Hi大家好，首先跟大家自我介绍下，我是一名大学毕业生，在大学毕业之后就开始了我的空姐生涯， 到今天做空姐也有3年的时间了。大家都觉得空姐是个很让人欣赏，让人羡慕的职业。但是却远远没有大家想想的那么好，不能按时睡觉吃饭不说，连回趟家都很难，跟家人团聚可能一个月也没有几次！ 外表看着衣着光鲜、英俊潇洒的，但是真正的苦闷可能也只有我们自己才知道！
但是我是一个很积极的人，其实态度就能决定心情，我就是每天心中都充满阳光，每天都是好心情，每天都是微笑着面对着生活和工作。虽然这是空姐的必修课，但我不是只表现在外表上，而是发自内心的！还有很多的明星他们都是空姐出身，在这我就不点名指出了，他们中有很多都是我的偶像！我非常喜欢和崇拜他们！
自从2009年6月涉足淘宝以来，对淘宝也有了新的认识，对淘宝也更加熟悉，从刚开始的一个不知名的小店到现在能有客观的收入。2010年5月从一个空姐转变成一个全职的淘宝人，我经过了很多的历程，其中有辛酸、有困难、有泪水也有欢笑。总之在淘宝这个大家庭中总算有了一席之地，我也很欣慰能有今天的成绩，但是我还是要把大部分的功劳分给我的团队。因为他们是最棒的，在最困难的时候有他们的不离不弃，有了他们对我的帮助和支持，也是我一直坚持到现在的动力和后盾。 还有一部分功劳要分给我的老公，因为我刚开始做淘宝的时候，并不是一帆风顺，中间有很多的挫折，但是老公对我做淘宝还是很支持的，不管是从资金方面还是找货源，到最后的组办公室、买办公用品，都是有他帮我，我才能把办公室整理的井井有条。正是因为这些困难才让我们的爱情更加坚定！
因为平时工作很忙，所以一般都是两三点才能从机场回来，有时间的话就回家看看，开始的时候事兼职网店，所以对网店也不是很重视，有时间的时候就去看看，没时间就算了！很多时候都是老公帮我找看着！因为我们是聚少离多，所以谁老公的饮食起居我一样都没有照顾到，还经常让老公给我做饭，我晚上回家桌上还摆着我爱吃的菜，没有过多的表达，除了感动还是感动，甜蜜幸福尽在其中！
刚做淘宝的时候，还是有一些不习惯，因为刚开始店里的信誉不高，多以很多买家对商品都不放心，担心质量没有保障，总是要咨询半天最后还是一走了之！郁闷的很，但是又没有办法，毕竟顾客才是上帝嘛！
可能是因为做空姐的原因，我对客户的服务态度总是很好，这点在很多的好评中也都体现出来！微笑服务，高质量服务，是我的基本要求，也是我对工作人员的基本要求！要做就要做好，不然就不做，已经辞职了就是要把网店做好，我的宗旨是态度决定服务质量，细节决定成败！说了就要做好，不要成为一句空话！
在我开店最困难的时候就是去年的8月份，由于刚刚辞职的原因，店里的生意还没有以前好了！很郁闷！有时候一天也卖不出一件商品，店里的流量更是少的可怜，着急是肯定的但是一时也没有好的办法。大家都劝我要坚持不要轻易放弃，我想也是我辛辛苦苦这么长时间经营的小店怎么能说不干就不干？毕竟也倾注了我的心血。一路走来也是不容易，同时我看店里的员工每天都在忙碌的做宣传，都是想把店搞好，大家都这么有信心，都这么支持我！我怎么能打退堂鼓？我也咬牙挺住，为了大家也更为了我自己！
所以我也投入到紧张的工作中去，积极的做宣传和推广，搞一些优惠活动，对买家提出的问题更是能一一解答，提高服务态度。做好售后服务，经过一段时间的努力，我店里的生意终于有所好转，人流量也多了，并且有了更多的好评，看着那一个个的好评，也是自己努力的成果，不只是我，店里的员工也松了一口气，因为这段时间他们也不容易，很累。这些我都看在眼里！大家在我最困难的时期不但没有离我而去，而且尽最大的努力帮我渡过难关，所以说他们是最好的团队，是我最信任的伙伴 。其实在那段时间，我也想过是不是要放弃，也流过眼泪，想自己为什么不行！为什么没有别人强，我是一个很倔的人，什么事都想做到最好！在网店方面也不例外！
现在小店的生意好了，工作流程也上了正轨，我也辞职了空姐的工作，做一个全职的淘宝人！这是一个新的开始，也是一个新的挑战！我相信我有这么多人的支持，也一定会做到最好！今天来跟大家分享一下我的淘宝历程，我认为淘宝是一个大家庭，有实力雄厚的皇冠店，也有白手起家的一心店，但是我们的目标都是一样的。细心经营，耐心沟通是开店的根本，对卖家负责。做好售后服务是开店的宗旨，做好推广、诚信待人是开店必不可少的。只有努力才会有收获，失败也是一种考验，挫折也是一种经历！
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