对于新手来说最惨重的不是流量惨淡,而是在流量有了一定的稳定增长后,却被处罚或降权。这才是最让人郁闷的。所以不仅新手卖家,所有卖家都应该避免被降权和处罚。尤其要注意虚假交易被降权情况的发送。
淘宝虚假交易的定义是指通过不正当方式提高账户信用,妨害买家高效购物权益的行为。交易双方虚假交易的,进行如下处罚:
(一) 虚假交易产生的信用占账户信用百分之八十以上且虚假交易笔数九十六笔以上的,每次扣九十六分;
(二) 除第一项规定的情形外,虚假交易产生的信用占账户信用百分之五十以上且虚假交易笔数四十八笔以上的,每次扣四十八分;
(三) 其它虚假交易的,每次扣二十四分。
(四) 通过不正当方式提高淘宝商城商品销量的,每次扣六分。
(五)卖家对处罚如何申诉?卖家可联系淘宝商城客服进行申诉,申诉时可以提供证明真实交易的凭证。
淘宝涉嫌虚假交易被处罚导致降权是很常见的一种情况,总结了一些经验:
结论1:在诊断助手里发现商品有虚假交易,删除后并不一定都会扣分和屏蔽。
结论2:虚拟交易不一定就会出发自查扣分,但是虚拟交易状态的商品如果继续刷的话,很可能会导致降权,出现虚假交易的商品建议删除了重新上。
结论3:商品被降权多数是因为“虚假交易”
降权原因,诊断助手显示虚假交易:
原因一:改价频繁,不聊天直接拍下交易比例,不聊天直接拍多件+改价
原因二:流量销量比不符
原因三:物流问题
原因四:宝贝销量突变
原因五:商品标价过低(包括SKU降权)
原因六:商品发布数量问题
原因七:购物车或者批量购买
原因八:买号安全问题
原因九:大量交易不用来路,直接进店购买
通过网店学堂小编的介绍,相信大家对虚假交易都有了一个比较全面的认识。如果你还想了解更多的淘宝开店的相关知识,请持续关注网店学堂。
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