如今网店泛滥的年代,有点货源就能开网店。但是,这导致同质化现象很严重。既然大家都卖一样的东西,如何才能比别人卖的多呢?这个时候你就要发掘下你网店的核心竞争力了。
如今做淘宝只有我们想不到的,没有淘宝不卖的,形形色色各种各样的产品都有,可是想要在这一席之地竞争脱颖而出就要靠我们的核心竞争力了,究竟何为核心竞争力?
在美国一家相类似淘宝网的网站上,有一个美籍华人是在那家网站做鞋子的,他的鞋子与大多数人的产品都一模一样的,甚至比别人的价格还稍微贵一点点,但是他可以做的非常好,他已经在美国十大电子商务网站排名第七了,那他是怎么做的呢?比如我在他的网站给朋友买一双鞋子是要36码的,但是呢我不知道自己穿36码的这种鞋子的是否合脚,然后他们就会建议我把36、37、38三个码的鞋子都买下来,但是没有邮费,这也是他们的鞋子比别人稍微贵一点的原因,最后还可以退另外两双,然后我拿回来三双,觉得37码穿着合适,结果朋友一看,觉得那个36码比较适合他,他就把36码从我身边买走了,最后的结果是,我买一双鞋子,还替他们卖掉一双。他们的客户群有30%的客户拿走三双鞋子后都没有全部退回去,卖一双鞋子赚到了三双的利润,这就是他与同类似的产品的人的一个区隔,有相类似不同的产品之间我们的推广、定位客户以及服务都可以做到不一样,我们就要想办法把我们的区隔做出来。这时候的核心竞争力就是所谓的区隔化。
很多人小店开张了,无人问津是普遍问题,很多人说是因为没有高信用,以至于很多人迷恋高信用,甚至铤而走险去刷信用,可是刷出来的高信用就真的会生意好么?
我身边有个朋友是与别人合伙做男装的,在店铺做到双皇冠的时候,他们由于一些各方面的分歧就各飞了,一个人是拿了店,一个人是拿了20万,拿了钱的人自己就重新开了一家店做男装,从0做起,三个月做到4钻,到第四个月的营业额已经到达了30万。还有一个朋友他呢是从0做起,靠刷信用到4皇冠,他一直以为信用高了就可以投资往大了做,进了几十万的货最后亏本了。其实原因很简单,前面那个人之所以短短3个月做到4钻30万的营业额并非是他有钱,而是人家有了做生意最重要的东西,那就是经验,他有2皇冠的生意经,所以说我们要积累的并不是我们的信用点,而是我们经营过程中的一个经验,生意经。而且现在很多买家也不是看高信用买东西了。所以不要迷恋什么高信用,要记住皇冠是靠生意好做出来的,并非是有了皇冠就一定会生意好。
关于橱窗推荐,我们一般都用的是自动推荐,这样的确能起到效果吗?
可以这样说,自动推荐是给予懒人的,而且现在很多人都是用自动推荐,不能说自动推荐没有效果,只是不太明显而已,我们都知道商品在下架的时候运用橱窗推荐是效果最佳的,而自动推荐就不一定是捡快下架产品推的。所以我建议大家能自己动手推荐就自己动手。推荐的时候把快要下架、销量比较好的都予以推荐,我们都是为了我们的商品能更好的展现在别人面前,所以勤奋点还是好。
现在有很多的虚拟卖家想要转行做实物,但是因为虚拟与实物的交易比例都可以被买家看到,如果客户看到一个实体店的虚拟比例占很多,就会大大降低购买欲望,这种情况应该怎样处理?虚拟买家又怎样可以成功转行为实物卖家?
其实虚拟跟实物比例的这种情况买家看了虽说有影响,但是我觉得影响不大,因为我们在做充值的时候,就是一个积累客户的过程,在做虚拟的阶段,我们就是要给予别人对我们的信任,其实客户的需求是多方面的,他不仅仅限制于充值,一个人手机需要话费,同样也要穿衣服,穿鞋子。如果你转行做实物了,以前你积累的客户在需要你现在产品的时候,基于对你的信任他一样还是会选择你的店,所以说在任何时候我们都要注意积累我们的客户群,所有的宣传都抵不过一个客户的对外宣传,这样一来,慢慢实物的比例高了,就不会有什么影响了。
其实还有一种方法,我有个朋友就是这样做的,而且做的也是非常成功的,他也是做虚拟的,后来想做实物了,但是他没有用这个店做,而是重新开了一家店,他会在老店的首页挂上一个横幅,写的是新店的地址和主营,意思就是利用老店把客户引流到新店里,而且可以利用充值作为一种促销方式,比如在实体店消费送话费之类的。他做的还算是成功的,一个0信誉的新店一个月之内就上钻了。
现在很多新手在刚开店没有生意的时候都不知道该做什么?那么开始起步的阶段没有生意的时候在做什么?
我经常在很多实体店里遇到过这样一种情况,比如是卖服装,他们在没有生意的时候就是故意把店里的衣服弄的很乱,然后让员工去整理,他们为什么这样做?就是为了在工作时间不要闲暇的心理,从而有对工作有一种懈怠、消极心理。虽说没有生意但是还有很多事情可以做的,比如我们可以去帮派里学习别人的经验帖、自己也写一些经验分享,多分析一下自己的店铺,可以把浏览量低的商品做一个全面的优化,宝贝标题的关键词需要换一下?或者宝贝描述要改进?宝贝的图片不太理想,再加强一下?要做的很多很多,关键是我们要对我们的工作做一个提前的计划,这样你就不会觉得没有生意的时候没事情可做了
关于钻石展位我不建议我们新手现在去用那个,因为钻石展位的费用比直通车还要高很多,我们新手在岂不是短这个推广方法暂时不在我们的考虑范围之内。
说到阿里妈妈,有些人说阿里妈妈没有效果,如果你是做毛巾的在一个游戏的网站上买了一个广告位,你认为会有效果么?我经常会在看电影的时候出现一些卖运动鞋的广告,不仅没有看的欲望甚至很反感。那么这就适得其反了,所以我们必须定位好客户群以及广告群,广告永远是做给有需要的人看的。
关于淘宝客,简单来说就是让别人帮我们推广我们的商品,同样很多人认为淘宝客没有用,我曾经最高一次有45%的流量是经过淘宝客来的。那怎样让别人做我们的淘宝客?
有人说把佣金设置的高一点,我当时的佣金也就仅仅5%,有些人把很冷门的商品佣金设置的很高,结果没有效果,他把责任都推于是淘宝客没用。其实我建议大家做推广商品佣金不要设置太高、也不要太低。一般为5%利润就可以,还有就是尽量推广大众化、自己利润比较高点的的商品。
至于哪个适合新手呢,除过钻石展位现在不太适合我们新手,我觉得其他的推广方式都可以,但是要记住不能一下投入太多,懂的循序渐进,前提是我们要先去了解、学习这个推广方式才能更好的运筹帷幄。
对于一个店铺的发展,产品做到单一品牌好呢?还是超市化好呢?就像柠檬绿茶一样,我们小卖家应该如何取舍?
我在去年苏州的一个大学上网络创业大赛上,看了有近500多家店铺,而入围前十位的店铺他们的商品基本就几百件都很少,但是不管做单一还是做超市都要做区隔,依我个人理解新店铺尽量是从单一走,直到你的单一做好了来带动你的店铺,最好不要一下子什么都做,我给大家个建议。如果你的店里有几百件商品,那么就从成交量最好人气最高的几件商品的点去做,从而带动整个店铺的发展。
对于现有的火爆推广宣传方式,比如直通车、钻石展位、阿里妈妈和淘宝客,哪个更适合新手的店铺?
关于推广宣传的确是个蛮复杂、蛮上心的问题,其实我建议大家在做店铺一定要做消保,首先我们能给客户代来一份信任,能更多提高我们的成交量,当然一切的前提都是我们的推广宣传要做到位,两者都是必不可少。
我有个舅舅喜欢玩股票,别人买的都涨的股票只要是他一买就必跌,他有一个非常有意思的特点。对于股票要么不买,要买必跌。但他从来不去研究根本的原因出在哪里。有一次我去他家里,在他家竟然发现不了一本关于买股票的书和其他资料。有些人做直通车也是这样,认为自己有些钱就可以做,我看过很多大店铺一天甚至可以烧钱上万但是效果却不怎样,他们从来不去学习,我们可以用量子统计,根据统计数据我们就能看出我们的直通车到底用到位了没有,如果我们发现今天设置的关键词带来的流量没有用我们就要转换一下了。有些人说麻烦,只是你还没有真正的想去做生意,当你用心真正做的时候,没有一件事是容易的。
我们店铺的宝贝数量为多少最佳?宝贝数量的多少会不会影响排行呢?是不是越多越好呢?
其实一件商品的展现就等于是我们店铺的窗口,有些人就在自己店里上了几千件宝贝甚至可以上万,总单纯的以为商品越多窗口就越多,这样以来的后果是你永远都很难做到自己店铺的人气宝贝,现在大家都知道人气宝贝的排名是非常靠前的,你宝贝多了,无疑流量就分散开了,虽说窗口多了,但是都排名非常靠后,这样的结果是否适得其反呢?我们要做到少、精、尖,把有限的资源集中在少量的商品上,然后优化自己的店铺,做好店内的购物引导,这样的结果就是一个人气宝贝给你带来15个流量和15个宝贝给你带来15个流量,怎么选择?想必大家已经很明确了。
现在淘宝上有很多促销方式,但是价格都很昂贵,导致我们的销售成本增高,从而降低我们的利润,是否有其他方式来有效推广我们的商品呢?
我们要注意两个概念,一个是推广、一个营销,所谓推广就是利用淘宝的一些推广方式例如直通车、淘宝客等等,所谓营销就是在我们店里做一些活动之类的。我们要在推广之前先做好营销。其实推广只是我们营销的一个助手,这个理论很简单,打个比方说你今天有20个老顾客,你组织一次好的营销,都可能会有一些生意,但是如果你把店铺的营销没有做好的话,就算你今天拉来100个客户,可能也会是一个生意都没有。
有人说我上一周每天的流量都保持在400以上,这周就忽然降低到200以下了,这个突然的问题一般都是什么情况所导致的呢?
一般人流量突然降低的一个重要原因是因为淘宝突然改了人气宝贝的排序,依我给大家的建议就是常更新自己的店铺,一定抓好老顾客,这是重点,时无论淘宝的人气排名规则怎么改,我们都有我们的一个固定客户群,这时候我们就要利用好这个客户群,发展我们的新客户群,这样一来,客户群会逐渐增多,而我们要做的是想办法把新客户培养成我们的老客户。
如何打造店铺的一个单品爆款,从而带动整个店铺的销量?
首先要选择好你需要培养的单品,不能太冷门,必须要是大众化,就是稍微流行但又不是特别流行的商品进行打造,比如现在很流行豹纹,但是我们就不能全部做豹纹,我们可以稍微的加一点豹纹的元素在我们的商品里,而且你的价格要比同类商品的价格稍低,实现薄利多销,我们不要总想着一开始就去发财,现在赔本做爆款的人大有人在,我们要是在开始就想赚那样的确是很困难的,同样是我们新手一开始跟别人去竞争是没有足够优势的,我们没有高的浏览量、成交量和高的收藏量,但是我们可以稍微降价,提高性价比,现在的客户还是比较喜欢赚便宜的,这样循序渐进,我们的单品爆款就慢慢做起来了,所以说强者恒强、弱者更弱,我们想要变强,就必须要有付出。只有自己变得足够强大,才能谈的上盈利。
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