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在淘宝的路上 为了理想我们在奋斗

类别:开店心得信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04

    六年前,在收到一张大学录取通知书后,我带着自己的理想和父母的期望来到这个经济高速发展的城市,缘于我所在的城市和家的距离,大学的第一个春节,我选择了在异乡打工,虽然爸妈打电话让我回去,但我还是坚持自己的想法,放寒假的第二天,我应聘到一家酒店做传菜员,在那家酒店,度过了好几个寒假和暑假。寒冷的冬天,当别人上衣都穿三件的时候,我只穿两件,一件衬衣,一件酒店发的制服,干活的时候,热啊 炎热的夏天,当别人只穿着短袖、短裤,我还是穿这两件,上班的时候,往往还没走到酒店门口,衬衣都可以拧出水了 大一暑假那年,用来传菜的菜梯坏了,厨房在酒店一层,酒店二层至七层都有客人,老板又不让我们坐电梯传菜,最难受的要数端汤锅了,得把又重又烫的汤锅从一楼传送到各楼层,还要爬楼梯,其痛苦可想而知。那个暑假,用“刻骨铭心”来形容,一点也不夸张。也许因为走过别人没走过的路,所以我经常思考自己的出路。

    大学的时候,已经有同学在淘宝网上买宝贝,那时候,我的消费观念还比较保守,认为在网上买东西不如实体店买的放心,后来发现同学买的那些东西不仅质量很好,还很便宜,慢慢地,我也爱上了淘宝。去年我注册了个淘宝账户,开通了网上银行。第一次在淘宝上购买的宝贝是一件不太贵的风衣,虽然卖家寄来的衣服有些偏大,不过,在和卖家协调后,卖家给换了一款,换回来的风衣穿着很合身,嘻嘻。总的来说,第一次淘宝还是很快乐的。

    怀着对淘宝的向往和对未来的美好憧憬,也为了让自己的人生能有更好的发展,毕业两年后,我辞掉了工作。加上我之前做过销售,朋友刚好是做平面设计的,正符合做淘宝的条件,我和朋友一拍即合 但是很快我们遇到了第一个难题,面对众多的商品,我们彷徨了。那段时间我们每天都看淘宝的《卖家》杂志,一有时间就泡在坛子里研究别人的淘宝故事和成功经验 作为80年代的人,我同许多人一样,不仅把网络作为主要的通讯工具,更是构成了在互联网消费的庞大群体之一,所以个人觉得服装市场是一个巨大的蛋糕 有很多卖家通过自己的努力和与众不同的眼光把这块蛋糕越做越大,也有很多卖家因为蛋糕太大而无力消化,有风险但更多的是希望。衣、食、住、行,这四个字更是给我的目标指明了方向。

    第二天,我便南下广州,在广州服装批发市场考察了一个星期,在那里带了不少衣服回来,后来,还去过浙江杭州,江苏南京等城市,每一件衣服我都是精挑细选,除了款式,最重要的是衣服的质量,质量直接影响店铺的信誉,任何一个买家都希望在淘宝上淘的都是货真价实的宝贝。这时候,我们遇到了第二个问题,衣服样品拿回来后,发现拍出来的照片很不好看,远远达不到我们预期的效果,和朋友一边分析问题,一边在网上了解到一些关于摄影、造型和图片处理的方法,为了做好淘宝,我们花大价钱买了一架长焦的数码相机和摄影器材,通过一番精心的布置,我们有了一个属于自己的专业摄影棚 硬件上的条件得到了改善,软件上照样需要我们下功夫,为此,我们每天都学习photoshop、dreamweaver软件,对图片进行细节处理。除此之外,买家对店铺的第一印象也是很重要的,宝贝的风格、款式、主流元素直接通过那十几寸小小的窗口展现在买家的面前,直接影响着买家的购买欲望,所以,花点钱买个精美的模板还是很有必要的,再对店铺进行一次细致的装修也是必不可少的,也许不经意的改变,能激发更多的潜在购买客户,获得等多的回头客。

    都说万事开头难,相信只要做生意的朋友都能深刻体会这句话,虽然店铺开张已有一段时间,但是咨询的人还是寥寥无几,更不用说销量了。这算是我们遇到的第三个问题吧。那时候只要听见电脑“叮咚”一声,便迫不及待地跑到电脑前。功夫不负有心人,在店铺开张半个月后,迎来了我们的第一单生意 一个广西的买家,要买两件背心,那时候我们只有和申通快递合作,但是这个买家那边只有圆通能到,打电话问了圆通,快递费要十几块,背心的利润本来就很低,扣掉快递费用,我们还倒贴好几块钱,想了想,毕竟这是我们的第一笔生意,能开张就行了,赔几块钱也值啦 为了让买家能够更容易地搜寻到我们的店铺,我们还开通了淘宝直通车、淘宝客等应用推广平台,偶尔我们还会参加淘宝官方的优惠活动。随着生意慢慢好转,我们也同越来越多的快递公司合作。

    做淘宝这么长时间,累积了不少新老客户,大部分的买家都是比较善良的,也有些讨价还价的买家很让我们头疼,拿那些不算太贵的宝贝来说,主要目的是为了吸引顾客,增加客流量,与那些不太便宜的宝贝相比,廉价的商品是唯一能让买家眼睛一亮的,我们很抱歉把亲给“骗”了进来,但是对于许多没心没信用分的新手卖家来说,这么做也是迫不得已的,什么信誉都没有的店铺,是不会受买家关注的。我们走的是薄利多销的路线,但就是这些没什么利润的宝贝,恰恰是买家最容易讨价还价的对象,有的买家买了三四十元的宝贝,要我们抹去零头或者包邮,这些买家让我们哭笑不得,我们期待买家的光临,但更害怕买家的遗弃,有时候为了做成一笔单,我们也不得不做出一定的让步,偶尔也会给买家一些小礼物  给买家一个惊喜。前几天我在网上买一件宝贝,两家店铺的价格、运费、信誉都差不多,比来比去,还是选了爱搭理我的那个卖家。毕竟现在不论实体店还是电子商务平台,各行各业的竞争还是很激烈的。所以,服务态度和售后服务也是很重要的。

    随着店铺开张的时间越来越长,我们也在不断地丰富着自己的商品,从春装、夏装到秋装、冬装,每天都会从服装批发市场拿新品回来,然后拍照、编辑宝贝,最后上架,商品多了,顾客自然就多了,现在每天多有五十多单的生意,买家收到我们的衣服,都给好评,我们看了也很高兴 虽然很苦很累,但我们的付出得到了买家的认可,这就是我们想要的。

    著名教育学家俞敏洪曾说过:光有奋斗精神是不够的,还需要脚踏实地一步一步地去做。要先分析自己的现状,分析自己现在处于什么位置,到底具备什么样的能力,这也是一种科学精神。你给自己定了目标,你还要知道怎么样去一步一步地实现这个目标。从某种意义上说,树立具体目标和脚踏实地地去做同等重要。从做淘宝的那天起,这句话就伴随着我,他不仅指引着我一步一步前进的方向,更是给了我做淘宝的良好心态。

    以上就是我和我的团队闯淘宝的经历啦,故事中有酸甜苦辣,也给即将开店的或者正在艰难打拼的卖家一些经验,文彩不够,写得不好,请各位卖家和淘友多多包涵。

    正值阳春三月,在这万物复苏的季节,我同许多卖家一样,种下希望的种子,也和你们相约在丰收的季节。

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