晚的时候神秘买家悄悄拍下物品继而付款成功，偶呢也尽快发消息给买家确认物品以及地址，但是始终无人答复，但是结果有很多种：

    1.买收到货后仍然不上线但是会及时确认和评价

    2.收到后会发消息通知，告知收到货或是有问题亦或是其他问题，不论结果总之让人很安心

    3.收到货后不确认也不评价，买家认为系统会自行处理的，原因有很多，不予追究，每个人都有自己的习惯，

    只不过希望以后可以少出现点，阿门！

    4.收到货后没有言语沟通直接中差评（不知道这些买家是怎么想的，我现在还是无法理解，而我的100%就是这个原因造成的）

    从头到位没有任何的语言交流，收到后直接中评，很迷惑很不解，恶意评价、同行欺压、敲诈索赔、物品原因、或其它，抱着疑惑的心态我联系了买家，询问原因，是物品让你不满意还是服务不周亦是另有它因，而买家的答复让我觉得很幼稚无从辩解。

    1、您说东西没有问题很好，但不如您小时候看到的做工好。

    解释：您已是有小孩的人并且是位说话感觉是为儒雅的先生，在我看来男士总是有宽大的胸襟和不凡的度量，但是今天我知错了，至于您说没有您小时后看到的做工好，我只能说声抱歉，本店没有80年以前的古董物品，小时候家里穷或是没有赶上您的年代，我没有能亲自感觉到以前的质量，很抱歉！再次世易时移这句话不是凭空来的，以前的物品不是什么都可以保留，即使保留也会加入心的元素或是保持原来的品性但是质量变好变坏就是生产厂家的问题，我一个小小的销售商无权干涉。当然同样的物品都会有不同的档次，也许有更好的您没有发现或是太贵您觉得不合适，当然这也不是您的错。

    2、您说给什么样的评价是您的权利，我无权干涉。

    解释：关于评价是您的权利这点我无可厚非，但是做事总是要凭良心的），而您不愿退货平且由我承担来回运费，也不同意协调解决，这让我还真不知道如何解决。

    3、您说不相信我没有遇到您这样的顾客，就是这样的随心所欲。

    解释：实话说您真是第一个，可能也是最后一个。

    其他零碎语言就更不用说了，卖10元的小物品，不清楚买家是要买珍贵的回忆还是要换成价值不菲的古董或是作为有特别意义的礼物送给儿女，在此只能说声没能满足您的需求及愿望实在抱歉，对不起！

    电话中买家说是买来送给他的孩子的，有这样关心自己小孩的父亲，小孩起码应该是幸福的，祝福小孩：天天快乐、幸福绵长！

    第一次遭遇中评——感慨颇多，恶意评价、同行欺压亦或是其它种种，也许事事都没有完美的——哎！还是用一颗平常心看待生活，很多事情总是要经历的，公道自在人心——

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