第一次得到中评后的一点小小想法非抱怨

    第一次得到中评后的一点小小想法非抱怨。大家，应该说很少很少有一直100%好评的吧，偶尔也会出现中评，或者差评吧，不知道大家都有什么想法，对你的网店道路会不会有什么影响。

    刚刚从外面回来，一打开电脑，第一件事情就是看看评价，看看亲们跟我说了什么悄悄话。一直最喜欢看自己的评价的，因为那里有很多很多让人开心的鼓励。无数个买家的赞美，让我的努力得到了肯定。也喜欢看别人店的评价，看别人好的，不好的评价，好让自己多点经验可以做的更好。一直都是这么的努力着，给自己的目标是努力解决一切困难，冲刺到皇冠，甚至是永远。可是今天，我失去了这样100%的好评，快接近皇冠的时候失去了。

    这位MM购买东西最后是匿名评价的，我的原则是努力做一个最负责最用心的卖家。买家选择匿名，那我尊重买家的选择，不会在评价里，或者别的地方写出来。我在评价里对买家说“说真的，我看到这个评价后，有一阵昏眩的感觉，百分百好评突然没了，有一点失落，也有点挫败感。人无完人，店无完店，无论你怎么努力，也不能做到让所有的亲们满意，这既不是买家的错，也不是卖家的错。是制度的一个不完整，因为不能够清楚的告诉买家，评价的内容是针对什么。如果说针对产品的话，那我很无言，大牌的CD、CK、香奈儿等牌子，谁能敢说让所有的客户在效果上满意的，没有的，这个世界上还没有生产出让世人满意的牌子，雅漾又怎么可以做到呢。”如果淘宝的评价系统，能够把对卖家的好评率与产品使用效果的好评率分开，那能更公正一点。所以我谁也不怪，我只能怪自己，没有能传达给所有的买家理性购物的思维。给买家电话沟通的时候，我只说了中评会影响好评率，因为MM们都喜欢100%好评的卖家，评价更多是对卖家态度、责任的评价。很多话埂咽在喉咙里，说不出来，不想做一个骚扰别人的人。

    此刻心情很复杂，比酸甜苦辣咸多了一点其他的味道，那就是酸楚。这样的心情，越努力的卖家，体会越深刻。因为认真努力生活的人，总比混日子的人，过的总要辛苦一点，尽人事，任天命，如此而已。

    我只能安慰自己说：对自己苛刻，对别人仁慈，多点体谅与理解，心路就宽了。

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