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淘宝下成长的草根护肤品的大野心

类别:开店心得信息来源:网店学堂发布时间:2014-06-18

SAGE蔻肌美妆产品董事长赵宜

SAGE蔻肌美妆产品董事长赵宜

 

    网店学堂的小编跟大家介绍个草根护肤品的国际品牌梦:上线才4个月有余,用户数刚刚破万的自有化妆品牌SAGE蔻肌,显然并没有因为草根出生的背景就放弃做梦的权利。在蔻肌的设想里,淘宝和天猫远远不够她施展拳脚,未来的她一定会迈出国门,朝着国际范儿的大舞台狂奔。

 诞生于淘宝网的草根护肤品品牌

 2011年前,赵宜和她的合作伙伴们分别从事着服装外贸、国际品牌运作、门户商城以及大型互联网营销等相关工作,在国外做品牌、建立销售队伍、运营商城以及营销......

 转折点出现在2011年,外贸业务的萎缩以及国内电商的崛起促使赵宜及其合作伙伴们投身美妆电子商务领域,创立了SAGE蔻肌美妆品牌,并在2012年进驻天猫、淘宝、亚马逊、腾讯及京东等大型电商平台。

 为什么选择了进驻天猫以及京东这样的渠道而不是搭建SAGE蔻肌独立的B2C平台?赵宜认为,中国电子商务发展到2011年,随着流量成本的大幅增加,平台竞争的机会已经十分有限,乐峰、聚美等美妆平台已经成型,中国电子商务整体进入产品品牌阶段。基于这样的考虑,SAGE蔻肌将更多精力放到了品牌建设上。

 在淘宝之下的品牌建设

 虽然依靠天猫的庞大用户群,SAGE蔻肌花尽可能少的钱获得了尽可能多的流量。但所有的事情都存在两面性,这一点,跟其它品牌一样,SAGE蔻肌无法避免。因为淘宝网发展历史较长,天猫上的商家品牌不下50000家,更不要说淘宝上的几百万家C店,要想打拼出来,着实不易。

 赵宜认为,每个品牌有着自己独特的基因,就像SAGE蔻肌,作为追求简单和纯真的女性的美妆品牌,定位25-30岁一二线城市白领,目标是打造独特的SAGE版消费者体验,包括卓越的产品品质,极致的服务意识和机制,以及只限SAGE蔻肌粉丝的个性化体验。

 为了让消费者满意,SAGE蔻肌愿意比其他品牌多走出一步,有时候达到不计成本的程度,譬如SAGE蔻肌建立了自己的无障碍退货制度,客户不满意补偿制度,赠品政策等,所有这些努力,都转化成了消费者对SAGE蔻肌的钟情,这是让赵宜十分骄傲的事情。

 SAGE产品在研发过程中的第一个环节是从SAGE蔻肌的消费者出发,深入了解消费者的皮肤特点,消费需求,然后寻找设计灵感,在大量研发的基础上推出产品方案。之后,SAGE蔻肌会针对性的生产几个系列单品,投入市场进行试销、反馈、调研后,确定最终产品线方案,然后定稿,进入最终的产品设计阶段。最后,产品才能进入为期一个月左右的生产阶段。与此同时,SAGE蔻肌会在店铺内进行一系列相应的新品引荐和推广活动,比如试用装、赠品等。

 赵宜当然明白,过度依赖淘宝和天猫并不是明智之举。因此,在经营天猫和淘宝店的同时,SAGE蔻肌还在京东商城、亚马逊、腾讯等电子商务平台上开网店,除了实现销售外,更多的是增加SAGE蔻肌品牌的认知度,为未来培育客户。

 "中国电子商务走到今天,终于走都一个相对健康的时间点,作为一个美妆品牌,我们努力做好自己的事情,内心平静,扎扎实实,一步一个脚印,给SAGE蔻肌的消费者一份独特的体验是我们的全部追求。作为一个电商品牌,我们的规划是多渠道推进,建立电商人群对SAGE蔻肌品牌的认知。目前规划了20个店,现在已有8个店,今年应该能做到12家左右。"赵宜胸有成竹地规划着。

 除此之外,SAGE蔻肌还将品牌渗透到线下,在王府井、双安商城等护肤品专卖柜台也均有产品销售。

 淘宝下成长的草根护肤品的大野心

 目前,蔻肌已经拥有了十几个产品,覆盖了护肤品的全部品类,预计今年年底销售额将达千万,用户数有望突破10万。但显然,赵宜和她的SAGE蔻肌还有着更大的野心。

 赵宜觉得,从长线来说,因为产业链都在中国,机会还很大。越往后,SAGE蔻肌的优势会越发明显。"SAGE蔻肌高层团队有十年产业链的经验累计,有互联网的背景,有国际化的胸怀和能力,有着自己独特的品牌运作逻辑。"

 赵宜始终认为自己做得不仅仅只是几个亿、几十个亿的一个生意,而是要跟中国的网络消费者共同成长,证明给自己中国美妆品牌有能力照顾中国消费者的相关需求,要将SAGE蔻肌塑造成一个国际品牌,作为中国品牌的一部分,走向世界。

 "中国的文化里有一些穿透力特别强的东西,我们的民族跟国际频繁交流的时代正在到来,作为一个民族,我们正在建立自己的文化自信。SAGE蔻肌希望在这个方面做一些努力。"

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