回归自然做好网店公关迎来更多的生意

回归自然做好网店公关迎来更多的生意。人性的是善良的，我们在网店公关的时候，应该从这个基本点出发，找到的人的最本质的特征，取得有效的沟通，经营好的网店，促成生意的谈成。   

 
今天有一个客户要买我们网店的宝贝，是一个智能玩具---七彩牛，聊过之后知道，她是一个孩子

的妈妈，宝宝才5个月，客户问的很仔细，我在网络完全能感受到她的那份认真，因为她要为她的

宝宝挑选最好的玩具。

   其实我们发布的那个宝贝是六一期间搞活动时写的版本，上面写着包邮还赠送礼品，可是现在

店里这个优惠活动已经结束了，不再包邮也不再送礼品了，当我告诉这位客户时，这位刚做妈妈

的客户流露出了失望，说宝宝不能得到我们赠送的礼物了，非常的遗憾。我在网络这头也完全能

感受得到她的那份遗憾，不知怎么，我心里也顿时感觉一丝丝的遗憾与伤感，因为我也是一位刚

做父亲的人，我的宝宝比那位妈妈的宝宝大几个月，所以对宝宝有做说不出的喜爱。

  所以我当时毫不犹豫的答应要再赠送她宝宝一个毛绒羊驼玩具，算是我的一点小心意，虽然公

 

司规定不能赠送了，当时这位客户，非常的感激，连说了两个谢谢。我也十分高兴，甚至惭愧，

因为觉得自己并没有做什么大事，但那位妈妈竟然如此的高兴和感激，我心里明白，这就是人间

最伟大的爱-----母爱。

  做好客服，其实不是很难，只要你用心来做。

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