随着网购的发展,网店购买已经不能满足一些用户的要求了,于是,淘宝代购产生了,很多新手想要做这个行业,但是有担心多多,这里,指导大家怎样开网店的小编就给大家说说一个从便利店开始的淘宝代购的故事。
1、起步——切入淘宝
我们的代购是从便利店开始做起的,大家都知道便利店自己成天守店都是很枯燥的,由于我们是夫妻店,又没请人。所以在店里都上网打发时间,也经常自己网购。逐渐发现一个问题,就是淘宝上面很多小东西看起来挺便宜,但买起来加上邮费就不便宜了。我们经过思考和扩展,发现这是个很好的切入网商的机会。于是2007年底我们就开始通过论坛发起淘宝团购的方式发展,对小商品集中购买,让客户可以分摊邮费,同时有了数量基础卖家也能给出一定的优惠价格。而且我们接手退换货的责任,很快就取得了很多网友的认可。
2、平台建立
经过一段时间和客户们的交流聚会等活动,论坛的及时性和时效性已经不能满足我们的需求,在2010年我们平台完全转入到QQ群模式。这次虽然很折腾加忐忑的转型,却给我们带来了一次飞跃的提升。我们和客户的距离更加近了,随时的沟通,随时的购物参谋。让我们在本地的知名度大大提升,接触的圈子也大范围的扩张,认识和很多的朋友。我们的客户群体几何式的增长,并且开始对客户群进行分类,方便做到精确营销。让不少本地商家也垂涎我们的庞大消费群体,纷纷要求加入我们的商户群,于是我们的商户群也逐步建立起来。一手抓消费者,一手抓商户的基本理念初步成性。
3、网购的传染模式
回来再说下我们的具体操作模式,由于我们都是通过网络为平台做的代购,所以对店铺没啥要求,能上网就OK。和客户对淘宝商品的选择和参考,都是在QQ群里面交流,确认商品之后,客人送款到店或转款给我们,下单收货,通知客户取货。购物是会传染的,这个“传染病”我们肯定是不会放过的,每次的交易一定要在群里面图文并茂,某某买了什么,某某人的货到了,都是在群里面呼叫,尽可能让客户群更多的人知道你的交易。先买者吃螃蟹,后来者取经的,跟风购买的,整个客户群都活跃了。
今年3月的一天,一个客户在网上求助去普吉岛蜜月游的行程路线。我详尽的近乎于专业回复打动了这两位新人(我是个从没出过国而且不会外语的哟~),甚至受邀一同前往。当然全程都让我们负责了,机票,签证,酒店,游乐项目............这是客人对我们的信任啊,当然我们不能怠慢。他们是上班族,班机和时间的安排需要和他们的假期配合,蜜月需要的浪漫的酒店,海景的,性价比高的别墅,这些都是首选,功课是没少做啊~~~定下了机票,固定了往返日期在4月一个良辰吉日,签证当然首选淘宝了,轻松到手。一行4人顺利出发。
到了普吉岛我们接机车准时的等在了机场出口,迎接着我们的一个又一个第一次。当然都去了当地了,自然要去见见这个淘宝卖家了。我靠着自己卫星地图的记忆,找到了这个旅行社~~哈哈。老板人不错(是个华人),话也投机,我们立刻又预定了出海的项目。这可是我第一次和淘宝卖家见面哟~~~~很碰巧的是在我们就要离开的头一天,我们在商场的小广场又碰见了,坐在广场的条椅上我们聊了很多,从旅游户外,商业,网商,淘宝,到我们的代购,最后成了朋友。我们达成了长期的合作关系,成为第一个境外的代购合作伙伴。而这对新人现在马上就要当父母了,他们又开始让我给安排明年的尼泊尔之行了。今年的春天,带来了太多的第一次,太多的惊喜,代购给我们谱写了新的商业模式。
到目前为止,东南亚旅游的客户又有7人了。我们依然把行程安排在了明年的4月,因为春天是给人带来希望的季节。有了希望能代购一个地球可以吗!?这个我看行~~
4、淘宝授权之后的发展
今年8月我们在网上偶然的发现了淘宝代购店的加盟,我们立刻兴奋起来。我们可以成为正规军了。顺利加入了代购授权店,可以堂堂正正的推广我们的代购业务了,当然拥有了这个授权,我们的业务更是大跨步的前进。发展的空间也是空前的。尤其是双11那天,我们自我突破了单日成交单数和金额的两项记录。
淘宝开店,只要店长有心,善于观察,就能发现一些没有被开发的小蛋糕~~
转载请注明来源:【网店学堂 wangdian.hznzcn.com】
上一篇:掌柜梅峻铭分享网店经验