“寄给顾客的明明是专柜正品,却给我一个差评。跟他理论,买家说只要给他加个赠品,立马就把评价改成好评,这也太过分了。”泰城一市民是淘宝网上的卖家,最近遇到了买家恶意给差评的烦心事。
近日,泰城市民李先生为了给淘宝店铺的信誉冲钻,将店铺赔本甩货(网络卖家为了尽快升级,会把商品卖便宜一点争取人气)。谁知李先生家的顾客是增多了,但遇到恶意买家着实让李先生窝火。李先生是一位已有3年开店历史的淘宝卖家,10月6日,他在淘宝售出一个单肩背包,令李先生没有想到的是,买家在收到货物后,直接给李先生的网上店铺留了差评。卖家李先生说,他的货品没有质量问题,但是买家为了要个赠品就给差评,太不公平了。“我开网店3年多了,生意不错,好评度也很高,但是店铺被买家恶意差评后,店铺的信誉度降低了,生意越来越不好做。”李先生一肚子苦水。
在遭遇恶意买家之后,李先生与买家第一时间取得联系。而对方的说法却令李先生感到意外,买家执意要求索要赠品,李先生无奈答应给买家一定的折扣,“花20元给自己买个好评吧”,李先生很无奈。
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