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网店速成内功心法-锦上添花

类别:开店心得信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04
网店速成内功心法-锦上添花。何谓锦上添花?字面上的意思大家都明白,那对于开网店的我们到底是什么妙招呢?简而言之,那就是赠品!

    宝贝质量过硬,给顾客很好的印象,这些都是很重要的。再用一些有“份量”的礼品配上上乘的宝贝,这就是小樱说的锦上添花。

    在我看来,顾客来买东西,除了想带走满意的商品外,当然也希望带走一份好心情。上好的服务态度当然也是让顾客心情变好的一个因素,不过毕竟是精神层面上的。在这个基础上加上物质上的,我想,这样往往会提升顾客对店铺的印象分。如果顾客收到后,发现东西很实用,那么肯定会有一份意外的惊喜的。如此一来,很可能会继续光顾卖家的店铺,甚至会介绍朋友和同事也来购买。这并不是说买家都贪小便宜,而其实说明了大家都喜欢卖家能够更加重视自己,收到意外的惊喜,不就表示卖家本身就很重视买家吗?小樱有一个朋友,卖的是女装,之前的生意也还不错,不过总是断断续续的出单。后来她进了一些化妆品,送给那些一次购买达到要求的买家。没想到,一段时间后,竟然每天都能出几单。买家给的评价,都写下了赠品很好用之类的话。这不得不说是一次成功的推广呀!

    当然,赠品的选择也是有讲究的,最好是与自己所卖的东西有点关系的。比如说买女装,送化妆品;卖电脑,送U盘;卖手机,可以送些手机挂饰,等等。因为所卖的东西往往有一个群体,这个群体所需要的东西往往会与所买的东西有点关系的。买女装的大部分都是女性,所以化妆品对她们来说很实用。当然,所送的赠品要有点“份量”,不要买家买了100多块的女装,你送一张几毛的面膜,这等于没送,而且给人一种小气的感觉。所以,选择赠品也要讲究讲究。

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