最近在电视跟优酷上热播的电视剧“美人心计”相信大家都看过了,后宫女人的勾心斗角、尔虞我诈,看的人过瘾,在看电视的过程中,丫头偶然总结了适用于怎样开淘宝网店的“美人心计”,大家来看看,有道理大家就给评论一下吧,一起讨论如何开网店推广网店有效的方法~~
法则一:谁最贴心,谁赢到最后!
窦漪房无疑是《美人心计》中最大的赢家,爱情、事业双丰收!有皇后的宝座,又有着刘恒唯一的爱恋,我们只有羡慕嫉妒恨的份儿。漪房深谙做人的道理,那就是一定要得到刘恒的爱。只有最有权威的帝王,才能控制一切。做人一定要贴心,一定要善良,无论是对薄太后还是慎儿,永远都是善良的温婉的,即使内心再怎么不喜欢薄太后。
所有的淘宝卖家都要记得,顾客是上帝,也就是帝王。我们所做的一切都是为了得到顾客的认可。有时会遇到挑三拣四的卖家,这时千万不要生气,如果您很想甩他一个巴掌,你可以在心里默默的说,千万不要在交谈中表现出来。和顾客聊天时一定要热情,要贴心,想客户所想,急客户所需。
丫头遇到过一个大爷买家,他是退休老师,来给上幼儿园的孙子买衣服。他呢,打字很慢,而且很多事情都说不出来,比如款式、大小,更重要的是他怕上当受骗。我就根据他描述的孙子体重,又看了他孙子的照片,最后选择了一款50元左右的衣服。可是再付款的时候,他犹豫不决,怕受骗,这个我们耐心的解释了支付宝第三方交易平台,又用座机打了电话,确认我们是真的。决定付款了,可是不会用支付宝。这可怎么办呢?老人的孙子要过生日,很着急的。我想这个老人是老教师,诚信是有的,于是我们决定采取宅急送货到付款的方式,没想到老人一听特兴奋,又买了两套。我想说的是,在网络这个时代,面对冰冷的显示屏,如果多一份贴心,多一份关怀,那就更好啦。
法则二:太过热心,没有好下场!
“四小天后”杨幂饰演的莫雪鸢是剧中悲情的一个角色,所做的一切都是为了窦漪房,还有那个不属于自己的男人——周亚夫。生命的最后一刻也是悲催的,也是可怜的。如此忠心,如此热情的雪鸢不适合生活在明争暗斗的后宫中,最后只能成为牺牲品。
当顾客来买东西的时候,一般会先咨询我们的旺旺,这时千万不要太过热情,我跟大家说说我的一次经历吧,仅作参考。当时由一个顾客来问我童装的号码,还有质量问题,我回复的超级快,她一问完,我就回答了,还详细的介绍了一些服装搭配。结果顾客来了一句:“我平常去买衣服的时候,客服都很久才给我回复,你们店铺很冷清吧,没人买你们的衣服吧!”丫头当时看了回复就崩溃了,我们淘宝店铺有柳柳、橙橙等十几个客服MM,时刻盯着闪耀的旺旺,只是为了给您提供最优质的服务,没想到!!!
丫头建议大家在和顾客聊天的时候,必须要热情,但是要在言谈中表现出我们店铺是很受欢迎的,顾客很多,只有这样顾客才会相信才会乐意购物。就像我们去卖场买东西,看到冷清的店铺,我们都不愿意进去,看到拥挤的全是人的店铺,我们会好奇,到底是什么东西,这么多人都在买。这个道理是一样的,所以刚开始不要太热情,等觉得顾客要买的时候再热情也无妨!心理变态的顾客,尼玛谁都伤不起啊!!!网店卖家6大错误行为让你开店失败
法则三:欲速则不达,千万不可急于求成
刘启非常喜欢妙人,竟然新婚之夜撇下妻子去私会妙人,我们就可以看出来刘启对妙人狂热的爱恋。虽然立妙人的儿子为太子,但是皇后一直没有正式确立。也许刘启就是对妙人(栗姬)这种急于求成态度的反感,以至于后来宠幸王娡,立刘彻为太子。
很多刚开始开网店的朋友常常犯一个错误,就是太急于求成。看到别人家的店铺是皇冠,就羡慕嫉妒恨。也想一口吃个大胖子,就去刷钻石,火眼金睛的淘宝当然会看出来了,直接封店,花出去的钱就打了水漂,喊冤都没地方去。丫头在开店的时候就抱着慢慢来的态度,慢慢来升钻石、一个两个,慢慢来额!
丫头还想说的是很多人不切实际,一个卖家就是进货价是40元左右,可是竟然卖到300多,照片拍得华丽丽的,当然吸引了很多OL们来购买,销量刚开始不错的,可是中评、差评相伴而来,最后不得不关门。质量和价格要成正比,千万不能为了短期的利润,而耽误了店铺的长远发展。新人淘宝网上开店最常犯的几个错误
法则四:注重推广宣传,酒香也怕巷子深
代王刘恒,谁会想过他会当皇帝呢!如若当时簿姬没有主动退让,早就死在宫斗中了。在偏远的代国储存经验,又靠百姓、亲王的口碑宣传,有一个贤君、明君的称号。在吕后去世后,在诸侯争霸中,凭借着卓越的人格魅力一举封帝。
我们这些淘宝小卖家,没有很大的资金去做广告宣传,最多的也就是发个软文广告、帖子之类的,好的话也会有上万的点击量,差的话浏览的人寥寥无几。但是千万不要放弃希望,每天在淘宝论坛、贴吧、爱物等网站上发个帖子,露个脸,对提高网店的浏览量和成交量是很有必要的。在这个酒香也怕巷子深的年代,必须注重宣传。
天天做宣传为何不见效果呢?比如最近非常时髦的软文广告,我们可以利用其在论坛上发帖子,对我们的产品不动声色的**裸的宣传,很多朋友在写软文广告的时候,很容易写成硬广告,比如说:XX店铺大促销啦,链接是XX之类的,这样的很容易受到网友的反感,更别提去购物啦。为了避嫌,丫头就以减肥产品的软文广告为例,我们可以写“全城热恋,跟范范范玮琪学习巧做完美新娘”,一来带出了最近热拍的《全城热恋》,也带出了备受关注的范玮琪的婚礼,想做完美新娘就要瘦身成功,这些只是一个噱头,吸引网友浏览,而且夏天是个露大腿露胸的展现身材的时候,所以很多MM都会减肥,天时、地利、人和集结在一起就达到了赤裸裸的宣传产品的功效。
上次促销的时候,我们店铺在论坛打了很多小广告,“XX店促销,地址XX”,也就是广告行业称的“硬广告”。可是效果不理想。朋友说不如写软文广告吧,我于是写了一篇关于小朋友服装搭配的经验贴,放在天涯社区,没想到1天竟然浏览量达到1W多,很多年轻的妈妈加我好友,问我如何搭配最合适。后来,我们成了朋友,后来她们常来我的店铺买童装,后来她们还推荐朋友来买,后来……软文广告很有学问的,更多软文广告的写作技巧,大家可以一起交流下想法。
法则五:要有卖相,才能修成正果
丫头弱弱的说一句,如果窦漪房不漂亮的话,刘恒会宠幸她,会痴迷于她嘛?当然不会!如果戚夫人长得不好看,刘邦会喜欢她,一个穷乡僻壤的一个乡姑!关键是漂亮,古代的女人基本上没有什么大的才华,有也是电视里吹出来的。(无意冒犯)
我们在淘宝店铺卖衣服、零食等,一定要拍好图片,东西必须有个好的卖相,这样买家才会来买嘛!我不是说让大家把图片都PS的跟天仙儿似得,只要是干净利落就行,千万不要把摄影棚的场景都拍出来,没有美感哦。开网店是靠图片走货的,图片拍得不好,再好的衣服也是没用的。实体店是靠看得见摸得着的衣服,这个淘宝店家一定要注意。精美的图片、细腻的宝贝描述再加上贴心的态度,是拿下订单的好帮手额!
如何写出细腻的让顾客有购买欲望的宝贝描述呢?这可大有学问了。比如童装,我们可以写比较贴合肌肤,细腻的触感不会伤害肌肤,或者是颜色很清新,很能穿出小孩子本身的活力等朴实一点的。如果是钻戒等饰品就要唯美一些,比如“氤氲出MM精致清秀的锁骨,惹人垂爱……搭配绝美的波西米亚长裙,把轻熟女的气质演绎的淋漓极致……必备的一款时尚项链,走过路过的MM千万不要错过哦”等语言来吸引顾客购买。好的宝贝描述会为产品加分不少哦!
法则六:强大的后台支撑,有时不见得是好事
后台背景,让我想到了薄巧慧,有薄太后的支持,又得到窦漪房的欢心。她以为有皇后、太后的支撑,她就会顺理成章的成为下一任皇后,乃至太后。可是巧慧不懂,女人最重要的是得到自己男人的欢心。命苦如她,最后陷身争斗中,如花美眷,凄惨收场。
作为我们这些小卖家,没有强大的商城信誉的支持,很多买家在购物时会觉得商城的质量好,信誉高。有的卖家就放弃竞争了,放弃去追逐本来属于我们自己的利润。丫头在淘宝上检索了下,发现有很多个人商家也达到了皇冠,没有强硬的广告投放,也没有强大的后台支撑,依然活跃在淘宝上,销售业绩也是不错的。丫头说这条,只是想告诉奋斗在淘宝中的小卖家,要坚持信念,千万不要轻易放弃。
淘宝第一卖家柠檬绿茶,也是由个人开始创办的,夫妻两个人同心协力,慢慢的开始经营,才有了现在的成就,涵盖了美食、化妆品、服装等,很有影响力的店铺。虽然不是商城,但是有着很高的知名度和美誉度。丫头的店铺,从开始到现在已经有3个钻石了,虽然没有皇冠那么大的知名度,但是也有自己忠诚的消费圈,有顾客的支持,再大的麻烦也不怕的。
法则七:精益求精,有独特的优点吸引顾客,怎样把网店做的更吸引人
薄姬能得到刘邦的宠爱,为啥呢!还不是因为她舞跳得好看,长得漂亮的人多了去了,跳舞好的,就不多了。除了戚夫人,应该也就是薄姬了吧!作为买家,我们的服装质量可能不是最好的,因为有动辄上千的服装,我们的店铺装修可能不是最好的,因为他们会花高价买装修,我们的信誉可能不是最高的,因为有的是N个黄冠。
既然我们有这么不好的地方,那我们该如何取胜呢?那就是精益求精,至少有一个让顾客满意的优点。比如我们的服务态度要最好,不对顾客发脾气,不做让顾客窝心的事情。我们的货物包裹是最好的,让货物完好无损的送到客户的面前。我们赠送的小礼品是货真价实的,认真挑选的。所以这些都可以弥补我们在其他方面的缺陷。就像海尔的电视机不是最好的,但是服务是最好的,就有很多顾客奔着服务态度去购买海尔的电视机。道理是一样的,你们说是吧?
丫头的店铺主要经营童装,这显示出我们的专业性。并且我们的童装价格在50元左右,质量也不错,这就直接筛选了我们的顾客是普通的工薪阶层。当时朋友说不能只卖童装,还可以卖大人的衣服、吃的等,本来也有打算。但是丫头想了很久还是觉得专一比较好,只有瞄准了童装这个专业的市场,我们才可以精益求精。我可以大声的说:我们的童装最专业,最时尚、性价比最高!不是打广告哈,只是告诉同仁,一定要确定店铺卖什么,然后再精益求精。
法则八:恶意诋毁,害人害己
还记得馆陶公主诋毁窦后的大丫鬟嘛,故意缝了个小人放在她的柜子里,然后找出来陷害她,就为了一个小小的坏心思。看到这点的事情我就很生气,这件事最终会影响到自己的母后,她这样的事情都做得出来!哎!
有一次一个买家和我聊天,说我们店铺的衣服感觉还挺好的呀,也没有什么差评。我就问她,为什么会这样说呢?她可能是个老实人,就说,XX说你们家的衣服质量不好,发货还不及时呢!更糟糕的是这个XX,我还认识,我曾在他们店铺买过地瓜干,你们说气人不气人!后来,我再也不去他家买东西了,太气人了!我们在和顾客沟通的时候,在顾客作对比的时候千万不要诋毁别人,因为我们说的话,很有可能会传到对方的耳朵里,所以多说好话吧,对谁都有好处的!
还记得有一个顾客来我家买童装,可是我们家的童装卖断货了,这样顾客又很着急,说是送给朋友的。我就推荐了同行的一个店铺,因为他们店铺做的不错,我想既然我得不到这个单子,给他也不错的,再说了顾客也很急的。我就推荐了,没想到顾客把这事情跟那家店主说了。店主很是感动,我们就形成了一个好的伙伴关系,他们是高端的店铺,如果有客户需要的话,我也会推荐的。这就是说好话产生的销售业绩,丫头相信,好人终有好报!
法则九:友情链接,成功的筹码
馆陶公主想把女儿阿娇嫁给栗姬的儿子,可是栗姬嫌弃没有答应,馆陶公主一气之下,转向王娡,也就是未来的皇后。栗姬最大的错误就是高估了自己,也低估了馆陶公主的魅力。馆陶公主怎么着也是皇帝的姐姐,很多决定都会受其影响,所以栗姬最后只能去封地,而失去了皇后的宝座。如果当时她同意和馆陶公主联姻的话,那么大汉的未来将是另一番面貌吧!
俗话说的好,一个好汉三个帮,我们很渺小,但是有朋友的帮助就会顺利一些。最常见的就是友情链接,我们可以和访问量有人气的店铺,换取链接,这样会大大提高我们的知名度和访问量。时间久了,我们的销量就上去了。在和别人的友情链接中,我们也会收获货真价实的友情,找几个朋友聊聊如何经营好店铺等都是很好的谈资。
转载请注明来源:【网店学堂 wangdian.hznzcn.com】
上一篇:看数据统计 分析网店客户来源
下一篇:淘宝网店推广中有舍才会有得