央广网科技7月2日消息 日前有消息称，淘宝计划于7月中旬推行一项新的服务，对卖家和快递屏蔽买家的手机号码，双方只通过一个临时的手机号联系，交易完成后这个号码即被冻结。有人称，此举目的就是为了避免网购给差评后遭到不良卖家恶意骚扰。
淘宝官方随即发布公告对该消息予以澄清。公告表示，淘宝将屏蔽买家手机号消息并不准确，并强调将会寻找更好的方式保护买家隐私。
以下为公告原文：
各位卖家朋友，这两天外界在传言淘宝将屏蔽买家手机号，此消息并不准确。给各位带去困扰，非常抱歉。在此几点说明：
1、是广大买家和卖家朋友成就了淘宝。作为平台方，我们一直希望促成买家与卖家之间的良好的沟通和互动，也在不断努力帮助卖家更好地服务、留住自己的客户。
2、我们确实在思考，如何能更好地帮助买家保护隐私，避免遭遇诈骗。但是，我们不会简单地用屏蔽买家手机号码的方式，请各位卖家朋友放心。
3、对于消费者期待的隐私保护，我们也希望借这个机会征求大家更广泛的意见。维护好我们共同的客户，是我们以一致的目标。如果您有好的建议，也请通过商家信息通道告诉我们，非常感谢！
淘宝网
2014年6月30日
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