金冠店铺一路走来的艰辛

      截止2013年6月初，淘宝店铺搜显示金冠卖家已经超过300家。金冠已经不再稀少，但是从卖家赚的第一个信誉开始，直到迈入金冠门槛。可以说，这其中的酸甜苦辣只有卖家们自己清楚有多少。今天指导开网店小编就是想大家听听女装店铺十月传奇名店的开店心得，希望对大家有所帮助！女装店铺十月传奇名店正式迈入了金冠行列，而这距离店铺开业已经过去整整7年。该店铺掌柜韩洁，在这个对她而言极珍贵的时刻，分享了她自己的创业经历，对这7年来的坚持的东西，面临的一些困难，以及如何战胜困难，进行了自述总结。
艰苦的淘宝路
      2006年3月我注册了卖家账号，和很多卖家的起步一样，我也是一个人做客服、美工、推广、打包。而到了现在，团队已经形成了六十多人的规模。这些年对我而言，感触最深的两点：坚持自己认定的方向；拥抱环境的变化，不间断的学习。
      当时，走出校园的我就开始尝试电子商务了，在网上买了一本书和一把雨伞，熟悉了网络购物流程，摸索了付款、发货方式和包装方法。由于自己对服装有独到的见解，相信也存在着一个和我情趣相投的顾客圈子，所以从开始我就非常自信和乐观，挑选有画册的系列服装开始进货，商品定位简洁、柔美、知性，注重舒适度和品质。没想到就这样来了个开门红，生意接踵而至，进货、扫描图片、编辑上传商品信息、回复顾客提问、记录交易、查账、包装、发货……，每天忙得像个陀螺。
      那时候的条件比较艰苦，比如坐长途车进货对于我这个晕车的人来说很折磨，到了进货商家那里虽然已脸色惨白甚至呕吐，但是还要打起精神来抓紧时间挑货和进货。无论是在当时还是以后我都从来没有感觉到辛苦和厌倦，因为自己的眼光每天得到顾客的认可，无论收入多少，我都无比满足和快乐，然后憧憬下一个更高的目标，我是那么的投入，活在自己忙碌的小世界里，无视了家人的反对和当时那个环境人们对网店的不屑。
      最初我对产品定位是销售好品味、好品质的服装，所以对进货的货源非常挑剔。但当时的环境真的让人无法恭维，我们当时在广州找到了一个比较高级的白领女装品牌皑如airu。网络销售期间，其上乘的货品特别受顾客欢迎，进货量也越来越大，品牌销售人员还询问我店面开的有多大，雇佣了多少个店员，怎么销售业绩做得这么好，在得知我是在网上开店销售之后，虽然没有违背他们的价格和服务定位，鉴于传统商家对于网络新生事物的恐惧和种种顾虑，该品牌拒绝再为我供货。
转型自主品牌
   这次冷酷的打击并没有让我气馁，“夹缝求生”的倔强反而让这次事件成为了我转身建立自有品牌的动力。虽然我不是服装专业出身，但却从不把自己当门外汉，在学校就是时尚风向标，又有相当的绘画功底，对喜欢的东西学习兴趣浓厚、悟性高，于是开始了一边求学，一边继续经营网店的奋斗日子。学成后着手建立了板房，开始了自己的设计并注册了品牌“十月传奇”，希望这个注重长久的名字能够激励我，给我无限的动力。
   现在回想当时的设计和生产，虽然有许多生涩和不足，但我每天都在要求版师从工艺上看准线下品牌，这看似不知天高地厚的要求在背后受到过质疑和嘲讽，但这就是我觉得必须一直贯彻下去的坚持，即使条件不够也要尽力而为。不精致的产品即便销售得再火爆也是暂时的，顾客心里自有一把尺子在衡量。
      时间长了，十月传奇积累起越来越多的老顾客，她们有教师、公务员、有医生……，这是一批对产品和服务要求很严格的顾客，期间她们对我们无论是赞扬还是批评，都是对我们莫大的支持，鞭策我们继续提高自己。
学会拥抱变化
   我们的另外一个坚持就是诚信经营，曾经有一段时间电子商务兴起了一阵炒作信用的歪风，卖家攀比信用等级，买家对高信用也有羊群效应，我想在这期间耐得住寂寞的商家一定是最终的赢家，所以我们的每个评价都是一个真实踏过的脚印。
   前几天我参加了深圳实体品牌服装协会的一次会议，他们专门邀请了包括我们十月传奇在内的4个女装电子商务品牌，让我们向实体品牌介绍一下自己的经验，会议结束时，几个实体品牌的商家找到我说：“我们关注你们十月传奇很久了，能够很明显的感觉到你这些年的一些坚持……”，想起这些年来的变化，真的让我很感慨。
    说到拥抱变化，电子商务的销售模式可不是懒人可以驾驭的了的，期间经历了好多的变化，站在商家的角度，平台功能已经不知道变化了多少个版本，店铺促销模式、平台活动、工具软件的使用，交易的操作方式等等，要求商家必须拥抱变化，必须勤奋学习，且有很强的执行力来学以致用。
   早期，店家都是自己慢慢摸索。还记得以前，自己研究商品上下架时间的分布，橱窗推荐位的合理选择，积极报名参加各种活动，仅是这三点做好了就能收到明显的效果。后来出现了直通车，我又开始摸索研究服装的卖点和顾客角度的需求点，推敲出一些细化的搜索词。再到后来的钻石展位，数据分析，这些东西要自学和钻研，对新鲜事物要勇于尝试。
    此外，淘宝大学的课程囊括了电子商务的方方面面，够专业也够细化，学了就可以立即拿来使用。这个时候就需要积极培养年轻的团队人才，交给他们来推广和经营网店，大胆启用他们来管理和运作团队，他们的学习能力和热情是强劲有力的，绝对强过第一代电商，也能适应更多新鲜涌出的事物，如果店铺创始人再固步自封，那自己可真要变成企业最大的绊脚石了。所以，我最后的建议是：送新人学习，让年轻人成长，他们的成长才能成就品牌的成长。

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