淘宝网店三心之后的感想。淘宝网店经过我自己的努力,终于有三个颗心了,虽然不是什么好的成绩,偶发发自己的感谢,来纪念网店的成长历程。
从开店到现在已经有将近一个月了,11月7号开店,今天是12月1号了,这段时间真的很累,但是也得到了很多东西,学会了很多也感受了很多,觉得这一个月可以作为是留给2009年最好的符号,三心了,很高兴,高兴至于也有些许的感想,写在这里分享给大家也留给自己……
开店10天的时候写过一次,当时还只是那些看到的理论跟自己简单结合一下的产物,当时还只是限于那些人家给做好的图片自己发布宝贝的经历,可是现在,感觉从那天以后到现在的这十几天的时间自己学会了太多太多,也感受了太多太多。
先说从淘宝学到的东西,本来真的不认为卖淘宝有这么大的学问,可是真正卖上了才知道像人家那皇冠啥的真不是一朝一夕就可以得到的,皇冠代表的是卖家多少的心血与付出,只有卖过淘宝的人才能体会,简简单单的3个心,对于皇冠来说还相差很远但是确实让我学到了很多,和一个皇冠卖家聊天的时候知道,他是一年之内卖成皇冠的,这个卖家是我老公的朋友,我们为了能把店做的好些于是乎去找人家取经,得知他这一年就没有晚上2点之前睡过觉,每周两次上新货,每天都要拍照做图发布新宝贝,就这样店铺越做越大,买家也越来越多,逐渐卖成了皇冠,以前看着论坛里有人说卖淘宝买了房子赚了钱,我真的不相信是真的,可是这个人一年的时间卖淘宝买了辆车,这是我能看到的,我不指望着像人家那样,我只希望自己的店越来越多的人来就可以了,为了增加浏览量,我们学会了去各大论坛发帖跟帖,浏览的人多了就会有人咨询有人买了,所以卖的也比一开始有些进步了
说道有人咨询,咨询就会有问题,由于我卖的是化妆品,有些东西一开始我也不懂,孕妇化妆品,我自己还没当妈妈所以自己有好多东西都不知道,为了能给买家更好的讲解,我从厂家要来了所有产品的说明书,还有人家的培训资料,开始一页一页的看,我是个兼职卖家,起初卖淘宝就是为了给自己这现在的工作找点事干让自己更加充实一些,可是既然卖了就要专心,所以下班就开始学,一有时间就上网搜有关的资料看看孕产期都会有什么体征呀,应该怎么护理呀等等等等,这些知识现在虽然知道的还不是很多,但是已经比一开始有了很大的进步,逐渐的给买家讲解的东西就会越来越多越来越深入,其实对于我来说,很多买家咨询完就走了,我并不生气,我也很感谢他们,是他们给我带来了更多的问题,让我有了更好的学习方向,每次遇到不懂的都会转天去问问厂家的人是怎么回事,这样就可以为以后做准备呀~~~为了卖母婴用品,不能不知道宝宝的发育阶段都有什么特点应该注意哪些问题,就这样我给自己买了好几本杂志了,每天下班回家没事的时候就翻着看看,了解更多的关于宝宝的知识,只有这样才能跟妈妈们找到共鸣,才能更好的沟通。其实感觉做淘宝最重要的不是卖东西,而是当妈妈们进来购物的时候能更好的帮助他们,这个时候是很快乐的^_^
再有就是为了能扩大经营范围,我们进了些宝宝用品,现在还只是很少的一部分,以后会逐渐扩大的,自己进的东西就没有图片,网上购物最重要的就是图片和文字说明,为了图片就要拍照,自己在家拍照,拍完照做图,做完发布宝贝,每个宝贝都要找到合适的卖点,只有找好了卖点才能更加贴近买家,现在这个过程我做的还很慢,几乎一天晚上只能放上两个宝贝,公告上写着12月1号全都上架完的,可是到现在我还是没弄完,不过没关系,我会继续努力的,只要终归一天都能放上的,努力~~~拍的更加可爱呵呵,本来很可爱的东东不能让自己因为拍照水平不佳影响了人家东东的美丽形象呵呵
淘宝真的可以是一所大学,卖淘宝的经历让我学了很多上学时候都没学的东西,感谢淘宝给我的这段经历,也感谢我的顾客给我树立的信心和勇气
这段时间感受了很多,卖之前就有朋友对我说:“卖东西不是你想象的这么简单的,你会遇上各种各样的人,不是都很好说话的。”是啊,我遇到了,但是不管是怎么样的买家,作为卖家来说都应该首先尊重他们,用心去和他们交流,用服务去赢得他们对你的信任,只有信任才能购物呀,我曾经问过厂家的客服,她跟我说,消费者买的不仅是商品,更多的是买的服务,你用什么去对待消费者呢,为什么淘宝上卖同样的东西比实体店便宜,可是有的人还是宁愿多花钱去实体店呢,因为实体店比淘宝多的是可以看得见的服务,女人不会在乎花钱在化妆品上,但是女人在乎的是她得到的这个化妆品是不是她喜欢的。是啊,像我一样,我不在乎给自己花钱买化妆品,可是有时候我在乎商场服务员跟我推销时候的态度怎样,有时候就是因为服务员我不买了,有时候也就是因为服务员我一激动花了好几千,就是这个道理,作为淘宝的卖家,我们不能跟顾客面对面的交流,但是我们可以用心把这个距离尽量拉的近一些,用心去贴贴照顾他们,让他们购物的时候放心安心
最后一段写给所有的淘宝卖家,包括像我自己这样兼职的和那些专职的卖家,卖淘宝真的是个辛苦活儿,宝贝的上架调整等等等等都是需要时间来做的,而这些在商场里可能会由几个人去做的东西在我们这只有自己去做,但是不管再怎么需要时间,都应该注意休息,给自己充分的睡眠,我也有两个星期每天将近1点才睡的经历,白天上班迷迷糊糊的,后来弄的自己天天都跟睡不醒一样,后背还疼,现在我想明白了,每天看店只看到11点,11点之后准时睡觉,只有有好的身体才能更好的工作呀!!这是我想对所有看过这篇帖子的淘宝卖家说的:按时睡觉吧,黑眼圈也是要用东东去掉的哦~~早睡可能会少一个买家,但是早睡还可以省去一盒眼贴呀,早睡还不容易生病呀呵呵,这个价钱是平衡的(*^__^*) 嘻嘻……
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