网上开店做好生意其实也不难

网上开店做好生意其实也不难，在你销售一件产品的同时，主要也是销售你这个人~ 机会可以降临到每个人头上，但是只有那些有准备的人才有能抓住机会并从中受益。 现在告诉大家点经验，也许你不愿意看下去，但有一天你能用到其中的一句，我也感到欣慰了，现在销售中，强调以人为中心，实际上，抓住了人这个根本，其他的任何问题必将迎刃而解，古人云“天时不如地利，地利不如人和。”

一个人的成功，一个群体或企业目标的实现，都与“天时”，“地利”，“人和”这三个方面的客观因素有关，而其中“人和”又占决定性的地位。在为人处世上，达到以万变应不变，又能达到以不变应万变得“方圆无碍”的境界，是为人际关系处理的最高境界。要做到这点，就要在待人用人等方面，多一点谅解与宽容，少一点猜疑和苛求，公心对人，平心对事。

1、认识自己 对自己有一个清晰，准确，全面的了解。你也许认为很了解自己了，但你还可以去你的竞争对手的店，去那些生意很好的店，去看看他们对畅销产品的介绍，推荐，对顾客的服务方式....，只有对比才更有助自己更好认识自己。

2、认识产品 创造或者找到能激起你的激情的产品，对他产生好奇心，失去料好奇心，也同时会失去激情.产生兴趣。了解它的专业知识如果你没有知识，激情和能力就不可能持久，所以不要放弃学习。

3、认识顾客 顾客是什么？顾客是财富的源泉。对任何人，企业而言，顾客永远是最重要的。（表面的，其实是利润，不是我说的哦）顾客不依赖于我们，但我们都得依赖顾客，顾客是我们的命根子，是我们的衣食父母，失去了顾客我们只有关门。发掘识别目标顾客。

4、了解你的顾客  倾听你顾客的声音，让你顾客知道他说的是对的，他感觉买到的是他自己，（他们感觉到尊重），与他们谈话，不一定只限在工作话题，有时你可以问:“你近况如何?rdquo;....... 给你的顾客写信，不一定要很复杂的，简单几句，寥寥数语，但都要是针对他以前提到的某件事的一个想法、“供他参考，也许他感兴趣。”（保持联系，在长时间中得到了解）多注意倾听。了解他们愿意为你的产品或服务支付多少钱.留意每位顾客的购买记录。

5、服务好顾客 顾客并不总是对的，但他永远是第一的。对待顾客要保持热情，要耐心询问，细心解答，且不吝给予赞誉。要做些有预见性的服务。现在我们销售的东西有很多在其他地方都能买到，网下的商店，网上商店没有，没有什么特别之处，价格我们不具备很强的竞争优势，那我们只有站在顾客的角度来想，他们为什么选择我们?我们能够提供什么升值的部分给他?我们要努力从客户服务的角度去创造价值.准备好QQ，MSN，雅虎通，手机，电话等多种方式去和你的顾客保持一对一的沟通. 参于。积极投入各种活动，论坛灌水，但最好不要瞎灌，让大家觉得你讨厌，多出一些精华帖子，这样人们才能从你的行动中认识到你的能力。也不是非得灌水生意才会好，但网上不比网下，你要展示给顾客的有多少东西？所以不要把论坛发帖当差事做，要心态平和的参与不是应付。

7、信念 你必须相信你所做的都是正确的，相信自己，相信自己的产品或服务，相信你给他人生活，工作中带来的变化能够使他们过得更好。（你只要做的是没有虚假的，你有信心，你说话都是高分贝的说出，你的顾客听到都更有购买欲）
 
8、目的 我们的目的不是只为了赚钱而赚钱，不要贪图小钱，丢掉的不只是钱，在这个世界上还有很多值得我们去做的。

9、心态 其实以上都是有心态在里面，但还是要提一下，我们不光是要有一时的好心态，我们还有有一世的好心态，我们在业务顺利的时候，上面都能做到，不足为奇，但我们遇到挫折的时候我们还能泰然处之吗？？？
 
10、开心 为什么还说开心呢，是告诉大家有的事是不能强求的，也许我们不适合，不能调整自己做卖家，但只要自己开心的活，都无所谓的，不用自己给自己找烦恼..

只要大家问心无愧，用对的方法做对的事，大家都是好卖家，加油！

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