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网店网教你调动买家批量购物的方法

类别:开店技巧信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04
    淘宝开店之初,先看了一遍开网店的程序,觉得投资网店不是难事,结果,网店信誉是以蜗牛速度在奔心,一月过去是一心,两月过去还是一心,心里可急了,嗯,情形跟不孕夫妻东奔西跑求医差不远,小店也找这原因找那原因的,终于发现要想信誉起得快,刷才是硬道理!专业刷信用的OUT了,咱们请买家刷,安全保险,不怕封。
    买家批量性购买,一次交易小店获得六个计分好评,这样的现象出现时,似乎“刷”这个动作更加形象些,不是吗,小妹最近店里的买家都基本四笔到10笔交易的哦,那怎样做到让买家批量性购买并给予泪奔性的评价呢(想想自己的辛苦赢来买家贴心的赞扬,真的泪奔,相信大家也有体会吧)。
一、货源是买家批量购买的基础,大家败也是败性价比高的东东
    本来嘛,小妹身在虎门,服装名都,到处充斥着衣服,不过想既然现在做淘宝,也要习惯网上买衣服,结果呢,找了一下午,发现一问题,在搜索页面出来的是一片又一片不同卖家的同类商品,偶顿时懵了,往往都是宝贝首页图片一模一样的,价格又参差不齐,弄得都不知道咋下手呢,相同条件下,当然首选的是价格低的了,想想找衣服这么难,终于定下一家那自然就多买几件了,不知道大家是不是跟我有同样的感受,所以我觉得货源很重要,这直接关系到价格质量问题,性价比高的东西,大家也是乐于多多败一败的!TB这么多卖家,这么多同类商品,我倒挺同情买家的,找到称心的宝贝不容易,他们一旦发现性价比高的,一般情况下当然得多买些了,嘿嘿,不是吗?
二、活动改造改造,也带来批量购买
小妹逛不少店,一进去,刺眼的秒杀二字直奔而来,咄咄逼人,社区帮派也有不少这样的活动,千篇一律地泣血地进行一元秒杀半价秒杀之类的,尤其是某些组织起来的秒杀活动,小卖家跑去随波逐流,结果很多都是为他人做嫁衣,活动结束了,卖家哭了,买家乐了,你说吧,参加那些组织起来的秒杀活动有后遗症还好,关键是呢,大部分是**的,秒了就再也不回来了,意义不大,总是乐此不疲地追逐那些秒杀活动,小妹觉得还不如自己多想想,怎样把秒杀在自己小店玩出新意。
经过思量,偶改进了下秒杀活动,有点点心得爆爆光先:传统的秒杀活动都是卖家指定一款让买家限时购买,最大特点是限制商品、限制时间、低廉价格,我们换一换,把秒杀活动的限制商品这一特点改改,买家想秒杀啥就秒杀啥,秒杀商品由买家决定,这样做的优势,我分析吧,首先你所指定买家未必有兴趣,我们把范围扩大点,买家兴趣大些,还有一点比较重要的就是因为最终决定秒啥是通过买家投票决定的,真希望秒到该商品的买家便会极力邀请好友支持,这样一来,通过一个买家就带来多个流量,同类买家的好友对同类商品的兴趣估计也类似,通过买家拉来投票的人,一旦也看中你家东东,就顺带也购买了,变相的批量购买自然而然地形成,此外,秒到的幸运买家自然也会选购其他商品,反正都得出邮资嘛,何况还有可能包邮,出现批量购买也不足为怪!
大致操作流程是:
A.在导航区新增一个版块,把秒杀规则写上
B.发一篇投票帖,把秒杀范围的商品编号都写上
C.鼓励买家投票中意的商品
D.统计出投票人数最多的商品,设置为秒杀商品
小妹小店流量不大,不过做一星期的这的秒杀活动,已出现买家拉来的投票好友托买家购买的情况,呵呵!
三、另类客服坚定买家购买信心,促成买家批量购买

曾经看到过一帖子,说的是客服不要轻易给买家承诺,偶认为当买家进行一些质疑的时候,假如我们都深知自己的产品,又如何不可以承诺呢,这是消除买家疑虑最直接最有效的方法,本来嘛,网络购物就是隔空购物的,买家或多或少地存在这样那样的疑问,这时候我们掌柜滴应该给他们信心呀,直接承诺粉碎笼罩在买家身上的后顾之忧,我们来模拟两组买家卖家的对话:
A1.某买家:你好,掌柜,请问你们家牛仔裤会掉色吗?
   某卖家:你好,不会的!
A2.某买家:你好,掌柜,请问你们家牛仔裤会掉色吗?
   某卖家:你好,绝对不会,掉色的话请直接退货并差评我们。
B1.某买家:你好,掌柜,请问你们家宝贝质量怎样?
   某卖家: 你好,我们质量很好!
B2.某买家:你好,掌柜,请问你们家宝贝质量怎样?
   某卖家:你好,放心吧,要是收到货感觉质量不行,请直接退货,来回邮费我们支付!
显然,对于A2、B2的回答相信多数买家都会放心购买,完全解除掉了疑虑,给了买家信心,他们自然得多买一些嘛,站在买家角度,大家认为不一样的回答是不是有不一样的效果呢,试试吧,效果会不错的,虽然表面上是随口承诺,那也是四两拨千斤的气魄,轻易随口的背后得有坚实的后盾,韩国人漂亮吧,那可是背靠顶级整容机构,我们做淘宝要做到随口承诺的话,就对自家产品得彻底把握,业务必须得熟知,自己宝贝没有问题,那就多些随口承诺,当然了,自家产品不过关,请勿模仿,否则就成欺骗了!

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