淘宝卖家如何玩转双十一

    对于上不了双11会场的小卖家来说，想要玩好双11，只能蹭蹭场外流量，其实场内商家更需要场外流量的补充，要不然场内流量也不行，下面电商网店培训导师www.hznzcn.com/train.html就来讲讲对于场外商家该如何真正玩好双11。

    2011年我刚开始干淘宝，那会还叫“淘宝商城”，双11我记得是09年推出来的，其实最早期推出来的目的就是想让淘宝商城跟淘宝有个区别。淘宝跟买家玩的套路就是搞活动，各种各样的活动，淘宝号称有108个官方活动平台，那推出B2C的淘宝商城（12年更名为天猫）也要有自己的招牌活动吧，正逢秋冬成交旺季，线下都搞十一购物狂欢节，线上也得搞一个，双11就来了。结果发现效果还挺好，全场5折封顶的口号，确实招来了不少的口碑效应，很多不知道淘宝商城的人都开始口口相传，聚集到双11当天流量爆发，淘宝商城发现这个活动不仅是个购物节，对于阿里集团来说是一次实实在在的拓展新粉丝新流量，引起媒体报道，社会关注的一次事件营销，那干脆玩大一点，开始的几年都是淘宝商城自己出钱各种媒体上砸广告，还记得当时公交车站台和出租车后车窗等铺天盖地都是淘宝商城的广告，砸了几年之后，我们发现一个奇怪的现象，尼玛很多商家也跑去地铁站、公交站、楼宇电梯、各种纸媒上面帮着砸广告了，最终导致到近几年，人家大阿里集团就号召一下，成千上万的商家都慷慨的自己掏腰包帮人家天猫狂砸广告；一毛钱没给用户，连用户也帮着在办公室、家庭聚会、朋友party等场合帮着做口碑宣传。所以双11实质上是阿里集团的事件营销，数据越牛逼，事件营销的效应就越大，而且只能一年比一年更强更大更惊人，所以必须冲数据，这些数据对阿里的价值和意义远比多赚你点坑位费，车费，钻展费要大的多，这就是最你要玩好双11的基本常识。

    那阿里集团是通过什么手段让双11的流量巨大的呢？估计大部分人绝对没思考过这个问题，这就是你们玩不好的原因所在。仅仅靠PC首页和手淘首页那个频道链接吗？NO。那只是冰山1角。淘宝流量大头在哪里？----手淘首页+PC首页大约占60%（其中活动频道约占20%、达人+每日好店+猜你喜欢约40%，现在发现达人被折叠起来了，猜你喜欢在40%里面应该占很大头的比重），主搜占大盘流量的40%左右（其中综合绝对占30%以上，其它的自己想）。

    如果你把淘宝比做你的一个店铺，你想把流量全部指向到一个二级页面，你会怎么做？

    1.入场店铺每个宝贝都给我全部打标，主搜直接优先展示打标宝贝（虽然没有明文说，但几乎可以理解为屏蔽没打标的宝贝，不信你们自己翻）；

    2.各个活动频道优先审核双11打标的宝贝，虽然也没有明文说明，你们自己翻阅双11前一周多少个宝贝是不打双11标签的，你们就自己知道了；

    3.达人频道直接同步直播双11了，这是内容策划的战略核心地带，后台链接也是优先通过双十一打标宝贝，一般情况下，这要双11期间直播的达人几乎都被大卖家预定完了，其它都是注解；

    4.每日好店推荐，当然是优先推荐双11打标店铺，这一点毋庸置疑；

    5.猜你喜欢是自动匹配的，其实这里可以跟主搜同一个思路理解，因为双十一是提前不止1周就开始预热了，基本上你的最近访问记录都是带着双11标签的宝贝；

    再加上天猫线上线下玩的各种营销活动和商家的宣传拉动，其实这已经基本定局了双11，对于小卖家来说只能捡捡苍蝇腿蚊子肉了，记住双11当天是日常的8-10倍爆发，如果你不准备，前7天后7天算下来半个月也是没销量，你用心准备了，说不定还能捞回来，这是现实（其实从前年开始已经提前到2周就没有流量没销量的局面了）。

    所以小卖家想要玩好双11，首先要知道有哪些流量入口是可以打开的，怎么打开？

    1.小卖家最能捞的就是老客户，这里面不仅仅是说购买过你们家产品的才叫老客户，包括：访问过、收藏过、加购过、购买过的都算，很多人就纳闷了，访问过怎么算呢？淘宝刚推出千人千面的时候连“附近的人喜欢”都有，更别说访问过了，你有任何店铺优惠动作，系统都会自动推荐的；当然，收藏、加购和购买过的客户都分别有相应的优惠券、红包等优惠活动设置。总之就是从现在开始能拉多少人进店就拉多少，能拉多少收藏加购就拉多少收藏加购，能成交多少就尽最大的努力成交多少。

    2.赶紧找淘客资源，尤其是低客单价的商家，淘客跟官方推广资源不一样，他们是认钱不认人的，而且有大淘客小淘客，这一点很好，尤其是在这个时候，虽然很多是会场商家去整合他们，你虽然不是会场商家，但愿意出钱，依然可以用到他们的资源，设置好你的AB计划，“淘客QQ群一搜”或者本身就有这方面资源的赶紧开始练习预定，把你的流量来源拓展到各种淘系意外的社区里面；

    3.直通车现在能烧出去多少就烧出去多少，这周应该还算可以，再过几天你会看到扣费高的吓死你，都不是多出钱的问题，是那么高的扣费你都抢不上去，因为很多大商家要抛货拼死也要拼到位置；话又说回来了，小卖家也要量力而行，烧出去的费用前提是在你能接受的范围内，比如你只能接受平本，那就在平本的前提下能烧多少流量进来就烧多少，如果是亏，亏多少你能承受，也要有一个底线，不要盲目的瞎干乱干；

    4.搜索上面虽然没有多少优势了，但毕竟苍蝇腿也是肉，大商家都会把下架时间集中在双11当天下架，你就集中到双11前一天下架，打别人不打的地方，依然可以获得更多的展现机会；30天没销量的直接删掉重新上架，有些半死不活的也删掉重新上说不定还有个新品标流量扶持一下；

    5.站内活动估计是机会不大了，但能报的还是要试试，万一上了呢，但站外活动可以提前联系了，尤其是双十一很多第三方小平台为了增加人气和广告效应会组织一些场外的资源位，比如你使用的某些小软件啊，他们资源一定比你多，就拿我们来说也有个5-6万的用户数，为了增加会员服务也组织了一些场外免费的资源位，这些都是流量入口，你要想办法获得；

    6.如果你没有这方面的资源，可以到群里面多找几个商家相互组合做联合营销，只要产品不冲突，可以相互置换一下老客户资源，虽然很多不懂的人不愿意，但只要你找还是能找到一些愿意这么玩的商家的，这就是滚雪球，你会越滚越大；如果你客单价比较低，可以找几家发单量大一点的店铺，免费给他们做赠品，提高了他的商品转化也提高了你的流量，双赢局面；如果你策划组织能力不错，还可以找一堆商家组成联盟每家出点钱做十几万张单页，都印上各家的优惠单品和二维码，每家发包裹的时候都必须夹带（处罚措施自己想），找个50家*20单/天/家*21天=2.1万次曝光啦，带着双11和优惠的扫描率还是比较高的，弄个几百个流量还是可以的哇，多联盟几组，几千个流量就出来了，印个单页能花几分钱，狂印；最后，你实在没办法就补贴点流量费给别人帮你发，或者让别人帮你倒老客户，或者买一些资源位；方法还有很多，自己要多琢磨着点；

    7.短信营销，很多人都说短信营销效果不好，那是没进行数据的筛选、阶段性策略和内容的精炼，买家信息你可以通过购买或软件抓取（仅做参考），短信批量购买才多少钱1条，弄他个几万十几万条，技术问题交给卖短信给你的人解决，制定好策略提前7天怎么发，最近3天怎么发，双11当天怎么发，如果你筛选的技巧足够到位，这里也是一笔不小的收获；

    8.关系圈，每个人都有自己的微信、QQ和亲朋好友同学的圈子，把圈子用起来，有钱的捧个钱场没钱的捧个人场，最不济的给你刷一单总可以吧；如果你聪明点，想好专门针对他们的促销，说不定真实购买还不是小数呢，先整个红包群把他们都圈养起来，到用的时候把他们一把都导进去，不买的也看了，收藏加购一下不费事吧，这些都是你所需要的数据，要把数据量撑大，最终的执行效果就在你的活动方案策划水平和平时人缘基础了，人家给不给你这份面子，有没有点切实的实惠；

    9.还有最后最危险的一招，就是自己灌数据，灌的好盆满钵满，灌的不好死无葬身之地，当然也会有卖家会放手一搏，兵走险招的。

    针对最后一招，我要稍微多讲几句：

    1.首先站在一个外人的角度，我是不赞成你们去灌的，万一搞砸了，你还会跑过来埋怨我，我图个啥；但作为卖家的角度，人家都再灌，尤其是大卖家，你不灌就是你傻逼，只是要把握好一个尺度，不要太过分。

    2.很多卖家做不好都是一脚踩刹车一脚踩油门，搞几天不见效果没信心搞了，没方向了，过几天哪根筋走错了，又搞几天，卡不准关键点不说，还仅做些无用功影响店铺真实数据。

    3.小卖家切记双11要盯着率做量，核心是量，但量要再满足率的前提下产生，如果你听不懂就多体会几遍，我不想展开太多去讲这块内容。

    4.如果想要大一点爆发，要学会纵向增速加权，和横向对比值加权，如果想再大一点可以多维度加权；举例---我第一天放2000个展现，点击率2.5%（同行2%）；第二天放3000展现，点击率2.7%，收藏加购分别30%、40%；第三天展现5000个，点击率2.9%，收藏加购分别35%、45%，转化率2%（同行1.5%上下）……听懂的估计就懂了，听不懂的展开讲也听不懂，就到这里。

    5.如果你还想来的更猛烈些，就是标签加权了，这个时候主要就是店铺营销设置问题了。当然你也可以人为操控，这点我拦不住你。

    核心记住几点，流量入口广开，注意用户认可度、浏览、收藏、加购、购买、相似性、用户标签、商品标签、用户实时反馈（以点击为核心）等。

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