经营了多年的传统生意,我是非常相信系统的魔力,任何东西如果系统化了,就会很快进入正规,在淘宝里,所有只要对经营有帮助的东西我都会参与,即便需要一些资金的投入,因为我们在做生意.比如商盟,购买网店版,旺铺等,因为它们都是淘宝的一个系统,存在就有一定的道理.我们开店经营也应该有一个完整的思路与系统.那么我今天就给各位定一个系统的框架,然后你在往里面添加自己方法就可以了.
A.外部因素:
1.吸引客源:每天有大量人通过首页关键词搜索自己想要的商品,你的产品首页能搜索的到吗?你的产品描述能吸引客人进入你的店铺吗?你今天有发帖吗?有积极参加一些活动吗?总之所有的能有利于我们吸引客人进店的方法我们都应该去做.
2.稳定客源:客人已但进入店内,我们通过什么样的方式使得客人对我们更加信任并成交,我们都有那些沟通技巧,我们的专业知识能做到对答如流吗?我们的亲和力做到了吗?
3.促使客源长期消费:定期和不定期的做一些针对新老客人的促销活动,可以选择节假日,或者每天每周时段性的促销,满多少送多少,买某产品送什么礼物等等,经常把你的问候与促销信息传递给你客户,让他感觉到你店内的气氛很活跃.她才更愿意参与进去.要想让客人不忘记你的唯一方法就是:你别把她忘了!
B.内部因素:
1.店铺管理.推荐位有没有合理的应用,店铺类目是否清晰便于客人进到店里就能找到他要的DD,公告栏以及店铺介绍阐述的是否清晰而吸引人.
2.产品图片:产品的图片做的美观与否直接会影响客人的选择,有的卖家既然直接从同行店里复制图片过来,这种方法是最愚蠢的!因为从别的店里复制过来的图片到你店里就会变成小图.客人看不清楚图片怎么选择和判断你的产品呢?
3.进销存:有做报表吗?有没有根据你的店内每天的销售情况做安全库存,这个很重要如果发生拍了没货一是影响你的销售,再之可能会导致一些纠纷投诉等不必要的麻烦
如果你把这些做好了,你也就有了一个系统,你的生意也会相对好起来!赶快行动吧!
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