2014年O2O十大营销盘点与分析

    2014年，如果从商界历史的角度翻看这一年，必定是浓墨重彩的一年，资本青睐丶创业者狂热，2014年是O2O元年。O2O正前所未有被各方关注。本文整理了2014年十大营销案例从公关营销的角度回顾一下2014的O2O。

    叫个鸭子：噱头十足，一炮打响

    2014年成立的叫个鸭子。短时间内已名震北京城，甚至在南京出现了同质化跟风的“叫了个鸡”。之所以叫个鸭子这么火的四大原因：1.名字就带着传播色彩，“叫”个鸭子显然第一想到的“鸭子”并不是我们日常所食用的鸭子，如果公布数据，“叫个鸭子”的女性客户肯定占很大份额；2.噱头炫，配送人员佩戴谷歌glass丶开酷炫的Mini Cooper；3.团队营销强，创始人曲博曾在百度工作过十年；4.重量级人物入股背书：黄太吉赫畅丶华谊兄弟王中磊投资了叫个鸭子。

    嘿客：屡遭质疑的便利店

    2月份亿欧网曾独家爆料顺丰将建3万家O2O便利店取名“嘿店”。消息一时间引发行业大反响，在得知顺丰O2O便利店的计划后，很多各地的相关企业表现出了强烈兴趣。但是嘿客真正落地之后却屡遭质疑。体验过嘿客店的业内人士普遍反馈：嘿客是“烧钱赚吆喝”。

    但是笔者以为顺丰嘿客未来在生鲜O2O领域仍前景可期：1.数据：顺丰拥有着最全的物流数据且物流难度最大的产品大多是通过顺丰寄送的，简单的讲顺丰可以知道什么季节哪些地方的什么产品好卖！2.信任：便利店丶社区店短期开还好，但是时间久了就真的可以解决信任的问题。3.闭环供应链：预售+强物流+产地直采。

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    腾百万效应：震动商界的大事件

    8月底，一场盛大的发布会在深圳华侨城洲际酒店举行，万达将联手百度丶腾讯成立一家电子商务公司-万达电商；万达电商计划一期投资人民币50亿元，万达集团持有70%股权，百度丶腾讯各持15%股权。王健林预计，万达电商到今年年底上线试行，明年年底正式上线。除了50亿元的第一笔投资外，这一项目拟引进新的战略投资者，总投资将达到200亿元左右。

    万达的O2O转型关键词是：融合。在各种尝试之后选择了较为稳健的战略，线上烧钱买流量肯定不行的大背景下把线上和百度腾讯合作，自己定位为线下的天猫，做到数据和系统的全面融合。线上和百度腾讯打通，具体后效如何值得期待。万达商业地产在12月在港股上市，腾百万事件在二级市场也增加了不少想象空间。

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    去啊：一只猪引发的公关营销狂欢

    十月底原淘宝旅行举行新闻发布会，推出新独立品牌“去啊”，及独立域名alitrip.com。据阿里官方的介绍，“去啊”的品牌意涵是：“只要决定出发，最困难的部分就已结束。那么，就去啊！”而浓缩成发布会现场的一页PPT，则是：“去哪里不重要，重要的是…去啊”。

    不料，这一句并不奇葩的表述，竟然引来了整个中国在线旅游圈及整个互联网圈的集体公关营销狂欢……携程丶去哪儿丶京东丶途家丶穷游丶爱旅行丶游心丶携程丶驴妈妈丶百度丶易道用车......据统计共200多个品牌参与了去啊体的相应跟进。

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    汪峰O2O演唱会：终于上头条

    8月2日，歌手汪峰在“鸟巢”体育场开唱，万众瞩目。之所以如此受关注，一是，这是他在这个10万人体育场的首秀;二是他第一个把O2O引入演唱会：现场观看+在线直播观看。这也就意味着，汪峰的歌迷将会有两种选择：花费280元-1680元去鸟巢现场欣赏，或是花费30元在乐视网在线观看。

    汪峰O2O演唱会给传统企业带来四大启示：1）传统产业正在快速互联网化，大量的年轻人的注意力和购买力正在往互联网转移；2）针对线上丶线下不同的人群，提供差异化的产品（如线下是280元-1680元的价格，线上只需30元；3）进行营销创新：线上用好新媒体和客户充分互动，挖掘客户价值；4）价值体系创新：产品丶盈利模式丶营销的创新能做到位。

    推荐阅读：《汪峰办O2O演唱会给传统企业的启示 》

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    天猫双十一：传播意义大于实际数字

    3分钟，10亿；38分钟，100亿；10点51分，300亿；双十一当天总金额571亿。疯狂的双十一！原本是光棍们自嘲自怜的日子，却被“妙手回春”，变成了全民购物的狂欢节。其实双十一的传播意义远大于实际数字，笔者在和一些非常传统企业的朋友交流的时候，问对方对电商有什么了解，很多人就只能说出天猫双十一一天的销售额，并表示震撼。

    回顾双十一的来历：2008年淘宝商城成立，作为新业务，辨识度很差，阿里内部讨论也搞一个类似美国感恩节大促销的活动，通过一个让大家都能参与的事件营销，让用户记住淘宝商城。出发点就是传播。

    2014年双十一当天，天猫数据报告厅邀请来了500多媒体人士共同鉴证双十一的数据变化，海外媒体丶纸媒丶网媒丶自媒体丶卫视......几近无死角覆盖，马云自己也表示并不关注具体的数字。

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    西贝借势：从《舌尖2》的张爷爷到万字《卧底海底捞日记》

    西贝马燕表示发现舌尖二的“张爷爷手工酸汤挂面”和西贝产品理念（手工制作，没有任何添加）相似，迅速联系张爷爷将这道菜加入菜单，付费给他，还请张爷爷传人到店里，并且教客人怎么做，鼓励客户把这个传播出去。

    7月借势《舌尖上的中国2》，600万买断张爷爷手工挂面；8月初，《西贝员工卧底海底捞万字日记》这篇7年前的旧文，在瞬息万变的的社交媒体上疯传。西贝的营销值得细品。

    影响力指数：

    雕爷“内部邮件”：美甲O2O河狸家半年估值10个亿

    河狸家还在筹备时，雕爷就通过其微信公众账号各种造势丶埋笔，到河狸家上线后的每一步，雕爷的营销功底都在闪闪发光。各种酝酿丶鼓劲丶O2O站台....相关文章达数十篇。8月底雕爷的一封“内部邮件”更是将河狸家推上浪尖。用雕爷的话讲：达到10亿估值这件小事儿，阿芙用了整整8年，雕爷牛腩用了2年，而美甲O2O项目河狸家如果从3月11日接第一单美甲开始算，仅仅用了半年！

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    广告打到海外去：电商刷屏纽约时代广场

    6月中旬，中粮我买网海外包机直采美国车厘子，其“买全球，卖全球”的形象登陆美国纽约时代广场大屏，这也是中国食品电商在纽约时代广场大屏的首秀，也由此引发国内众多电商品牌跟风登陆纽约时代大屏。

    7月21日，阿里集团旗下聚划算在纽约时代大屏发布招聘广告“年薪30万，只招处女座” “处女座崛起”丶“了不起的处女座”轮番播放。

    9月17日，阿里巴巴赴美上市前夕，蓝色光标通过时代广场大屏“示爱”阿里巴巴： “阿里巴巴，我们在这里等你，9月19日”， 也引得不少现场游客驻足观看。

    11月11日，1号店11?11日脱光底价广告牌亮相纽约时代广场大屏，一句中英双语的“11.11属于全人类”的广告语寓意深刻...

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    38妇女节马云请全国人民吃喝玩乐一天

    3.8元看电影丶3.8元三小时K歌丶3.8折订座吃饭。3月8日妇女节，马云请全国人民吃喝玩乐一天。

    据手淘应宏介绍，3.8手机淘宝生活节，是在全国范围内以大城市为核心，其他城市为联动的移动生活大规模消费体验，共涉及到230家KTV，800家餐厅丶288家电影院；线下商场1500个品牌专柜的参与。银泰商业丶大悦城丶新世界丶华联丶王府井等国内5大零售百货集团都加入到此次“3.8手机淘宝生活”节的行列当中。阿里此次的总投入额超过去年的双十一和双十二总和。

    38事件也引起了刚刚完成全资收购并更名的百度糯米全面公关营销战，宣布斥资1亿抢先开干“37女人节”。一场史无前例的O2O大战打响！战火的背后，是百度阿里2大巨头对O2O的土豪式圈地。

    影响力指数：

    总结

    2014年O2O异常火热，潮水退去，才能看见谁在裸泳。商业本质还是产品和服务。不断提升和完善产品丶服务才是王道！

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