网店营销促销流程总结

    网店经营，已经到了促销打天下的时代了，没有好的促销，宝贝再好，访问量也不会太高。今天，淘宝开店教程的小编就给大家说说网店促销，如何做好流程保证结果。

一、了解顾客

1.为什么要从顾客开始

    时代已经不同了，现在已经不是以前的推销时代了，顾客选择面非常广，他们通常自主选择产品，促销的目标是说服他们，使他们在没有推销员影响的情况下，真正愿意一次又一次地购习我们的产品。现在我们应该回过头来把顾客的需求当作是企业每个人的头等大事，这不仅仅是一个部门的问题，应该是所有部门的事，但这并不是说营销部的角色弱化了，而是因为顾客时代已经来临，特别是在电商行业，因为其经营渠道是互联网，社交网站是互联网的未来，互联网的口碑传播将得到更充分的体现！

2.我们究竟要了解顾客些神马呢

    PS：这不仅对于促销，对于你的商业智慧也十分重要哦！千万不要忽视这些，你对顾客了解得越多，你做的促销就越会产生效果，例如对于商城的顾客，他们很重视品质，你却搞价格促销，我们应该更创新的搞些价值促销，既不会伤到品牌，也达到预期的效果。或者就算是你不为促销，对于文案，对于我们写详情页我们也要记住这点，不然你写出来的东东人家觉得不关其事。

二、了解企业目标和营销目标

    1.企业目标、营销目标和促销目标必须是一致的，关键是一贯性，你给顾客的形象应该是自始至终不变的，变来变去不仅仅不能使企业的所有资源聚焦一点，还会给人一种有失信于顾客的印象，例如你今天说自己的高品质却在卖低价，在拼命打折，记住！记住一点：企业对顾客的自始至终的承诺！这一点比黄金都重要，因为你的黄金是从“上帝”也就是顾客那里来的呀！！至于如何制定企业目标和营销目标，此处略去N多字。

三、促销目标

1.增加销售量（一定是结合其它目标一起使用）

举例：

□全场几折

□买一送一

2.增加尝试性购买

□提供免费样品；

□提供额外优惠，使你的产品或服务显得比其他产品或服务实惠（送只熊仔）；

□做一些新颖别致的创意，例如开放日或特别活动，使自己与众不同

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