双十一期间卖家该做什么不该做什么？

    一、不能做的事儿

    1、不能刷单

    每年都有这么一部分卖家，在活动前的大量刷单，然后在排名、流量、收藏、加购等指标越来越完美之后收到淘宝通知：刷单降权。前期的投入放下不说，错过一年一次的狂欢盛宴让广大卖家痛不欲生，哀莫大于此。

    淘宝在每次的大促前一个半月左右，都会有一次严格的集中整治刷单，所以这时候你千万不要做出头鸟，不然你会死的很惨。

    2、不要推广过多产品

    双十一期间快速购买是常态，要集中精力推几款最能引爆的产品，而不是让买家自己慢慢挑，你自己要提前做好挑选工作。甚至像服饰类可以直接搭配好。不要只专注打爆款，要设置层次分明、目标用户不同的产品结构。

    3、不要舍不得花钱

    在双十一大促期间，宝贝的流量会大幅度的提高，转化率也会提高很多，所以在活动前期一定要做好直通车的优化。（现在大家都在说黑车，我也分享一个一毛卡首 页的技术，需要的看文章最后我的介绍，有获取方法）。优化创意，提高点击率，提高质量的分，留下点击率、转化率高的精准词，删除没有展现，点击率、转化率 低的关键词。双十一期间加大直通车等付费推广的投入。

    4、不要价格上耍手段

    大促要有大促的样子，不要做活动前预先涨价，活动中再降价的蠢事。现在好多人都会把宝贝加购物车，而且会关注心仪产品的价格，被消费者发现，口碑传播非常快，得不偿失。

    5、不要太多的去关注大卖家

    千人千面的今天，差异化、个性化才是王道。要努力发掘自己的特色优势，立足自身稳扎稳打。是去促销，而不是打价格战。

    6、不要违反淘宝各项规则

    现在淘宝对于违规的惩处力度越来越大，　双十一期间更要频繁关注淘宝相关规则，避免出现无意间违反规则浪费大量时间、精力的窘状。

    二、需要做的事儿

    1、选款

    一定不要胡乱退款，不然会严重影响我们的投入产出的。在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店 里面一个销量都没有的产品去上活动吧。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲， 是在说明市场的反应情况。具体的要符合如下特点：

    2、前期的优化工作一定要做

    A、标题优化

    标题优化是每个宝贝都要去做，活动款尤其重要。竞争力强、精准的关键词能够很大的提高展现和转化率，会给活动的完美完成提供保障。

    B、主图、详情

    主图突出活动，不要牛皮癣。商品详情页细节图与功能图不能夸大，如实反映即可。

    C、调整下架时间

    现在有个误区，都是说要把下架时间设定在大促当天，这个是非常错误的，因为大促当天从购物车下单的买家是绝大多数。一般大促前后的3天是最多人关注和收藏商品的，所以下架时间在大促前三天左右最好。

    3、活动价格的设定

    还是那句话，大促不代表打价格战，一定要在保证自己的收获的前体下去制定价格。

    4、关联销售

    A、一定要关联转化率高的利润款；

    B、关联款一定要有优势，一定要配合促销活动；

    C、关联销售的人群画像一定要一致，不然会严重的影响效果。

    5、售后

    每次的双十一都是对快递的一个考验。双十一期间因为快递原因导致的售后问问比比即是。这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办？该如何解决，这些都是要考虑到的问题。

    6、客服

    出了售后问题，就肯定需要客服来解决了。所以，双十一对客户也是一个考验。具体的客服技巧我们以前分享过，大家可以看一下。

    上述这些就是双十一大促前商家必须要做的和不能做的那些事儿！

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